会員メニューの機能説明
対象プラン
スタンダード
属性型・地域型JPドメイン
汎用JPドメイン
gTLDドメイン
メールボックス
マネージド
ビジネスプロ
ビジネス
プレミアム
さくらのレンタルサーバ
さくらの専用サーバ
ライト
さくらのドメイン
さくらのクラウド
さくらのVPS
このマニュアルでは、会員メニュー上の機能についてご案内しています。
会員IDと契約者名 |
会員IDと契約者名を記載しています。
会員IDはお客様を特定する大切な情報です。 |
●●様へのお知らせ |
お客様のご利用状況に応じて、お知らせが表示されます。
※お知らせがないお客様へは、表示されません。
表示される内容は以下となります。
- お申込いただいたサービスのご請求があります。※1
- 更新サービスのご請求があります。※1
- 支払期限が過ぎたご請求があります。
- お支払が確認できないため、ご利用いただけないサービスがあります。
- ご利用いただけない属性型JPドメインがあります。
- ご利用いただけない汎用JPドメインがあります。
- 郵便物が弊社へ返送されています。会員情報の住所をご確認ください。
※1:支払方法が「振り込み」と「請求書払い」のみ表示されます。
|
契約情報 |
ご契約中のサービスのご利用状況を確認できます。 |
請求情報 |
ご契約中のサービスの請求等を確認できます。 |
【左側のメニュー】
会員登録情報の
確認・変更 |
ご登録情報を確認・変更ができます。
- メールアドレス
- パスワード
- 二段階認証
- 住所・連絡先
- クレジットカード
- 自動振替口座情報
- メールマガジンの受信
|
【左側のメニュー】
契約情報 |
契約情報を確認・変更できます。
|
【左側のメニュー】
請求情報 |
請求情報の確認等ができます。
|
【左側のメニュー】
サポート |
|
【左側のメニュー】 その他のお手続き |
- 入局申請(ハウジング)
- SiPNパートナーポータル
- 退会
|
メールアドレス |
登録のメールアドレスが変更できます。
※メールアドレスは1種類しか登録できません。
※さくらのレンタルサーバの初期ドメインを利用しているメールアドレスの登録はできません。
登録メールアドレスの確認・変更
|
パスワード |
会員メニューへログインするパスワードを変更できます。
※会員メニューパスワードは、お申し込み時に任意で決めていただいたパスワードです。
会員メニューパスワードの変更
|
二段階認証 |
二段階認証を設定できます。
会員メニュー2段階認証
|
住所・連絡先 |
登録の住所変更ができます。
■ 個人契約の場合
【住所・電話番号】の変更ができます。
※【契約種類・会員名・生年月日・性別】は変更できません。
■法人・自営業・団体名の契約の場合
【部署名・役職名・担当者名・生年月日・性別・住所・電話番号】の変更ができます。
※【契約種類・会員名】は変更できません。
登録情報の確認・変更
|
クレジットカード |
クレジットカードの登録や確認、修正ができます。
※クレジットカードの有効期限は自動的に更新されます。
※お支払いにご利用いただけるクレジットカードは1枚のみ指定いただけます。
クレジットカード情報の変更
|
自動振替口座情報 |
口座情報の登録や確認、修正ができます。 |
さくらのユーザ通信 |
さくらのユーザ通信の受け取り(可・不可)の設定ができます。
さくらのユーザ通信の設定
|
契約中の
サービス一覧 |
サービスの利用状況が確認できます。
※対象外
・ハウジング
・独自ドメイン
・クラウド
・専用サーバサービスの「プラットフォーム」や
「オプション」など、一部表示されないサービスもあります。 |
契約中の
ドメイン一覧 |
ドメインの利用状況が確認できます。
さくらインターネットで管理している独自ドメインの契約内容を確認できます。
各種ドメイン設定を行う専用画面へいけます。 |
契約中のサービスを検索 |
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
- 検索方法
検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
※初期ドメインは、前方の一部入力でも検索できます。
※初期ドメインの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。
※IPアドレスの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。『閉じる』をクリックすると、検索フォームを非表示にします。
|
契約中のサービス一覧 |
手続き欄から様々な手続きをすることができます。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)
