過去の改善報告

更新: 2024年11月28日

～2023年11月の改善報告

【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】 メールソフトかんたん設定（Thunderbird版）機能を追加（2023年11月21日）

これまではiPhone / iPadメールおよびMacメールでのみ利用可能であった「メールソフトかんたん設定機能」が、Thunderbirdでもご利用いただけるようになりました。
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【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】 国外IPアドレスフィルタに個別制限設定機能を追加（2023年11月7日）

国外IPアドレスフィルタにおいて、管理画面、コメント・フォーム、 APIの制限をそれぞれ個別に設定することができるようになりました。
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【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】 SSH公開鍵設定機能追加（2023年10月24日）

SSH接続で利用する公開鍵をサーバコントロールパネルからサーバに登録することが可能となりました。
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【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】推奨設定機能の提供を開始（2023年10月3日）

コントロールパネルにて行える各種設定において、現在設定されている項目の中から改善できる設定を一覧で確認することができるようになりました。
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【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】 1メールアドレスあたりの容量上限の設定幅拡張（2023年9月21日）

1メールアドレスあたりの容量上限を、ストレージ容量の範囲内でお客さまにて選択いただけるようになりました。
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【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】ウェブメール・ファイルマネージャー機能 サイドメニュー項目の修正（2023年8月8日）

pウェブメール・ファイルマネージャー機能のサイドメニュー項目について、下記の修正を行いました。

■修正点
・ウェブメール表示時、新ウェブメールβへのリンク追加
・旧ウェブメールへのリンクをすぐにクリックして遷移できるよう修正
・ログアウトボタンをサイドメニューの最下部に移動
・自機能利用時の、ウェブメール・ファイルマネージャーへのリンクを非表示

【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】バックアップ&ステージング機能 ステージングサーバーPHP8.1に対応（2023年7月10日）

バックアップ&ステージング機能のステージングサーバーを作成する際、PHP8.1を選択できるようになりました。

【さくらのレンタルサーバ】 phpMyAdmin5.2.1へのメジャーバージョンアップ(2023年5月18日)

phpMyAdminのバージョンを 4.9.5 から 5.2.1 へアップデートいたしました。
※さくらのレンタルサーバ スタンダードプランからビジネスプロプランでMySQL5.7をご利用のお客様が対象となります。

【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】 PHP8.1の提供を開始（2023年5月16日）

レンタルサーバーコントロールパネル上からPHP8.1を選択できるようになりました。

【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】 ファイルマネージャー・ウェブメールのファイルアップロード容量の上限緩和（2023年3月9日）

ファイルマネージャー・ウェブメールのファイルアップロード容量の上限を5MB→25MBへ緩和しました。

【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】 サーバーコントロールパネル Pythonのモジュール情報を表示（2023年2月7日）

サーバー情報＞Python情報 よりPython3、Python2のモジュール情報をサーバーコントロールパネル上で確認できるようにしました。

※FreeBSD 11.x系では Python2 のみ表示されます。
(Python3 はFreeBSD 13.ｘ系で表示されます。)

2022年の改善報告

【さくらのレンタルサーバ】 サーバーコントロールパネル 動作の改善（2022年12月13日）

メイン/サブメニューにおいて選択中の項目表示をわかりやすく、またサブメニュー選択の動作を改善しました。

【さくらのレンタルサーバ】 ライトプランでメーリングリスト機能の提供を開始（2022年12月13日）

さくらのレンタルサーバ「ライトプラン」でメーリングリスト機能の提供を開始しました。

【さくらのレンタルサーバ】 移行ツールの申し込み時に、サーバー使用量とファイル数を表示（2022年12月13日）

移行ツールでの移行はサーバー使用量やファイル数で大きく完了時間が変わるため、申し込み画面で事前確認できるようにしました。

【さくらのマネージドサーバ】 法人向けレンタルサーバーサービス「さくらのマネージドサーバ」をリニューアル（2022年12月6日）

全ストレージをSSDとし、CPUのコア数、ストレージおよびメモリ容量の違いで3つの料金プランからお選びいただけます。
詳細はこちら

会員メニュー内のさくらのレンタルサーバ表示を改修（2022年11月9日）

会員メニューの契約一覧画面にてレンタルサーバーの表示をする際にホスト名も併せて表示されるよう、改修しました。
弊社からのメンテナンス・障害情報時のサーバー照会や、お問い合わせ時にご利用ください。

【さくらのレンタルサーバ】新サーバーへの移行ツールの提供を開始（2022年7月13日）

2022年2月16日11:00以前にご契約されたサーバーを対象に、新サーバーに移行するための「移行ツール」の提供を開始いたしました。
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【さくらのレンタルサーバ】サーバーのストレージ容量を増量（2022年7月5日）

2022年2月15日以前にご契約されたサーバーを対象に、利用可能なストレージ容量を現在提供中のサーバーと同等に増量いたしました。
詳細はこちら

【さくらのレンタルサーバ】クイックインストールで EC-CUBE 4.1 の提供を開始（2022年6月14日）

EC-CUBEのバージョンが4.0から4.1にアップデートされます。
※インストールできるデータベースバージョンはMySQL5.7以降となります。
詳細はこちら

【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】24ヶ月および36ヶ月での一括支払いを開始（2022年5月17日）

24ヶ月および36ヶ月での一括支払いを開始いたしました。
これにより、既存の月払いと12ヶ月一括払いを加えた4種類より選択が可能となりました。
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【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】転送量の無制限化実施（2022年3月2日）

さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバをご利用いただいている全てのお客さまの転送量が無制限となります。
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【さくらのレンタルサーバ】新サーバーの提供を開始（2022年2月16日）

表示速度および処理能力が従来の最大5倍となる新サーバーを提供開始します。
詳細はこちら

2021年の改善報告

さくらのクラウドショートメッセージサービス（SMS）でメッセージ送信機能を追加(2021年1月14日)

