会員登録・契約内容の確認・変更

会員メニューの機能説明

対象プラン

スタンダード 属性型・地域型JPドメイン 汎用JPドメイン gTLDドメイン メールボックス マネージド ビジネスプロ ビジネス プレミアム さくらのレンタルサーバ さくらの専用サーバ ライト さくらのドメイン さくらのクラウド さくらのVPS

このマニュアルでは、会員メニュー上の機能についてご案内しています。

会員メニュートップ

会員メニュートップ
会員IDと契約者名 会員IDと契約者名を記載しています。
会員IDはお客様を特定する大切な情報です。
●●様へのお知らせ お客様のご利用状況に応じて、お知らせが表示されます。

※お知らせがないお客様へは、表示されません。
表示される内容は以下となります。

  • お申込いただいたサービスのご請求があります。※1
  • 更新サービスのご請求があります。※1
  • 支払期限が過ぎたご請求があります。
  • お支払が確認できないため、ご利用いただけないサービスがあります。
  • ご利用いただけない属性型JPドメインがあります。
  • ご利用いただけない汎用JPドメインがあります。
  • 郵便物が弊社へ返送されています。会員情報の住所をご確認ください。

※1支払方法が「振り込み」と「請求書払い」のみ表示されます。

契約情報 ご契約中のサービスのご利用状況を確認できます。
請求情報 ご契約中のサービスの請求等を確認できます。
【左側のメニュー】
会員登録情報の
確認・変更

ご登録情報を確認・変更ができます。

  • メールアドレス
  • パスワード
  • 二段階認証
  • 住所・連絡先
  • クレジットカード
  • 自動振替口座情報
  • メールマガジンの受信
【左側のメニュー】
契約情報

契約情報を確認・変更できます。

  • 契約中のサービス一覧
  • 契約中のドメイン一覧
【左側のメニュー】
請求情報

請求情報の確認等ができます。

  • 請求書の確認
  • 返金手続き
【左側のメニュー】
サポート
  • お問い合わせ
【左側のメニュー】
その他のお手続き
  • レンタルサーバ取次店お申し込み
  • 退会

会員登録情報の確認・変更

会員メニュートップ
メールアドレス 登録のメールアドレスが変更できます。

※メールアドレスは1種類しか登録できません。

※さくらのレンタルサーバの初期ドメインを利用しているメールアドレスの登録はできません。

登録メールアドレスの確認・変更
パスワード 会員メニューへログインするパスワードを変更できます。

※会員メニューパスワードは、お申し込み時に任意で決めていただいたパスワードです。

会員メニューパスワードの変更
二段階認証 二段階認証を設定できます。
会員メニュー2段階認証
住所・連絡先 登録の住所変更ができます。

■ 個人契約の場合
住所・電話番号】の変更ができます。

※【契約種類・会員名・生年月日・性別】は変更できません。

■法人・自営業・団体名の契約の場合
部署名・役職名・担当者名・生年月日・性別・住所・電話番号】の変更ができます。

※【契約種類・会員名】は変更できません。

登録情報の確認・変更
クレジットカード クレジットカードの登録や確認、修正ができます。

※クレジットカードの有効期限は自動的に更新されます。

※お支払いにご利用いただけるクレジットカードは1枚のみ指定いただけます。

クレジットカード情報の変更
自動振替口座情報 口座情報の登録や確認、修正ができます。
さくらのユーザ通信 さくらのユーザ通信の受け取り(可・不可)の設定ができます。
さくらのユーザ通信の設定

契約情報

会員メニュー 契約情報
契約中の
サービス一覧

サービスの利用状況が確認できます。

※対象外

  • ハウジング
  • 独自ドメイン
  • クラウド
  • 専用サーバサービスの「プラットフォーム」や「オプション」など、一部表示されないサービスもあります。
契約中の
ドメイン一覧
ドメインの利用状況が確認できます。

さくらインターネットで管理している独自ドメインの契約内容を確認できます。
各種ドメイン設定を行う専用画面へいけます。

契約中のサービス一覧

契約中のサービス一覧
契約中のサービスを検索 【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
  • 検索方法
    検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。

※初期ドメインは、前方の一部入力でも検索できます。

※初期ドメインの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。

※IPアドレスの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。『閉じる』をクリックすると、検索フォームを非表示にします。

