平素よりさくらインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年11月7日ごろから弊社にて、Microsoft社が提供するメールサービス宛てに送信したメールが拒否される事象を確認しています。
Microsoft社のメールサービス宛てにメールを送信する際は、メール送信に利用するドメインにSPF・DKIM・DMARCが正しく設定されているかをご確認ください。
本事象を確認している宛先ドメイン
- Outlook.com
- Hotmail.com
- Outlook.jp
- Live.jp
など
確認されているエラーメッセージ
550 5.7.1 Message rejected: Message lacks SPF/DKIM/DMARC Auth Records (AS9031519)
このエラーは、送信元ドメインのSPF・DKIM・DMARCなどが未設定、または正しく認証されていない場合に発生する可能性があります。
Microsoft社のメールサービス宛てにメールを送信する場合は、メール送信に利用するドメインにSPF・DKIM・DMARCが正しく設定されているかをご確認ください。
設定方法
注意事項
メールの受信可否は、受信側メールサービスの判定によって決まります。上記の設定を行うことで、メールの到達を保証するものではありません。
さくらインターネットでは、コーポレートスローガンである「やりたいこと」を「できる」に変えるを実現するため、今後も日々サービスの拡充や改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。