- [ 変更 ]
支払方法の変更。
- [ 解約 ]
サービスのご解約。
- [ キャンセル ]
サービスのキャンセルができます。(本登録前に限る)
- [ コントロールパネルを開く ]
サーバーコントロールパネルへ移動し、各種設定ができます。
- [ パスワード再発行 ]
サーバーコントロールパネルへログインする為の、パスワードを再発行できます。
- [ 本登録 ]
サービスを本登録することができます。(本登録前に限る)
|
ドメイン
コントロールパネル |
ドメインコントロールパネルでは様々な手続きをすることが可能です。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)
- 弊社管理のドメインのゾーン設定
- Whois情報の変更
- ネームサーバーを登録した他社管理ドメインのゾーン設定
|
契約中の
ドメインを
検索 |
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
- 検索方法
検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
- ドメイン名 :ドメイン名の一部分で検索できます。
- サービスコード:11桁の数字を入力します。
- 有効期限日 :有効期限が指定した期間内のドメインを検索できます。
- ドメインの種類:ドメインの種別ごとに検索できます。
|
契約中の
ドメイン一覧 |
手続き欄から様々な手続きをすることが可能です。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)
- [ 変更 ]
支払方法のご変更。
- [ 転出 ]
弊社管理のドメインを他者へ管理を移す、転出申請ができます。
- [ 廃止 ]
弊社管理のドメインの廃止申請ができます。
|
サーバーサービスの場合
契約中のサービス一覧画面の「利用期間」をご確認ください。
ドメインサービスの場合
契約中のドメイン一覧画面の「有効期限」をご確認ください。
請求書の確認 |
過去1年間分の発行済み請求書の情報を確認できます。
検索をすることで過去5年分の請求書を確認できます。
その他、未納のご請求分をクレジットカードでお支払いただけます。 |
返金手続き |
返金依頼ができます。
※過入金等で、返金が発生している場合のみ表示しています。 |
過去5年間の請求書を検索 |
詳細な項目を指定して請求を検索、表示することができます。
- 検索方法
検索が必要な項目を入力、チェックボックスにチェックをし、【検索】をクリックします。
|
CSV出力 |
[請求金額一覧][請求明細一覧]より表示されている請求書のCSVが出力できます。 |
請求書No |
請求書の番号 |
請求日 |
請求を行った日付 |
支払方法 |
【対象請求の支払方法】
- 銀行振込(メール請求)
会員IDごとに指定された銀行口座へのお振り込み
- 請求書払い(会員住所へ郵送)
コンビニエンスストア・PayPay請求書払い・ LINEpay 請求書支払い・FamiPay 請求書支払い・ 楽天銀行コンビニ支払サービス・PayB・郵便局(ゆうちょ銀行)
- クレジットカード
お支払用に指定されたクレジットカードにて自動的に決済
- 自動口座振替
登録された口座より自動的に引落し
|
請求金額 |
請求金額 |
支払状況 |
- 支払い待ち
お支払いをお待ちしている状況です。
- 決済予定
各種手続き日に表示された日にクレジットカード決済される予定です。
- 振替予定
各種手続き日に表示された日に自動引落としされる予定です。
- 振替結果待ち
弊社での自動口座振替結果判明待ちの状況です。
- 決済失敗
クレジットカード決済が失敗しています。
クレジットカード即時決済または銀行振込でのお支払が必要な状況です。
- 振替失敗
自動口座振替が失敗しています。
クレジットカード即時決済または銀行振込でのお支払が必要な状況です。
- 支払い済み
お支払が完了している状況です。
|
各種手続き日 |
支払期限日・クレジットカード決済予定日・自動口座振替予定日 |
手続き |
- 請求明細の確認
請求内容を確認できます。
- 請求書の印刷
請求書を印刷できます。PDF保存もできます。
- 受領書の印刷
受領書を印刷できます。PDF保存もできます。
- クレジットで即時決済
ボタンが表示されていれば、該当の請求をクレジットカードで即時決済できます。
登録されているクレジットカードと別のカードをご指定いただけます。
毎月または年間のお支払いクレジットカード情報は変更されません。
|
お問い合わせ |
各お問い合わせや 各種手続きの申請についてご案内いたします。 |