契約中のサービス一覧 手続き欄から様々な手続きをすることができます。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)
  • [ 変更 ]
    支払方法の変更。
  • [ 解約 ]
    サービスのご解約。
  • [ キャンセル ]
    サービスのキャンセルができます。(本登録前に限る)
  • [ コントロールパネルを開く ]
    サーバーコントロールパネルへ移動し、各種設定ができます。
  • [ パスワード再発行 ]
    サーバーコントロールパネルへログインする為の、パスワードを再発行できます。
  • [ 本登録 ]
    サービスを本登録することができます。(本登録前に限る)

契約中のドメイン一覧

契約中のドメイン一覧
ドメイン
コントロールパネル
ドメインコントロールパネルでは様々な手続きをすることが可能です。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)
  • 弊社管理のドメインのゾーン設定
  • Whois情報の変更
  • ネームサーバーを登録した他社管理ドメインのゾーン設定
契約中の
ドメインを
検索
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
  • 検索方法
    検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
  • ドメイン名  :ドメイン名の一部分で検索できます。
  • サービスコード:11桁の数字を入力します。
  • 有効期限日  :有効期限が指定した期間内のドメインを検索できます。
  • ドメインの種類:ドメインの種別ごとに検索できます。
契約中の
ドメイン一覧
手続き欄から様々な手続きをすることが可能です。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)
  • [ 変更 ]
    支払方法のご変更。
  • [ 転出 ]
    弊社管理のドメインを他者へ管理を移す、転出申請ができます。
  • [ 廃止 ]
    弊社管理のドメインの廃止申請ができます。

サービス利用期限(有効期限)

サーバーサービスの場合

契約中のサービス一覧画面の「利用期間」をご確認ください。

契約中のサービス一覧

ドメインサービスの場合

契約中のドメイン一覧画面の「有効期限」をご確認ください。

契約中のドメイン一覧

請求情報

会員メニュー 請求情報
請求書の確認 過去1年間分の発行済み請求書の情報を確認できます。
検索をすることで過去10年分の請求書を確認できます。
その他、未納のご請求分をクレジットカードでお支払いただけます。
返金手続き 返金依頼ができます。

※過入金等で、返金が発生している場合のみ表示しています。

請求書の確認

請求書の確認
過去10年間の請求書を検索 詳細な項目を指定して請求を検索、表示することができます。
  • 検索方法
    検索が必要な項目を入力、チェックボックスにチェックをし、【検索】をクリックします。
CSV出力 [請求金額一覧][請求明細一覧]より表示されている請求書のCSVが出力できます。
請求書No 請求書の番号
請求日 請求を行った日付
支払方法 【対象請求の支払方法】
  • 銀行振込(メール請求)
    会員IDごとに指定された銀行口座へのお振り込み
  • 請求書払い(会員住所へ郵送)

    • コンビニエンスストア
    • PayPay請求書払い
    • FamiPay請求書支払い
    • 楽天銀行コンビニ支払サービス
    • PayB
    • 郵便局(ゆうちょ銀行)
  • クレジットカード
    お支払用に指定されたクレジットカードにて自動的に決済
  • 自動口座振替
    登録された口座より自動的に引落し
請求金額 請求金額
支払状況
  • 支払い待ち
    お支払いをお待ちしている状況です。
  • 決済予定
    各種手続き日に表示された日にクレジットカード決済される予定です。
  • 振替予定
    各種手続き日に表示された日に自動引落としされる予定です。
  • 振替結果待ち
    弊社での自動口座振替結果判明待ちの状況です。
  • 決済失敗
    クレジットカード決済が失敗しています。
    クレジットカード即時決済または銀行振込でのお支払が必要な状況です。
  • 振替失敗
    自動口座振替が失敗しています。
    クレジットカード即時決済または銀行振込でのお支払が必要な状況です。
  • 支払い済み
    お支払が完了している状況です。
各種手続き日 支払期限日・クレジットカード決済予定日・自動口座振替予定日
手続き
  • 請求明細の確認
    請求内容を確認できます。
  • 請求書の印刷
    請求書を印刷できます。PDF保存もできます。
  • 受領書の印刷
    受領書を印刷できます。PDF保存もできます。
  • クレジットで即時決済
    ボタンが表示されていれば、該当の請求をクレジットカードで即時決済できます。
    登録されているクレジットカードと別のカードをご指定いただけます。
    毎月または年間のお支払いクレジットカード情報は変更されません。

サポート

会員メニュー サポート
お問い合わせ 各お問い合わせや各種手続きの申請についてご案内いたします。

その他の手続き

会員メニュー その他のお手続き
レンタルサーバ
取次店お申し込み
さくらのレンタルサーバ取次店の登録申請が行えます。
退会 さくらインターネットの会員を退会できます。

