会員登録・契約内容の確認・変更

会員メニューの機能説明

対象プラン

スタンダード 属性型・地域型JPドメイン 汎用JPドメイン gTLDドメイン メールボックス マネージド ビジネスプロ ビジネス プレミアム さくらのレンタルサーバ さくらの専用サーバ ライト さくらのドメイン さくらのクラウド さくらのVPS

このマニュアルでは、会員メニュー上の機能についてご案内しています。

会員メニュートップ

会員メニュートップ
会員IDと契約者名 会員IDと契約者名を記載しています。
会員IDはお客様を特定する大切な情報です。
●●様へのお知らせ お客様のご利用状況に応じて、お知らせが表示されます。

※お知らせがないお客様へは、表示されません。
表示される内容は以下となります。

  • お申込いただいたサービスのご請求があります。※1
  • 更新サービスのご請求があります。※1
  • 支払期限が過ぎたご請求があります。
  • お支払が確認できないため、ご利用いただけないサービスがあります。
  • ご利用いただけない属性型JPドメインがあります。
  • ご利用いただけない汎用JPドメインがあります。
  • 郵便物が弊社へ返送されています。会員情報の住所をご確認ください。

※1:支払方法が「振り込み」と「請求書払い」のみ表示されます。

契約情報 ご契約中のサービスのご利用状況を確認できます。
請求情報 ご契約中のサービスの請求等を確認できます。
【左側のメニュー】
会員登録情報の
確認・変更
ご登録情報を確認・変更ができます。

  • メールアドレス
  • パスワード
  • 二段階認証
  • 住所・連絡先
  • クレジットカード
  • 自動振替口座情報
  • メールマガジンの受信
【左側のメニュー】
契約情報
契約情報を確認・変更できます。

  • 契約中のサービス一覧
  • 契約中のドメイン一覧
【左側のメニュー】
請求情報
請求情報の確認等ができます。

  • 請求書の確認
  • 返金手続き
【左側のメニュー】
サポート
  • よくあるご質問
  • メールでのお問い合わせ
  • 電話でのお問い合わせ
【左側のメニュー】
その他のお手続き
  • 入局申請(ハウジング)
  • SiPNパートナーポータル
  • 退会

会員登録情報の確認・変更

会員メニュートップ
メールアドレス 登録のメールアドレスが変更できます。

※メールアドレスは1種類しか登録できません。

※さくらのレンタルサーバの初期ドメインを利用しているメールアドレスの登録はできません。

登録メールアドレスの確認・変更
パスワード 会員メニューへログインするパスワードを変更できます。

※会員メニューパスワードは、お申し込み時に任意で決めていただいたパスワードです。

会員メニューパスワードの変更
二段階認証 二段階認証を設定できます。
会員メニュー2段階認証
住所・連絡先 登録の住所変更ができます。

■ 個人契約の場合
住所・電話番号】の変更ができます。

※【契約種類・会員名・生年月日・性別】は変更できません。

■法人・自営業・団体名の契約の場合
部署名・役職名・担当者名・生年月日・性別・住所・電話番号】の変更ができます。

※【契約種類・会員名】は変更できません。

登録情報の確認・変更
クレジットカード クレジットカードの登録や確認、修正ができます。

※クレジットカードの有効期限は自動的に更新されます。

※お支払いにご利用いただけるクレジットカードは1枚のみ指定いただけます。

クレジットカード情報の変更
自動振替口座情報 口座情報の登録や確認、修正ができます。
さくらのユーザ通信 さくらのユーザ通信の受け取り(可・不可)の設定ができます。
さくらのユーザ通信の設定