退会 |
さくらインターネットの会員を退会できます。
※必ず全てのサービスが提供終了になっている必要があります。 |
このマニュアルでは、会員メニュー上の機能についてご案内しています。
会員IDと契約者名 |
会員IDと契約者名を記載しています。
会員IDはお客様を特定する大切な情報です。 |
●●様へのお知らせ |
お客様のご利用状況に応じて、お知らせが表示されます。
※お知らせがないお客様へは、表示されません。
表示される内容は以下となります。
- お申込いただいたサービスのご請求があります。※1
- 更新サービスのご請求があります。※1
- 支払期限が過ぎたご請求があります。
- お支払が確認できないため、ご利用いただけないサービスがあります。
- ご利用いただけない属性型JPドメインがあります。
- ご利用いただけない汎用JPドメインがあります。
- 郵便物が弊社へ返送されています。会員情報の住所をご確認ください。
※1:支払方法が「振り込み」と「請求書払い」のみ表示されます。
|
契約情報 |
ご契約中のサービスのご利用状況を確認できます。 |
請求情報 |
ご契約中のサービスの請求等を確認できます。 |
【左側のメニュー】
会員登録情報の
確認・変更 |
ご登録情報を確認・変更ができます。
- メールアドレス
- パスワード
- 二段階認証
- 住所・連絡先
- クレジットカード
- 自動振替口座情報
- メールマガジンの受信
|
【左側のメニュー】
契約情報 |
契約情報を確認・変更できます。
|
【左側のメニュー】
請求情報 |
請求情報の確認等ができます。
|
【左側のメニュー】
サポート |
|
【左側のメニュー】 その他のお手続き |
- 入局申請(ハウジング)
- SiPNパートナーポータル
- 退会
|
メールアドレス |
登録のメールアドレスが変更できます。
※メールアドレスは1種類しか登録できません。
※さくらのレンタルサーバの初期ドメインを利用しているメールアドレスの登録はできません。
登録メールアドレスの確認・変更
|
パスワード |
会員メニューへログインするパスワードを変更できます。
※会員メニューパスワードは、お申し込み時に任意で決めていただいたパスワードです。
会員メニューパスワードの変更
|
二段階認証 |
二段階認証を設定できます。
会員メニュー2段階認証
|
住所・連絡先 |
登録の住所変更ができます。
■ 個人契約の場合
【住所・電話番号】の変更ができます。
※【契約種類・会員名・生年月日・性別】は変更できません。
■法人・自営業・団体名の契約の場合
【部署名・役職名・担当者名・生年月日・性別・住所・電話番号】の変更ができます。
※【契約種類・会員名】は変更できません。
登録情報の確認・変更
|
クレジットカード |
クレジットカードの登録や確認、修正ができます。
※クレジットカードの有効期限は自動的に更新されます。
※お支払いにご利用いただけるクレジットカードは1枚のみ指定いただけます。
クレジットカード情報の変更
|
自動振替口座情報 |
口座情報の登録や確認、修正ができます。 |
さくらのユーザ通信 |
さくらのユーザ通信の受け取り(可・不可)の設定ができます。
さくらのユーザ通信の設定
|
契約中の
サービス一覧 |
サービスの利用状況が確認できます。
※対象外
・ハウジング
・独自ドメイン
・クラウド
・専用サーバサービスの「プラットフォーム」や
「オプション」など、一部表示されないサービスもあります。 |
契約中の
ドメイン一覧 |
ドメインの利用状況が確認できます。
さくらインターネットで管理している独自ドメインの契約内容を確認できます。
各種ドメイン設定を行う専用画面へいけます。 |
契約中のサービスを検索 |
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
- 検索方法
検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
※初期ドメインは、前方の一部入力でも検索できます。
※初期ドメインの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。
※IPアドレスの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。『閉じる』をクリックすると、検索フォームを非表示にします。
|
契約中のサービス一覧 |
手続き欄から様々な手続きをすることができます。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)
- [ 変更 ]
支払方法の変更。
- [ 解約 ]
サービスのご解約。