※必ず全てのサービスが提供終了になっている必要があります。

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会員メニュートップ

会員メニュートップ
会員IDと契約者名 会員IDと契約者名を記載しています。
会員IDはお客様を特定する大切な情報です。
●●様へのお知らせ お客様のご利用状況に応じて、お知らせが表示されます。

※お知らせがないお客様へは、表示されません。
表示される内容は以下となります。

  • お申込いただいたサービスのご請求があります。※1
  • 更新サービスのご請求があります。※1
  • 支払期限が過ぎたご請求があります。
  • お支払が確認できないため、ご利用いただけないサービスがあります。
  • ご利用いただけない属性型JPドメインがあります。
  • ご利用いただけない汎用JPドメインがあります。
  • 郵便物が弊社へ返送されています。会員情報の住所をご確認ください。

※1支払方法が「振り込み」と「請求書払い」のみ表示されます。

契約情報 ご契約中のサービスのご利用状況を確認できます。
請求情報 ご契約中のサービスの請求等を確認できます。
【左側のメニュー】
会員登録情報の
確認・変更

ご登録情報を確認・変更ができます。

  • メールアドレス
  • パスワード
  • 二段階認証
  • 住所・連絡先
  • クレジットカード
  • 自動振替口座情報
  • メールマガジンの受信
【左側のメニュー】
契約情報

契約情報を確認・変更できます。

  • 契約中のサービス一覧
  • 契約中のドメイン一覧
【左側のメニュー】
請求情報

請求情報の確認等ができます。

  • 請求書の確認
  • 返金手続き
【左側のメニュー】
サポート
  • お問い合わせ
【左側のメニュー】
その他のお手続き
  • レンタルサーバ取次店お申し込み
  • 退会

会員登録情報の確認・変更

会員メニュートップ
メールアドレス 登録のメールアドレスが変更できます。

※メールアドレスは1種類しか登録できません。

※さくらのレンタルサーバの初期ドメインを利用しているメールアドレスの登録はできません。

登録メールアドレスの確認・変更
パスワード 会員メニューへログインするパスワードを変更できます。

※会員メニューパスワードは、お申し込み時に任意で決めていただいたパスワードです。

会員メニューパスワードの変更
二段階認証 二段階認証を設定できます。
会員メニュー2段階認証
住所・連絡先 登録の住所変更ができます。

■ 個人契約の場合
住所・電話番号】の変更ができます。

※【契約種類・会員名・生年月日・性別】は変更できません。

■法人・自営業・団体名の契約の場合
部署名・役職名・担当者名・生年月日・性別・住所・電話番号】の変更ができます。

※【契約種類・会員名】は変更できません。

登録情報の確認・変更
クレジットカード クレジットカードの登録や確認、修正ができます。

※クレジットカードの有効期限は自動的に更新されます。

※お支払いにご利用いただけるクレジットカードは1枚のみ指定いただけます。

クレジットカード情報の変更
自動振替口座情報 口座情報の登録や確認、修正ができます。
さくらのユーザ通信 さくらのユーザ通信の受け取り(可・不可)の設定ができます。
さくらのユーザ通信の設定

契約情報

会員メニュー 契約情報
契約中の
サービス一覧

サービスの利用状況が確認できます。

※対象外

  • ハウジング
  • 独自ドメイン
  • クラウド
  • 専用サーバサービスの「プラットフォーム」や「オプション」など、一部表示されないサービスもあります。
契約中の
ドメイン一覧
ドメインの利用状況が確認できます。

さくらインターネットで管理している独自ドメインの契約内容を確認できます。
各種ドメイン設定を行う専用画面へいけます。

契約中のサービス一覧

契約中のサービス一覧
契約中のサービスを検索 【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
  • 検索方法
    検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。

※初期ドメインは、前方の一部入力でも検索できます。

※初期ドメインの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。

※IPアドレスの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。『閉じる』をクリックすると、検索フォームを非表示にします。

契約中のサービス一覧 手続き欄から様々な手続きをすることができます。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)
  • [ 変更 ]
    支払方法の変更。
  • [ 解約 ]
    サービスのご解約。
  • [ キャンセル ]
    サービスのキャンセルができます。(本登録前に限る)
  • [ コントロールパネルを開く ]
    サーバーコントロールパネルへ移動し、各種設定ができます。
  • [ パスワード再発行 ]
    サーバーコントロールパネルへログインする為の、パスワードを再発行できます。
  • [ 本登録 ]
    サービスを本登録することができます。(本登録前に限る)