契約情報

会員メニュー 契約情報
契約中の
サービス一覧
サービスの利用状況が確認できます。

※対象外
・ハウジング
・独自ドメイン
・クラウド
・専用サーバサービスの「プラットフォーム」や
「オプション」など、一部表示されないサービスもあります。

契約中の
ドメイン一覧
ドメインの利用状況が確認できます。

さくらインターネットで管理している独自ドメインの契約内容を確認できます。
各種ドメイン設定を行う専用画面へいけます。

契約中のサービス一覧

契約中のサービス一覧
契約中のサービスを検索 【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。

  • 検索方法
    検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。

※初期ドメインは、前方の一部入力でも検索できます。

※初期ドメインの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。

※IPアドレスの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。『閉じる』をクリックすると、検索フォームを非表示にします。

契約中のサービス一覧 手続き欄から様々な手続きをすることができます。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)

  • [ 変更 ]
    支払方法の変更。
  • [ 解約 ]
    サービスのご解約。
  • [ キャンセル ]
    サービスのキャンセルができます。(本登録前に限る)
  • [ コントロールパネルを開く ]
    サーバコントロールパネルへ移動し、各種設定ができます。
  • [ パスワード再発行 ]
    サーバコントロールパネルへログインする為の、パスワードを再発行できます。
  • [ 本登録 ]
    サービスを本登録することができます。(本登録前に限る)

契約中のドメイン一覧

契約中のドメイン一覧
ドメイン
コントロールパネル
ドメインコントロールパネルでは様々な手続きをすることが可能です。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)

  • 弊社管理のドメインのゾーン設定
  • WHOIS情報の変更
  • ネームサーバーを登録した他社管理ドメインのゾーン設定
契約中の
ドメインを
検索
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。

  • 検索方法
    検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
  • ドメイン名  :ドメイン名の一部分で検索できます。
  • サービスコード:11桁の数字を入力します。
  • 有効期限日  :有効期限が指定した期間内のドメインを検索できます。
  • ドメインの種類:ドメインの種別ごとに検索できます。
契約中の
ドメイン一覧
手続き欄から様々な手続きをすることが可能です。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)

  • [ 変更 ]
    支払方法のご変更。
  • [ 転出 ]
    弊社管理のドメインを他者へ管理を移す、転出申請ができます。
  • [ 廃止 ]
    弊社管理のドメインの廃止申請ができます。

サービス利用期限(有効期限)

サーバーサービスの場合

契約中のサービス一覧画面の「利用期間」をご確認ください。

契約中のサービス一覧

ドメインサービスの場合

契約中のドメイン一覧画面の「有効期限」をご確認ください。

契約中のドメイン一覧

請求情報

会員メニュー 請求情報
請求書の確認 過去3ヵ月分の発行済み請求書の情報を確認できます。
検索をすることで過去3年分の請求書を確認できます。
その他、未納のご請求分をクレジットカードでお支払いただけます。
返金手続き 返金依頼ができます。

※過入金等で、返金が発生している場合のみ表示しています。

請求書の確認

請求書の確認
請求書を検索 詳細な項目を指定して請求を検索、表示することができます。
絞り込みした請求を
[請求CSV出力]
[請求明細CSV出力]で、CSV出力することもできます。

  • 検索方法
    検索が必要な項目を入力、チェックボックスにチェックをし、【検索】をクリックします。
CSV出力 表示されている請求書のCSVが出力できます。
請求書No 請求書の番号(数字8桁)
支払 :未払い(弊社で入金確認ができていない)
:入金確認済み
請求日 請求を行った日付
支払期限 請求に対する支払期限
支払方法 支払方法を表示しています。
手続き 各種手続きが表示されています。

  • 明細の確認
  • 受領書印刷
  • クレジット支払

料金未納の場合、クレジットカードでお支払いただけます。
登録されているクレジットカードと別のカードをご指定いただけます。
毎月のお支払いクレジットカード情報は変更されません。

サポート

会員メニュー サポート
よくあるお問い合わせ よくある質問が表示されます。
メールでのお問い合わせ メールでのお問い合わせや
各種手続きの申請についてご案内いたします。
電話でのお問い合わせ 電話でのお問い合わせについてご案内いたします。