お客様の声

サービス利用者にメッセージを送る仕組みを作りたい。

取り組み

オプションサービス「さくらのクラウド　ショートメッセージサービス（SMS）」にメッセージ配信機能を追加し、スマートフォンなどに任意のメッセージを配信可能になりました。

• さくらのクラウド ショートメッセージサービス（SMS）「メッセージ配信機能」提供開始のお知らせ

「さくらのVPS for Windows Server」 大阪リージョン提供開始(2021年1月19日)

お客様の声

複数のリージョンで運用したい。

取り組み

サーバーの設置場所となるリージョンについて「大阪」が選択可能となりました。これにより、「石狩」「大阪」の複数リージョンでサーバーをご利用いただけます。

• 【さくらのVPS】「さくらのVPS for Windows Server」 大阪リージョン提供開始のお知らせ

さくらインターネット 会員メニューリニューアル(2021年1月20日)

お客様の声

よく使うメニューにアクセスしやすくしてほしい。

取り組み

デザインや名称を再検討し、より使いやすい会員メニューを目指しリニューアルしました。

• 会員メニューリニューアルのお知らせ

ウェブアクセラレータで Let’s Encrypt 自動更新証明書機能を提供開始(2021年1月28日)

お客様の声

SSLサーバー証明書更新の手間を省きたい。

取り組み

ウェブアクセラレータ側で自動更新ができるLet’s Encrypt証明書を無料で簡単に発行・登録できます。

• ウェブアクセラレータで Let’s Encrypt 自動更新証明書機能を提供開始しました

さくらのクラウド「攻撃遮断くん（サーバーセキュリティタイプ）」提供開始(2021年2月25日)

お客様の声

運用管理の手間が少ないサーバーセキュリティ保護の仕組みを導入したい。

取り組み

ウェブセキュリティサービス「攻撃遮断くん」のサーバーセキュリティタイプをマーケットプレイスに追加しました。さくらのクラウドのオプションサービスとしてご利用いただけます。

• さくらのクラウド　ウェブセキュリティサービス「攻撃遮断くん（サーバーセキュリティタイプ）」提供開始のお知らせ

さくらのクラウド「ルータ＋スイッチ」新帯域プラン追加（東京第2ゾーン）(2021年3月18日)

お客様の声

広帯域で安定した接続をおこないたい。

取り組み

インターネット接続専用スイッチ「ルータ＋スイッチ」において、東京第2ゾーンでご利用いただける新たな帯域プランを10プランを追加いたしました。これにより、最大10,000Mbps（10Gbps）まで帯域をご利用いただけます。

• さくらのクラウド「ルータ＋スイッチ」東京第2ゾーン　新帯域プラン追加のお知らせ

さくらのクラウド ログ管理サービス「MylogStar」提供開始(2021年3月18日)

お客様の声

クライアントの操作ログを管理したい。

取り組み

操作ログ管理サービス「My log Star」をマーケットプレイスに追加しました。さくらのクラウドのオプションサービスとしてご利用いただけます。

• さくらのクラウド　ログ管理サービス「MylogStar」提供開始のお知らせ

さくらのクラウド データ連携ミドルウェア「ASTERIA Warp Core」提供開始(2021年3月18日)

お客様の声

クラウド上で既存のデータベースやシステムとの連携を手軽に開発したい。

取り組み

データ連携ミドルウェア「ASTERIA Warp Core」をマーケットプレイスに追加しました。さくらのクラウドのオプションサービスとしてご利用いただけます。

• さくらのクラウド　データ連携ミドルウェア「ASTERIA Warp Core」提供開始のお知らせ

さくらのレンタルサーバ 転送量の上限緩和(2021年3月25日)

お客様の声

Webサイトの503エラーが出る回数を減らしてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバにおいて、転送量の上限を緩和しました。

• 【さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバ】転送量目安値の増量について

さくらのクラウド オブジェクトストレージ提供開始(2021年4月1日)

お客様の声

大容量のクラウドサーバを利用したい。

取り組み

オブジェクトストレージの提供を開始しました。バックアップや静的ファイルをオブジェクトストレージに置くといった運用が可能になります。

• 【さくらのクラウド】「オブジェクトストレージ」正式サービス化のお知らせ

さくらのクラウド エンハンスドロードバランサがコンテンツのGZIP圧縮に対応(2021年4月8日)

お客様の声

ウェブページの表示速度をアップしたい。

取り組み

GZIP圧縮を有効にすることで、特定のタイプのコンテンツを自動的に圧縮してクライアントに対して送信し、レスポンスのダウンロードにかかる時間を短縮できます。

• エンハンスドロードバランサがコンテンツのGZIP圧縮に対応しました

さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバ サーバコントロールパネルのログインに2段階認証を導入(2021年4月13日)

お客様の声

サーバコントロールパネルも2段階認証に対応してほしい。

取り組み

サーバコントロールパネルのログイン時に、通常のパスワード認証に加え、TOTPを使用した「2段階認証」機能をご利用いただけるようになりました。

• 【さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバ】サーバコントロールパネルへのログインに「2段階認証」を導入いたしました

さくらのクラウド ウェブアクセラレータでオブジェクトストレージ連携機能を提供開始(2021年4月15日)

お客様の声

オブジェクトストレージを有効活用したい。

取り組み

オブジェクトストレージをオリジンとしてウェブアクセラレータを利用できるようになりました。

• ウェブアクセラレータでオブジェクトストレージ連携機能を提供開始しました

さくらのVPS 新コントロールパネル提供開始(2021年6月8日)

お客様の声

コントロールパネルを使いやすくしてほしい。

取り組み

β版にお寄せいただいたご意見・ご要望を反映し、リニューアルしました。

• 【さくらのVPS】新コントロールパネル提供開始のお知らせ

さくらのクラウド VPCルータにてWireGuardサーバー機能を提供開始(2021年6月10日)

お客様の声

プライベートネットワークへの接続のセキュリティを向上したい。

取り組み

WireGuardサーバーを有効にすることで、VPCルータを介して外部ネットワークからプライベートネットワーク側(VPCネットワーク側)へ安全な経路で接続が可能になりました。

• VPCルータにてWireGuardサーバー機能を提供開始しました

さくらのレンタルサーバ コンテンツブースト 無料転送容量を300GBに増量(2021年8月5日)

お客様の声

コンテンツブーストにおける無料転送容量を増やしてほしい。

取り組み

プレミアムプラン以上から無料でご利用いただける月間転送容量を、100GBから300GBへ増量いたしました。
詳細は以下のページをご確認ください。

• 【さくらのレンタルサーバ】コンテンツブースト 無料転送容量を300GBに増量

メンテナンス・障害ページリニューアルのお知らせ(2021年8月23日)

お客様の声

メンテナンスと障害情報が混在していて、目的の情報を見つけるのが難しい。

取り組み

サービスごとに3種類のステータス（正常、一部 メンテナンス予定あり、一部 障害発生中）を表示させました。
また、ステータスをクリックすると各サービス毎に独立したメンテナンス・障害ページへと移動するため、目的の情報を探しやすくしました。

• メンテナンス・障害ページリニューアルのお知らせ

さくらのVPS「ストレージ変更オプション」「追加ストレージ（NFS）」を大阪リージョンで提供開始(2021年9月7日)

お客様の声

大阪リージョンでも「ストレージ変更オプション」と「追加ストレージ（NFS）」を利用できるようにしてほしい。

取り組み

さくらのVPSのオプションサービスである「ストレージ変更オプション」と「追加ストレージ（NFS）」を、現在提供中の石狩・東京リージョンに加えて大阪リージョンでも提供いたしました。

• 【さくらのVPS】「ストレージ変更オプション」「追加ストレージ（NFS）」を大阪リージョンで提供開始

【さくらのクラウド】アプライアンス「VPCルータ」にVPNログのダウンロード機能を提供開始(2021年10月21日)

お客様の声

より多くのログを確認したり、ダウンロードできるようにしてほしい。

取り組み

過去7日間(最大10MB程度)のログがダウンロードできるようになりました。

• アプライアンス「VPCルータ」にVPNログのダウンロード機能を追加しました

【さくらのレンタルサーバ】メールソフトかんたん設定提供開始(2021年10月26日)

お客様の声

簡単にメールソフトを設定をしたい。

取り組み

さくらのレンタルサーバで作成したメールアドレスを、メールソフトの設定画面を
開くことなく設定できる「メールソフトかんたん設定」機能の提供を開始いたしました。

• 【さくらのレンタルサーバ】メールソフトかんたん設定提供開始のお知らせ

【さくらの専用サーバ】「さくらの専用サーバPHY API」提供開始(2021年10月28日)

取り組み

「さくらの専用サーバPHY API」を利用することで、
サーバーの電源操作やOSのインストールなどの操作をAPI経由で完結できるようになりました。

• 「さくらの専用サーバPHY API」提供開始のお知らせ

【さくらのドメイン】ドメインコントロールパネルのリニューアル(2021年10月28日)

お客様の声

ドメインメニューの操作がわかりにくい。

取り組み

さくらのドメインにおいて操作性の向上を目的とし、
独自ドメインの所有者情報（Whois情報）やネームサーバーの編集画面のデザインをリニューアルいたしました。

• 【さくらのドメイン】ドメインコントロールパネルのリニューアルについて

【さくらのクラウド】ローカルルータのスイッチ接続をユーザ権限で操作できるように改善(2021年11月4日)

お客様の声

ローカルルータの操作をユーザでログインした場合でも、できるようにしてほしい。

取り組み

ユーザでログインした場合にも専用サーバ/専用サーバ PHYのスイッチ、
さくらVPSのスイッチを除く対応サービスへの接続操作が可能となりました。

• ローカルルータのスイッチ接続をユーザ権限で操作できるように改善しました

【さくらのクラウド】コントロールパネル機能（アカウント表示順の変更）を改善(2021年11月18日)

お客様の声

アカウント選択画面で、アカウントを大量に作っている場合見つけにくい。

取り組み

アカウント選択に表示されるアカウントの表示順をアカウントコードの文字列順に変更しました。

• コントロールパネル機能改善のお知らせ（アカウント表示順の変更）

【さくらのクラウド】プリペイド方式でのお支払いにおいて、プリペイド残高の有効期限を変更(2021年12月2日)

お客様の声

プリペイド残高の有効期限設定を年度末までに設定できるようにしてほしい。

取り組み

お申し込み日から１年間だったプリペイド残高の有効期限を、
年度末までに設定できるようになりました。

• 【さくらのクラウド】プリペイド方式でのお支払いにおいて、プリペイド残高の有効期限を年度末までに設定できるようになりました

チャットボットによる自動回答サービス提供開始(2021年12月15日)

お客様の声

困った時にすぐ回答をくれる問い合わせ窓口がほしい。

取り組み

24時間365日ご利用いただけるチャットボットを使用した
自動回答サービスの提供を開始いたしました。
チャットボットの回答で解決できなかった場合は、オペレーター（受付時間：平日10時～18時）に
対応を引き継ぐことも可能です。

• チャットボットとオペレーターがシームレスに連携するチャットサポートを提供開始

ImageFluxを個人などの小規模利用から法人まで利用しやすい４つの料金プランにリニューアル(2021年12月15日)

お客様の声

ImageFluxのプランをもっと幅広くして提供ほしい。

取り組み

ご利用規模に合わせた４つのプランの提供を開始しました。
全てのプランが無料トライアルから利用でき、サービスの導入効果を試してから
本格的な導入が可能です。

• さくらインターネット、画像変換・配信エンジン ImageFluxを個人などの小規模利用から法人まで利用しやすい４つの料金プランにリニューアルさらにウェブページ表示速度の高速化に役立つ「WordPressプラグイン」を提供開始

【さくらのクラウド】VPCルータに「DNSフォワーディングサーバー」機能を提供開始(2021年12月16日)

お客様の声

プライベートネットワーク内でDNSの名前解決ができるようにしてほしい。

取り組み

クラウド上に安全なネットワークをつくるVPCルータにて、
プライベート側(VPCネットワーク側)にDNSのキャッシュサーバーを提供する
「DNSフォワーディングサーバー」機能を提供開始しました。

• VPCルータに「DNSフォワーディングサーバー」機能を追加しました

【さくらのVPS】「お見積もりの作成」機能を提供開始(2021年12月21日)

お客様の声

さくらのVPSの見積もりがほしい。

取り組み

コントロールパネルでさくらのVPSの新規作成時に、見積書をPDFでダウンロードできるようになりました。

• さくらのVPS「お見積もりの作成」機能を追加しました

2020年の改善報告

さくらの専用サーバ　新規OS「CentOS 8」「SQL Server 2019」提供開始のお知らせ(2020年1月22日)

お客様の声

さくらの専用サーバでCentOS 8を使えるようにしてほしい。

取り組み

さくらの専用サーバの一部モデルにおいて、新規OS「CentOS 8」ならびに「Windows Server 2019」向けに「Microsoft SQL Server 2019」の提供を開始しました。

• さくらの専用サーバ　新規OS「CentOS 8」「SQL Server 2019」提供開始のお知らせ

カスタマーサポート公式キャラクターによるマニュアル動画「VRまりな」配信開始のお知らせ(2020年1月27日)

お客様の声

初心者にもわかりやすい動画のマニュアルがほしい。

取り組み

カスタマーサポート公式キャラクター「まりな」が動画でサポート内容をご案内する、マニュアル動画の配信を開始いたしました。

• カスタマーサポート公式キャラクターによるマニュアル動画「VRまりな」配信開始のお知らせ

さくらの専用サーバ　新コントロールパネル正式版の提供開始(2020年1月30日)

お客様の声

さくらの専用サーバの新コントロールパネルにファイアウォール管理機能を追加してほしい。

取り組み

β版としての提供後、多くのお客様から頂戴した、ご意見・ご要望を反映し、より見やすい表示形式や操作性の向上を意識した改修、ファイアウォール管理機能の追加といった改良を実施しました。

• さくらの専用サーバ　新コントロールパネル正式版の提供開始

さくらのクラウド「データベース(アプライアンス)」 プラグイン機能提供のお知らせ(2020年1月30日)

お客様の声

さくらのクラウドのオプション「データベース(アプライアンス)」で機能拡張ができるようにしてほしい。

取り組み

さくらのクラウドにて提供中のオプションサービス「データベース(アプライアンス)」において、プラグイン機能の提供を開始しました。

• さくらのクラウド「データベース(アプライアンス)」 プラグイン機能提供のお知らせ

さくらのレンタルサーバ 「無料SSL（Let’s Encrypt）」発行時間短縮のお知らせ(2020年2月19日)

お客様の声

さくらのレンタルサーバで無料SSLの設定をしたがまだ完了にならない。

取り組み

お申し込みが集中した際に最長２時間程要していた発行時間が、同条件下において10分間程度で発行可能となりました。

• さくらのレンタルサーバ 「無料SSL（Let’s Encrypt）」発行時間短縮のお知らせ

さくらのクラウド　高機能オープンソース統合型CRM(顧客関係管理) アプリケーション 「F-RevoCRM」提供開始のお知らせ(2020年2月20日)

お客様の声

低コストで簡単にCRMシステムを導入し運用したい。

取り組み

さくらのクラウドにおいて、シンキングリード株式会社の高機能オープンソース統合型CRM(顧客関係管理)アプリケーション「F-RevoCRM（エフレボ シーアールエム）」を提供開始しました。

• さくらのクラウド　高機能オープンソース統合型CRM(顧客関係管理) アプリケーション 「F-RevoCRM」提供開始のお知らせ

さくらのVPS　スタートアップスクリプトにおいて機能追加 、利用者間での公開機能提供開始のお知らせ(2020年3月10日)

お客様の声

さくらのVPSの利用者同士で、お互いに作成したスクリプトをシェアしてもっと便利に使いたい。

取り組み

さくらのVPSの標準OSインストールにてご利用いただけるスタートアップスクリプトにおいて、指定のスクリプトを利用者間で公開できる機能を追加しました。

• さくらのVPS　スタートアップスクリプトにおいて機能追加 、利用者間での公開機能提供開始のお知らせ

「さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバ」機能拡充のお知らせ(2020年3月10日)

お客様の声

Webフォント機能の書体を追加してほしい。

取り組み

2020年1月22日に実施したお客様へのアンケート結果を反映し「しまなみ」「UDデジタル教科書体 R」「ヒラギノ 丸ゴW4」の3書体を追加いたしました。

• 「さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバ」機能拡充のお知らせ

さくらの専用サーバ 高火力シリーズ「スタンダードモデル」提供開始について(2020年3月19日）

お客様の声

高火力サーバをもっと低価格で利用したい。

取り組み

さくらの専用サーバ 高火力シリーズにおいて、お求めやすい価格でお選びいただける「スタンダードモデル」の提供を開始いたしました。

• さくらの専用サーバ 高火力シリーズ「スタンダードモデル」提供開始について

さくらのクラウド　クラウド型WAFサービス「しぇあわふ(β版)」提供開始のお知らせ(2020年4月9日)

お客様の声

価格や工数の面でもっと手軽にWAFサービスを導入したい。

取り組み

興安計装株式会社と提携し、運用や構築は不要で、手軽に導入いただけるクラウド型WAFサービス「しぇあわふ(β版)」を、さくらのクラウド上で提供開始しました。

• さくらインターネットと興安計装が提携し、 セキュリティサービスをさくらのクラウドで提供開始 ?セキュリティ仮想アプライアンス「Sophos XG Firewall」と クラウド型WAFサービス「しぇあわふ(β版)」?

さくらのレンタルサーバ　Webフォント機能 上位プランにおけるPV制限の緩和開始のお知らせ(2020年4月30日)

お客様の声

ビジネス用途で利用しておりアクセスが多いため、Webフォント機能のPV制限を緩和してほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ「ビジネス」「ビジネスプロ」プランおよび、さくらのマネージドサーバにおいてPV制限を緩和し、原則制限無しといたしました。

• さくらのレンタルサーバ　Webフォント機能 上位プランにおけるPV制限の緩和開始のお知らせ

「お支払い確認のご連絡」メール 通知時間短縮のお知らせ(2020年5月21日)

お客様の声

利用料金を振込んだ後、入金確認のメールがなかなか届かないので不安。

取り組み

メールの通知間隔を短縮し、当社入金確認後1-2時間程度でメール通知をお届けできるようになりました。

• 「お支払い確認のご連絡」メール 通知時間短縮のお知らせ

さくらのレンタルサーバ CDNサービスを簡単操作で活用「コンテンツブースト」提供開始(2020年6月10日)

お客様の声

ページ表示の高速化や大量アクセス時に安定した表示を維持したいが、設定が難しい。

取り組み

CDNサービス「ウェブアクセラレータ」と連携し、利用に必要なサーバー設定などを自動でおこなうことで簡単にご利用いただけるようになりました。

• さくらのレンタルサーバ　新機能「コンテンツブースト」提供開始のお知らせ

HLS形式で多人数向けにライブ動画を配信「ImageFlux Live App」提供開始(2020年6月27日)

お客様の声

ライブ配信をやってみたい。

取り組み

開発不要ですぐにライブ配信を始められるサービス「ImageFlux Live App」を提供開始しました。

• ライブ配信ウェブアプリケーション「ImageFlux Live App」提供開始のお知らせ

さくらのVPS for Windows Server 上位プランへの変更（スケールアップ）が可能になりました(2020年6月30日)

お客様の声

Windowsサーバーのスペックが不足してきたので、上位プランに乗り換えたい。

取り組み

さくらのVPS for Windows Serverで、上位プランに変更できる「スケールアップ」機能が利用可能になりました。

• さくらのVPS for Windows Server で「スケールアップ」機能が利用可能になりました

さくらのVPS 使い勝手を見直した「コントロールパネル」ベータ版提供開始(2020年7月14日)

お客様の声

コントロールパネルで目的の情報を見つけるのが難しい。

取り組み

表示する情報の整理や、操作に合わせた画面の見直しをおこないました。また、スマートフォン・タブレットでの表示に対応しました。

• さくらのVPS　「新コントロールパネル（β）」の提供開始

専用サーバサービスをリニューアル「さくらの専用サーバ PHY」提供開始(2020年7月28日)

お客様の声

専用サーバをもっと自由に構成して活用したい。

取り組み

さくらの専用サーバ PHYで、クラウドやハウジングサービスとのネットワーク接続が可能になり、オンプレミスのようなネットワーク構成が可能になりました。また、電源やネットワークスイッチの冗長化し障害に強くなりました。

• さくらの専用サーバ PHY(ファイ)　提供開始のお知らせ

さくらのクラウド クラウドアカウントで「さくらの専用サーバ PHY」が利用可能になりました(2020年7月28日)

お客様の声

専用サーバに処理を分散してクラウドの負荷を軽減したい。

取り組み

さくらのクラウドのアカウントで専用サーバ PHYの認証が可能になりました。すぐに専用リソースがご利用いただけます。

• クラウドアカウントで「さくらの専用サーバ PHY」のお申し込み・ご利用が可能になります

さくらのVPS マニュアルサイトリニューアル(2020年8月5日)

お客様の声

VPSの詳しいドキュメントやナレッジが見たい。

取り組み

マニュアルサイトをリニューアルしました。今後ナレッジやチュートリアルを充実してまいります。

• 「さくらのVPS」マニュアルサイト リニューアルのお知らせ

さくらのクラウド ブリッジ接続、ローカルルータが「さくらの専用サーバ PHY」との接続に対応(2020年8月20日)

お客様の声

クラウドと専用サーバを組み合わせて利用したい。

取り組み

さくらのクラウドで、ブリッジ接続、ローカルルータへの接続に対応しました。

• ブリッジ接続が「さくらの専用サーバ PHY」との接続に対応しました
• ローカルルータが「さくらの専用サーバ PHY」との接続に対応しました

サポート コールバック予約サービス開始(2020年9月24日)

お客様の声

電話サポートが休止中だが、直接話をしてサポートを受けたい。

取り組み

ご希望の時間帯にカスタマーセンターのスタッフより架電する、コールバック予約サービスを開始しました。

• 「コールバック予約」サービス開始のお知らせ

さくらのクラウド 手軽に利用できる二要素認証機能「ショートメッセージサービス（SMS）」オプション提供開始(2020年9月24日)

お客様の声

サービスの不正利用を防止したい。

取り組み

さくらのクラウドで、API経由やコントロールパネル上から6桁の番号をショートメッセージで配信する「ショートメッセージサービス」を提供開始しました。二要素認証の仕組みを短期間で導入できます。

• 「さくらのクラウド　ショートメッセージサービス（SMS）」提供開始のお知らせ

さくらのクラウド AWS接続オプション、ローカルルータの接続上限数引き上げ(2020年9月24日)

お客様の声

さくらのクラウドを規模を拡大して利用したい。

取り組み

さくらのクラウドで、ローカルルータとAWS接続オプションについて、一部設定上限数を引き上げました。

• AWS接続オプション、ローカルルータの設定上限数引き上げを行いました

さくらのレンタルサーバ Webフォントプラグイン 設定画面でのプレビュー機能などを追加(2020年10月1日)

お客様の声

Webフォントを使いやすくしてほしい。

取り組み

プラグイン設定画面でのWebフォントプレビューや、サイトタイトルやキャッチコピーへのWebフォント適用をアップデート対応しました。

• 【さくらのレンタルサーバ】Webフォントプラグイン更新のお知らせ

さくらのレンタルサーバ WebP対応(2020年10月7日)

お客様の声

WebP形式の画像を使いたい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバ 全サーバーでご利用いただけるようになりました。

• 【さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバ】WebP対応のお知らせ

さくらのレンタルサーバ マルチドメイン、転送量などの上限緩和(2020年10月14日)

お客様の声

Webサイトの503エラーが出る回数を減らしてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバにおいて、転送量の上限を緩和しました。また、データベース作成数や容量、作成できるマルチドメインの数を引き上げました。

• 【さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバ】マルチドメイン、転送量などの上限緩和のお知らせ

さくらのクラウド「Acronis Cyber Backup Cloud」の提供を開始(2020年12月10日)

お客様の声

クラウドサーバのバックアップを手軽に行いたい。

取り組み

さくらのクラウドで、バックアップサーバを構築せずに利用できる「Acronis Cyber Backup Cloud」を提供開始しました。

• Acronis Cyber Backup の提供を開始しました

2019年の改善報告

会員メニューより解約取消手続きができるようになりました(2019年1月24日)

お客様の声

間違えて解約手続きをしてしまったため取消したい。

取り組み

会員メニューより、一定期間解約手続きの取消しができるようになりました。

銀行振込でのお支払いについて、当社入金確認後にメールでの自動通知が届くようになりました(2019年1月24日)

お客様の声

利用料金を支払ったが入金確認が取れているかが分からない。

取り組み

銀行からのお支払いについて、入金確認後にメールでの通知を開始しました

「さくらのレンタルサーバ」で使えるモリサワのWebフォント、配信上限を3倍の3ドメイン・7.5万PVまでに拡大(2019年1月31日)

お客様の声

Webフォントの使用上限値を上げてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバで使えるモリサワWebフォントの配信上限を3倍の3ドメイン・7.5万PVまでに拡大しました。

• 「さくらのレンタルサーバ」で使えるモリサワのWebフォント、配信上限を3倍の3ドメイン・7.5万PVまでに拡大 PV数の多いWebサイトも無料でWebフォントを利用可能に

会員メニューよりドメインの廃止取消手続きができるようになりました(2019年2月19日)

お客様の声

間違えてドメインの廃止手続きをしてしまったため取消したい。

取り組み

会員メニューより、一定期間廃止手続きの取消しができるようになりました。

さくらのクラウド 料金アラートがクーポン・プリペイドの残高監視に対応しました(2019年3月7日)

お客様の声

さくらのクラウドで想定している利用金額を超える前に通知がほしい。

取り組み

さくらのクラウドであらかじめコントロールパネルから設定した金額を超えるとメールで通知を受け取れるようになりました。

• 料金アラートがクーポン・プリペイドの残高監視に対応しました

さくらのレンタルサーバ　新コントロールパネル正式版提供開始のお知らせ(2019年3月27日)

お客様の声

さくらのレンタルサーバのコントロールパネルを直感的に使えるデザインに変えてほしい。

取り組み

β版公開後にお客様からいただいたご意見・ご要望を反映し利用頻度の高い機能を網羅した正式版の提供を開始しました。

• さくらのレンタルサーバ　新コントロールパネル正式版提供開始のお知らせ（2019年3月27日12:40追記）

さくらのVPS 「サーバー監視（β）」が複数プロトコル監視に対応(2019年4月9日)

お客様の声

さくらのVPSのサーバー監視について、監視対象のプロトコルを増やしてほしい。

取り組み

さくらのVPSの「サーバー監視（β）」で「ping / tcp / ssh / smtp / pop3 / http / https」が監視対象プロトコルとなりました。

• さくらのVPS 「サーバー監視（β）」が複数プロトコル監視に対応

さくらのVPS バージョン v1 及び v2 で、提供OSの種類を拡充しました(2019年4月16日)

お客様の声

以前から利用しているさくらのVPSでも、利用可能なOSを増やしてほしい。

取り組み

さくらのVPS バージョン v1 及び v2 で、提供OSの種類を拡充しました。

• さくらのVPS バージョン v1 及び v2 で、提供OSの種類を拡充しました

さくらのクラウド 「ルータ＋スイッチ」 新帯域追加のお知らせ(2019年4月18日)

お客様の声

さくらのクラウドでより転送速度を高速化したい。

取り組み

さくらのクラウドの「ルータ＋スイッチ」に、新帯域の5,000Mbpsを追加しました。

• さくらのクラウド 「ルータ＋スイッチ」 新帯域追加のお知らせ

さくらのクラウド VPCルータの設定項目の一部で上限値を緩和しました(2019年5月16日)

お客様の声

VPCルータ → NAT → ポートフォワーディングの上限をFWと同じく200程設定できるように増やしてほしい。

取り組み

さくらのクラウドでVPCルータの各設定項目を200まで設定できるように変更しました。

• VPCルータの設定項目の一部で上限値を緩和しました

さくらの専用サーバ　新コントロールパネルのβ版提供開始(2019年5月23日)

お客様の声

さくらの専用サーバでコントロールパネルから操作したいサーバーを探すのに時間がかかる。

取り組み

さくらの専用サーバ 新コントロールパネルβ版にて、検索機能等の機能追加をしました。

• さくらの専用サーバ　新コントロールパネルのβ版提供開始

さくらのクラウド「エンハンスドロードバランサ」 無料SSLサーバー証明書「Let’s Encrypt」簡単設定機能および新プラン追加のお知らせ(2019年6月20日)

お客様の声

さくらのクラウドの「エンハンスドロードバランサ」にもSSLサーバー証明書を簡単に設定したい。

取り組み

さくらのクラウド「エンハンスドロードバランサ」 で無料SSLサーバー証明書「Let’s Encrypt」簡単設定機能の提供を開始しました。

• さくらのクラウド「エンハンスドロードバランサ」 無料SSLサーバー証明書「Let’s Encrypt」簡単設定機能および新プラン追加のお知らせ

さくらのVPS「パケットフィルタ」提供開始のお知らせ(2019年6月27日)

お客様の声

さくらのVPSで、コントロールパネル上から通信制限ができるようにしてほしい。

取り組み

さくらのVPSで 「パケットフィルタ」機能の提供を開始しました。

• さくらのVPS 「パケットフィルタ」提供開始のお知らせ

さくらのクラウド GSLBの実サーバー登録数上限を12台に増加しました(2019年7月18日)

お客様の声

さくらのクラウドでロードバランシング先サーバーをもっと増やしたい。

取り組み

さくらのクラウドで、GSLBの実サーバー登録数の上限を12台(従来は6台)に増加しました。

• GSLBの実サーバー登録数上限を12台に増加しました

さくらのクラウドサービス(SophosUTM)の資料公開しました(2019年7月25日)

お客様の声

SophosUTMのライセンスのカウント方法を知りたい。

取り組み

さくらのクラウド上で提供されているSophosUTMの資料を公開しました。

• さくらのクラウドサービス(SophosUTM)の資料公開しました

エンハンスドロードバランサに400,000CPSプランを追加しました(2019年8月1日)

お客様の声

動画配信などの利用シーンでも余裕を持って対応できるようエンハンスドロードバランサの上位プランを提供してほしい。

取り組み

さくらのクラウド「エンハンスドロードバランサ」 で400,000CPSプランを追加しました。

• エンハンスドロードバランサに400,000CPSプランを追加しました

さくらのVPS 「パケットフィルタ」機能改善のお知らせ(2019年8月20日)

お客様の声

さくらのVPSの利用を開始したが、デフォルト設定がパケットフィルタONになっているとは気づかなかった。

取り組み

さくらのVPSの コントロールパネルのサーバ一覧画面から「パケットフィルタ」機能がONのサーバーを確認できるようにしました。

• さくらのVPS 「パケットフィルタ」機能改善のお知らせ

さくらのレンタルサーバ「WordPressクイックインストール機能」改修のお知らせ(2019年9月11日)

お客様の声

さくらのレンタルサーバでもっと簡単にWordPressをインストールしたい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ「WordPressクイックインストール機能」を改修し、より簡単にWordPressをインストールできるようにしました。

• さくらのレンタルサーバ「WordPressクイックインストール機能」改修のお知らせ

さくらのクラウド　アクセス解析とウェブ改善レポートの自動生成サービス「KOBIT」提供開始のお知らせ(2019年9月12日)

お客様の声

ウェブサイトのアクセス解析・課題発見・改善をスピード化したい。

取り組み

アクセス解析とウェブ改善レポートの自動生成サービス「KOBIT」（コビット）の提供を開始しました。

• さくらのクラウド　アクセス解析とウェブ改善レポートの自動生成サービス「KOBIT」提供開始のお知らせ

【会員メニュー】トップページへの請求情報掲載のお知らせ(2019年10月17日)

お客様の声

請求のメールを見逃し、支払いが遅れてサービスが停止してしまった。個別に連絡して欲しかった。

取り組み

会員メニューより、「請求に関する重要なお知らせ」を会員様ごとの状況に合わせお知らせする機能をご提供しました。

• 【会員メニュー】トップページへの請求情報掲載のお知らせ

「さくらのVPS for Windows Server」 リニューアルおよび新プラン提供開始のお知らせ(2019年10月23日)

お客様の声

さくらのVPS for Windows Server で更にハイスペックのプランがあれば使いたい。

取り組み

さくらのVPS for Windows Server に、新プラン「W32G」を追加し、「W4G」以上のプランにおいてはストレージ容量を増量しました。

• 「さくらのVPS for Windows Server」 リニューアルおよび新プラン提供開始のお知らせ

さくらのレンタルサーバ 「データベースアップグレード機能」追加のお知らせ(2019年10月24日)

お客様の声

さくらのレンタルサーバの古いバージョンのMySQLデータベースを、新しいバージョンへ簡単に移行したい。

取り組み

さくらのレンタルサーバに「データベースアップグレード機能」を追加しました。コントロールパネルでの簡単な操作によって、古いバージョンのMySQLデータベースを、現在提供中のバージョン「MySQL5.7」に移行できるようになりました。

• さくらのレンタルサーバ 「データベースアップグレード機能」追加のお知らせ

さくらのレンタルサーバ　「リソースブースト」 機能改定のお知らせ(2019年10月24日)

お客様の声

イベント時の急なサイトへのアクセス増に備え、あらかじめリソース制限値を緩和する日を設定しておきたい。

取り組み

さくらのレンタルサーバで提供中の、トラフィック転送量や同時アクセス数のリソース制限値を一定期間緩和する「リソースブースト」において、「スケジュール登録機能」「次回利用可能日の短縮」の機能改定を行いました。

• さくらのレンタルサーバ　「リソースブースト」 機能改定のお知らせ

「さくらのVPS」 リニューアルによる新プランの提供およびキャンペーン開始のお知らせ(2019年11月7日)

お客様の声

さくらのVPS、ディスク容量が増えたらうれしい。

取り組み

さくらのVPSにおいて、ストレージをSSDで統一しストレージ容量を従来の同一プランより最大2倍に増量いたしました。また同時に導入しやすいよう全プランの初期費用を無料といたします。

• 「さくらのVPS」 リニューアルによる新プランの提供およびキャンペーン開始のお知らせ

さくらのクラウド「VPCルータ」 ハイスペック（4,000Mbps）プラン追加のお知らせ(2019年11月14日)

お客様の声

さくらのクラウドのVPCルータ、高トラフィックや大量のセッション接続に対応できるようになってほしい。

取り組み

さくらのクラウドにて提供中の「VPCルータ」（仮想アプライアンス）において大量の接続にも対応可能なハイスペック（4,000Mbps）プランを追加いたしました。

• さくらのクラウド「VPCルータ」 ハイスペック（4,000Mbps）プラン追加のお知らせ

さくらクラウド　高性能ファイアウォール仮想アプライアンス「Juniper vSRX」提供開始のお知らせ(2019年11月21日)

お客様の声

セキュアな環境を簡単に、安価で構築したい。

取り組み

さくらのクラウドにおいて、ジュニパーネットワークス株式会社が提供する高性能ファイアウォール仮想アプライアンス「vSRX」（以下「Juniper vSRX」）を提供開始しました。

• さくらクラウド　高性能ファイアウォール仮想アプライアンス「Juniper vSRX」提供開始のお知らせ

2018年の改善報告

さくらのレンタルサーバでWordPressのスナップショットがとれる「バックアップ＆ステージング powered by Snapup」を提供開始(2018年1月18日)

お客様の声

サイト更新前にテスト環境で動作確認をしたい。

取り組み

さくらのレンタルサーバの新機能として「バックアップ＆ステージング powered by Snapup」の提供を開始しました。

• さくらインターネット、株式会社ユニマルと業務提携し、 さくらのレンタルサーバでWordPressのスナップショットがとれる 「バックアップ＆ステージング powered by Snapup」を提供開始

クレジットカード即時決済機能のアップデートのお知らせ(2018年1月29日)

お客様の声

クレジットカード情報を登録せず利用料を支払いたい。

取り組み

"会員メニューに、カード情報を登録せず即時決済ができる機能を追加しました。ドメインの新機取得やサーバーサービスの更新をお急ぎの際にご活用ください。"

• クレジットカード即時決済機能のアップデートのお知らせ

さくらのレンタルサーバ／マネージドサーバ「HTTP/2」対応開始、「国外IPアドレスフィルタ」のホワイトリスト機能追加(2018年3月7日)

お客様の声

ウェブサイトの表示速度を速くしてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ／マネージドサーバがHTTP/2 に対応しました。

• さくらのレンタルサーバ／マネージドサーバ アップデートのお知らせ

会員メニュー 請求書印刷機能提供開始(2018年3月12日)

お客様の声

請求書をすぐに入手して支払処理を行いたい。

取り組み

会員メニュー において請求書印刷機能の提供を開始しました。

さくらのレンタルサーバ スタンダード・プレミアムにて「PHPモジュールモード」提供開始のお知らせ(2018年4月18日)

お客様の声

WordPressで作成したサイトの表示速度を速くしてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ スタンダード・プレミアムにて「PHPモジュールモード」の提供を開始しました。

• さくらのレンタルサーバ スタンダード・プレミアムにて「PHPモジュールモード」提供開始のお知らせ

さくらのVPS、追加ストレージ（NFS）の提供を開始(2018年6月7日)

お客様の声

ローカルネットワーク内でファイルサーバーを利用したい。

取り組み

さくらのVPSにおいて追加ストレージ（NFS）の提供を開始しました。

• さくらのVPS、追加ストレージ（NFS）の提供を開始

さくらのレンタルサーバ ドメイン数およびデータベース（MySQL5.7）の総使用量拡大のお知らせ(2018年6月27日)

お客様の声

さくらのレンタルサーバ1契約でもっと多くのサイトを運用したい。

取り組み

さくらのレンタルサーバで利用可能なドメインとデータベースの数を増やしました。

• さくらのレンタルサーバ ドメイン数およびデータベース（MySQL5.7）の総使用量拡大のお知らせ

さくらのレンタルサーバ／マネージドサーバ 迷惑メールフィルタの強度設定機能追加のお知らせ(2018年6月27日)

お客様の声

迷惑メールが思うとおりにフィルタされない。

取り組み

さくらのレンタルサーバの迷惑メールフィルタに強度設定機能を追加しました。

• さくらのレンタルサーバ／マネージドサーバ 迷惑メールフィルタの強度設定機能追加のお知らせ

さくらのクラウド クレジットカードお支払い時の受領書の発行ができるようになりました(2018年7月2日)

お客様の声

さくらのクラウドにおいて利用料の受領書を発行してほしい。

取り組み

さくらのクラウドのコントロールパネルから受領書が発行、印刷できるようになりました。

• クレジットカードお支払い時の受領書の発行ができるようになりました

「さくらのクラウド モバイルアプリ」を提供開始(2018年7月18日)

お客様の声

移動中でもコンパネの操作をしたい。

取り組み

さくらのクラウドにおいてスマートフォンアプリ「さくらのクラウド モバイルアプリ」の提供を開始しました。

• 「さくらのクラウド モバイルアプリ」を提供開始

対面サポート「まりなカフェ」を開始しました(2018年8月20日)

お客様の声

不明点を対面で相談できるサポート窓口を作ってほしい。

取り組み

サービスの利用や設定に関する方法やお困りのことなど、当社サポートスタッフが対面にてサポートする「まりなカフェ」を開始しました。

• まりなカフェ -対面サポート-

さくらのレンタルサーバ さくらのサブドメイン共有SSL機能追加のお知らせ(2018年8月22日)

お客様の声

さくらのサブドメインで公開しているサイトをSSL化したい。

取り組み

さくらのレンタルサーバで利用できる62種類のドメインのサブドメインにおいて、SSL通信が可能となりました。

• さくらのレンタルサーバ さくらのサブドメイン共有SSL機能追加のお知らせ

さくらのレンタルサーバ「さくらぽけっと」がウェブブラウザに対応し、パソコンから利用可能に(2018年8月28日)

お客様の声

さくらