サーバーコントロールパネルログイン

1「サーバーコントロールパネル」にログインします。

ログイン方法は下記を参照ください。

メール構成プロファイルの作成

1メールから『メール一覧』をクリックします。

2『設定』をクリックし、『メールソフトかんたん設定』をクリックします。

3以下の項目を選択してください。

4設定がおわりますと、QRコード、URL、ダウンロードボタンが表示されます。

お客様が利用するメールアドレスで利用したいドメイン名でない場合、ドメイン名のプルダウンメニューで切り替えてください。
その時点でメール構成ファイルは再作成されます。

メール構成プロファイルによるメールソフトの設定

STEP2 で作成したメール構成ファイルを端末にダウンロードしインストールすることで、メールソフトの設定が完了します。
メールソフトによって設定が異なりますので、ご希望の手順をご確認ください。

iPhone / iPadで利用する場合

（iPhone iPad）端末から直接サーバーコントロールパネルへアクセスされている場合

1プロファイル設定後の画面に出ている『ダウンロード』をタップします。

2[構成プロファイルのダウンロード]の承認画面がでますので、『許可』をタップします。

3[プロファイルがダウンロード済み]と表示されますと、ダウンロードは完了しています。『閉じる』をタップします。

4ダウンロードしたメール構成プロファイルのインストール

作業手順はメール構成プロファイルのインストールをご確認ください。

（iPhone iPad）QRコードもしくは、構成ファイルのダウンロードURLを、メールの利用者に伝えて設定する場合

1QRコードの画像をメール利用者に送るか、URLのアドレスをメール設定を行うiPhone / iPad宛に送ります

※Airdropや各メンセンジャーアプリなどで設定したい端末へ送信するなど、送る方法は様々な方法がございます。
お客様のご都合の良い方法で行ってください。

2送信されたメール構成プロファイルをダウンロードします。

• QRコード画像の場合 iPhone iPadのカメラアプリで、QRコード読み取り、アクセスしてください。
• URLアドレスの場合 iPhone iPad のブラウザ（Safari)でURLへアクセスしてください。

QRコードもしくはURLを発行後、メールパスワードと合わせて利用者にお知らせください。

3[構成プロファイルのダウンロード]の承認画面がでますので、『許可』をタップします。

4[プロファイルがダウンロード済み]と表示されます。『閉じる』をタップします。

5ダウンロードしたメール構成プロファイルのインストール

作業手順はメール構成プロファイルのインストールをご確認ください。

メール構成プロファイルのインストール

1『設定』をタップします。

2『プロファイルがダウンロード済み』をタップします。

3『インストール』をタップします。

4パスコードを入力します。

※お客様がiPhone / iPadに設定されたパスコードです。

5『インストール』をタップします。

※[このプロファイルは署名されていません]と表示されますが、続けて『インストール』をタップし、画面下部に出る『インストール』をタップします。

6『次へ』をタップします。

※［パスワードを入力］と表示されますので、必須の空欄に『メールパスワード』を入力します。

［ユーザ名、パスワードが間違っています。］と表示される場合

［ユーザ名、パスワードが間違っています。］と表示される場合は、メールパスワードが誤っているか、サーバーパスワードなど別のパスワードを入力されている可能性がありますので、再確認してください。
メールパスワードが不明の場合は、コントロールパネルからメールパスワードの再設定を行ってから、メール構成プロファイルのインストールを行ってください。
なお、メールパスワードの変更を行っても、メール構成ファイルの再ダウンロードは必要ありません。

メールパスワードを変更したい

7［インストール完了］と表示されます。『完了』をタップします。

※受信種別の選択で「IMAP」を選択された方は、次の作業にすすんでください。

Macメールで利用する手順

メール構成プロファイルのインストール

1URLのアドレスにアクセスするか、ダウンロードから『メール構成プロファイル（mail.mobileconfig）』をダウンロードします。

2ダウンロードしたファイル『mail.mobileconfig』をダブルクリックします。

※［プロファイルのインストール］が表示されることがありますので『×』で閉じます。

3保存した[mail.mobileconfig]のファイルをダブルクリックし、開きます。

※[プロファイルのインストール]というウィンドウが開いた場合は、右上の『×』で閉じます。

4［システム環境設定］の『プロファイル』をクリックします。

5詳細の内容を確認し、問題がなければ『インストール』をクリックします。

※ダウンロード済みの項目に［さくらインターネット　メール構成プロファイル］が表示されます。

※メールアドレスなど誤っていた場合は『無視』をクリックすることで、取り消せます。

6問題がなければ『インストール』をクリックします。

7『続ける』をクリックします。

※[プロファイル“さくらインターネット メール構成プロファイル”をインストールしてもよろしいですか？]と表示されます。

8『インストール』をクリックします。

※パスワードを求める画面が開きますので、メールパスワードを入力します。

※メールパスワードを間違うとインストールは失敗します。
メールパスワードが不明の場合は以下のマニュアルをご確認いただき、メールパスワードの再設定後、改めてメールパスワードを入力してください。

メールパスワードを変更したい

9以上で設定は完了します。

メモアプリの設定（IMAPを選択された方）

1iPhone / iPadの『設定』の『メモ』をタップします。

2『アカウント』をタップします。

3対象の『アカウント名』をタップします。

※アカウント欄にメール構成ファイルをインストールしたメールアドレス名が表示されております。

4［メモ］の利用がオンになっている場合は、オフに切り替えます。

※［メモ］の項目自体が存在しない場合は、受信種別「POP」が選択されておりますので、以降の作業は必要ありません。

※［メモ］に関する詳細はこちらをご確認ください。

5［メモをオフにする］が表示されますので『iPhoneから削除』をタップします。

※削除されるメモは、追加したメールアドレスに紐づかれたメモとなります。
よって、メール構成プロファイルを使って初めて設定した場合、対象のメモは未使用ですのでiPhoneから削除をタップしても問題ございません。