契約中のドメイン一覧

契約中のドメイン一覧
ドメイン
コントロールパネル
ドメインコントロールパネルでは様々な手続きをすることが可能です。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)
  • 弊社管理のドメインのゾーン設定
  • Whois情報の変更
  • ネームサーバーを登録した他社管理ドメインのゾーン設定
契約中の
ドメインを
検索
【検索フォームを開く】をクリックして、契約しているサービスを検索できます。
  • 検索方法
    検索が必要な項目を指定し、【検索】をクリックします。
  • ドメイン名  :ドメイン名の一部分で検索できます。
  • サービスコード:11桁の数字を入力します。
  • 有効期限日  :有効期限が指定した期間内のドメインを検索できます。
  • ドメインの種類:ドメインの種別ごとに検索できます。
契約中の
ドメイン一覧
手続き欄から様々な手続きをすることが可能です。
(契約状態などにより、表示される項目が異なります)
  • [ 変更 ]
    支払方法のご変更。
  • [ 転出 ]
    弊社管理のドメインを他者へ管理を移す、転出申請ができます。
  • [ 廃止 ]
    弊社管理のドメインの廃止申請ができます。

サービス利用期限(有効期限)

サーバーサービスの場合

契約中のサービス一覧画面の「利用期間」をご確認ください。

契約中のサービス一覧

ドメインサービスの場合

契約中のドメイン一覧画面の「有効期限」をご確認ください。

契約中のドメイン一覧

請求情報

会員メニュー 請求情報
請求書の確認 過去1年間分の発行済み請求書の情報を確認できます。
検索をすることで過去10年分の請求書を確認できます。
その他、未納のご請求分をクレジットカードでお支払いただけます。
返金手続き 返金依頼ができます。

※過入金等で、返金が発生している場合のみ表示しています。

請求書の確認

請求書の確認
過去10年間の請求書を検索 詳細な項目を指定して請求を検索、表示することができます。
  • 検索方法
    検索が必要な項目を入力、チェックボックスにチェックをし、【検索】をクリックします。
CSV出力 [請求金額一覧][請求明細一覧]より表示されている請求書のCSVが出力できます。
請求書No 請求書の番号
請求日 請求を行った日付
支払方法 【対象請求の支払方法】
  • 銀行振込(メール請求)
    会員IDごとに指定された銀行口座へのお振り込み
  • 請求書払い(会員住所へ郵送)

    • コンビニエンスストア
    • PayPay請求書払い
    • FamiPay請求書支払い
    • 楽天銀行コンビニ支払サービス
    • PayB
    • 郵便局(ゆうちょ銀行)
  • クレジットカード
    お支払用に指定されたクレジットカードにて自動的に決済
  • 自動口座振替
    登録された口座より自動的に引落し
請求金額 請求金額
支払状況
  • 支払い待ち
    お支払いをお待ちしている状況です。
  • 決済予定
    各種手続き日に表示された日にクレジットカード決済される予定です。
  • 振替予定
    各種手続き日に表示された日に自動引落としされる予定です。
  • 振替結果待ち
    弊社での自動口座振替結果判明待ちの状況です。
  • 決済失敗
    クレジットカード決済が失敗しています。
    クレジットカード即時決済または銀行振込でのお支払が必要な状況です。
  • 振替失敗
    自動口座振替が失敗しています。
    クレジットカード即時決済または銀行振込でのお支払が必要な状況です。
  • 支払い済み
    お支払が完了している状況です。
各種手続き日 支払期限日・クレジットカード決済予定日・自動口座振替予定日
手続き
  • 請求明細の確認
    請求内容を確認できます。
  • 請求書の印刷
    請求書を印刷できます。PDF保存もできます。
  • 受領書の印刷
    受領書を印刷できます。PDF保存もできます。
  • クレジットで即時決済
    ボタンが表示されていれば、該当の請求をクレジットカードで即時決済できます。
    登録されているクレジットカードと別のカードをご指定いただけます。
    毎月または年間のお支払いクレジットカード情報は変更されません。

サポート

会員メニュー サポート
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その他の手続き

会員メニュー その他のお手続き
レンタルサーバ
取次店お申し込み
さくらのレンタルサーバ取次店の登録申請が行えます。
退会 さくらインターネットの会員を退会できます。

※必ず全てのサービスが提供終了になっている必要があります。

お問い合わせ

上記をご確認いただいても問題が
解決しなかった場合、
下記リンク先よりお問い合わせください。

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