その他の手続き

会員メニュー その他のお手続き
退会 さくらインターネットの会員を退会できます。

※必ず全てのサービスが提供終了になっている必要があります。

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会員メニュートップ

会員メニュートップ
会員IDと契約者名 会員IDと契約者名を記載しています。
会員IDはお客様を特定する大切な情報です。
●●様へのお知らせ お客様のご利用状況に応じて、お知らせが表示されます。

※お知らせがないお客様へは、表示されません。
表示される内容は以下となります。

  • お申込いただいたサービスのご請求があります。※1
  • 更新サービスのご請求があります。※1
  • 支払期限が過ぎたご請求があります。
  • お支払が確認できないため、ご利用いただけないサービスがあります。
  • ご利用いただけない属性型JPドメインがあります。
  • ご利用いただけない汎用JPドメインがあります。
  • 郵便物が弊社へ返送されています。会員情報の住所をご確認ください。

※1:支払方法が「振り込み」と「請求書払い」のみ表示されます。

契約情報 ご契約中のサービスのご利用状況を確認できます。
請求情報 ご契約中のサービスの請求等を確認できます。
【左側のメニュー】
会員登録情報の
確認・変更
ご登録情報を確認・変更ができます。

  • メールアドレス
  • パスワード
  • 二段階認証
  • 住所・連絡先
  • クレジットカード
  • 自動振替口座情報
  • メールマガジンの受信
【左側のメニュー】
契約情報
契約情報を確認・変更できます。

  • 契約中のサービス一覧
  • 契約中のドメイン一覧
【左側のメニュー】
請求情報
請求情報の確認等ができます。

  • 請求書の確認
  • 返金手続き
【左側のメニュー】
サポート
  • よくあるご質問
  • メールでのお問い合わせ
  • 電話でのお問い合わせ
【左側のメニュー】
その他のお手続き
  • 入局申請(ハウジング)
  • SiPNパートナーポータル
  • 退会

会員登録情報の確認・変更

会員メニュートップ
メールアドレス 登録のメールアドレスが変更できます。

※メールアドレスは1種類しか登録できません。

※さくらのレンタルサーバの初期ドメインを利用しているメールアドレスの登録はできません。

登録メールアドレスの確認・変更
パスワード 会員メニューへログインするパスワードを変更できます。

※会員メニューパスワードは、お申し込み時に任意で決めていただいたパスワードです。

会員メニューパスワードの変更
二段階認証 二段階認証を設定できます。
会員メニュー2段階認証
住所・連絡先 登録の住所変更ができます。

■ 個人契約の場合
住所・電話番号】の変更ができます。

※【契約種類・会員名・生年月日・性別】は変更できません。

■法人・自営業・団体名の契約の場合
部署名・役職名・担当者名・生年月日・性別・住所・電話番号】の変更ができます。

※【契約種類・会員名】は変更できません。

登録情報の確認・変更
クレジットカード クレジットカードの登録や確認、修正ができます。

※クレジットカードの有効期限は自動的に更新されます。

※お支払いにご利用いただけるクレジットカードは1枚のみ指定いただけます。

クレジットカード情報の変更
自動振替口座情報 口座情報の登録や確認、修正ができます。
さくらのユーザ通信 さくらのユーザ通信の受け取り(可・不可)の設定ができます。
さくらのユーザ通信の設定

契約情報

会員メニュー 契約情報
契約中の
サービス一覧
サービスの利用状況が確認できます。

※対象外
・ハウジング
・独自ドメイン
・クラウド
・専用サーバサービスの「プラットフォーム」や
「オプション」など、一部表示されないサービスもあります。

契約中の
ドメイン一覧
ドメインの利用状況が確認できます。

さくらインターネットで管理している独自ドメインの契約内容を確認できます。
各種ドメイン設定を行う専用画面へいけます。

契約中のサービス一覧

契約中のサービス一覧
契約中のサービスを検索 【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。

  • 検索方法
    検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。

※初期ドメインは、前方の一部入力でも検索できます。

※初期ドメインの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。

※IPアドレスの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。『閉じる』をクリックすると、検索フォームを非表示にします。

契約中のサービス一覧 手続き欄から様々な手続きをすることができます。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)

  • [ 変更 ]
    支払方法の変更。
  • [ 解約 ]
    サービスのご解約。
  • [ キャンセル ]
    サービスのキャンセルができます。(本登録前に限る)
  • [ コントロールパネルを開く ]
    サーバコントロールパネルへ移動し、各種設定ができます。
  • [ パスワード再発行 ]
    サーバコントロールパネルへログインする為の、パスワードを再発行できます。
  • [ 本登録 ]
    サービスを本登録することができます。(本登録前に限る)

契約中のドメイン一覧

契約中のドメイン一覧
ドメイン
コントロールパネル
ドメインコントロールパネルでは様々な手続きをすることが可能です。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)

  • 弊社管理のドメインのゾーン設定
  • WHOIS情報の変更
  • ネームサーバーを登録した他社管理ドメインのゾーン設定
契約中の
ドメインを
検索
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。

  • 検索方法
    検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
  • ドメイン名  :ドメイン名の一部分で検索できます。
  • サービスコード:11桁の数字を入力します。
  • 有効期限日  :有効期限が指定した期間内のドメインを検索できます。
  • ドメインの種類:ドメインの種別ごとに検索できます。
契約中の
ドメイン一覧
手続き欄から様々な手続きをすることが可能です。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)

  • [ 変更 ]
    支払方法のご変更。
  • [ 転出 ]
    弊社管理のドメインを他者へ管理を移す、転出申請ができます。
  • [ 廃止 ]
    弊社管理のドメインの廃止申請ができます。

サービス利用期限(有効期限)

サーバーサービスの場合

契約中のサービス一覧画面の「利用期間」をご確認ください。

契約中のサービス一覧

ドメインサービスの場合

契約中のドメイン一覧画面の「有効期限」をご確認ください。

契約中のドメイン一覧

請求情報

会員メニュー 請求情報
請求書の確認 過去3ヵ月分の発行済み請求書の情報を確認できます。
検索をすることで過去3年分の請求書を確認できます。
その他、未納のご請求分をクレジットカードでお支払いただけます。
返金手続き 返金依頼ができます。

※過入金等で、返金が発生している場合のみ表示しています。

請求書の確認

請求書の確認
請求書を検索 詳細な項目を指定して請求を検索、表示することができます。
絞り込みした請求を
[請求CSV出力]
[請求明細CSV出力]で、CSV出力することもできます。

  • 検索方法
    検索が必要な項目を入力、チェックボックスにチェックをし、【検索】をクリックします。
CSV出力 表示されている請求書のCSVが出力できます。
請求書No 請求書の番号(数字8桁)
支払 :未払い(弊社で入金確認ができていない)
:入金確認済み
請求日 請求を行った日付
支払期限 請求に対する支払期限
支払方法 支払方法を表示しています。
手続き 各種手続きが表示されています。

  • 明細の確認
  • 受領書印刷
  • クレジット支払

料金未納の場合、クレジットカードでお支払いただけます。
登録されているクレジットカードと別のカードをご指定いただけます。
毎月のお支払いクレジットカード情報は変更されません。

サポート

会員メニュー サポート
よくあるお問い合わせ よくある質問が表示されます。
メールでのお問い合わせ メールでのお問い合わせや
各種手続きの申請についてご案内いたします。
電話でのお問い合わせ 電話でのお問い合わせについてご案内いたします。

その他の手続き

会員メニュー その他のお手続き
退会 さくらインターネットの会員を退会できます。

※必ず全てのサービスが提供終了になっている必要があります。

お問い合わせ

上記をご確認いただいても問題が
解決しなかった場合、
下記リンク先よりお問い合わせください。

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