- [ キャンセル ]
サービスのキャンセルができます。(本登録前に限る)
- [ コントロールパネルを開く ]
サーバーコントロールパネルへ移動し、各種設定ができます。
- [ パスワード再発行 ]
サーバーコントロールパネルへログインする為の、パスワードを再発行できます。
- [ 本登録 ]
サービスを本登録することができます。(本登録前に限る)
|
ドメイン
コントロールパネル |
ドメインコントロールパネルでは様々な手続きをすることが可能です。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)
- 弊社管理のドメインのゾーン設定
- Whois情報の変更
- ネームサーバーを登録した他社管理ドメインのゾーン設定
|
契約中の
ドメインを
検索 |
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
- 検索方法
検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
- ドメイン名 :ドメイン名の一部分で検索できます。
- サービスコード:11桁の数字を入力します。
- 有効期限日 :有効期限が指定した期間内のドメインを検索できます。
- ドメインの種類:ドメインの種別ごとに検索できます。
|
契約中の
ドメイン一覧 |
手続き欄から様々な手続きをすることが可能です。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)
- [ 変更 ]
支払方法のご変更。
- [ 転出 ]
弊社管理のドメインを他者へ管理を移す、転出申請ができます。
- [ 廃止 ]
弊社管理のドメインの廃止申請ができます。
|
サーバーサービスの場合
契約中のサービス一覧画面の「利用期間」をご確認ください。
ドメインサービスの場合
契約中のドメイン一覧画面の「有効期限」をご確認ください。
請求書の確認 |
過去1年間分の発行済み請求書の情報を確認できます。
検索をすることで過去5年分の請求書を確認できます。
その他、未納のご請求分をクレジットカードでお支払いただけます。 |
返金手続き |
返金依頼ができます。
※過入金等で、返金が発生している場合のみ表示しています。 |
過去5年間の請求書を検索 |
詳細な項目を指定して請求を検索、表示することができます。
- 検索方法
検索が必要な項目を入力、チェックボックスにチェックをし、【検索】をクリックします。
|
CSV出力 |
[請求金額一覧][請求明細一覧]より表示されている請求書のCSVが出力できます。 |
請求書No |
請求書の番号 |
請求日 |
請求を行った日付 |
支払方法 |
【対象請求の支払方法】
- 銀行振込(メール請求)
会員IDごとに指定された銀行口座へのお振り込み
- 請求書払い(会員住所へ郵送)
コンビニエンスストア・PayPay請求書払い・ LINEpay 請求書支払い・FamiPay 請求書支払い・ 楽天銀行コンビニ支払サービス・PayB・郵便局(ゆうちょ銀行)
- クレジットカード
お支払用に指定されたクレジットカードにて自動的に決済
- 自動口座振替
登録された口座より自動的に引落し
|
請求金額 |
請求金額 |
支払状況 |
- 支払い待ち
お支払いをお待ちしている状況です。
- 決済予定
各種手続き日に表示された日にクレジットカード決済される予定です。
- 振替予定
各種手続き日に表示された日に自動引落としされる予定です。
- 振替結果待ち
弊社での自動口座振替結果判明待ちの状況です。
- 決済失敗
クレジットカード決済が失敗しています。
クレジットカード即時決済または銀行振込でのお支払が必要な状況です。
- 振替失敗
自動口座振替が失敗しています。
クレジットカード即時決済または銀行振込でのお支払が必要な状況です。
- 支払い済み
お支払が完了している状況です。
|
各種手続き日 |
支払期限日・クレジットカード決済予定日・自動口座振替予定日 |
手続き |
- 請求明細の確認
請求内容を確認できます。
- 請求書の印刷
請求書を印刷できます。PDF保存もできます。
- 受領書の印刷
受領書を印刷できます。PDF保存もできます。
- クレジットで即時決済
ボタンが表示されていれば、該当の請求をクレジットカードで即時決済できます。
登録されているクレジットカードと別のカードをご指定いただけます。
毎月または年間のお支払いクレジットカード情報は変更されません。
|
お問い合わせ |
各お問い合わせや 各種手続きの申請についてご案内いたします。 |
退会 |
さくらインターネットの会員を退会できます。
※必ず全てのサービスが提供終了になっている必要があります。 |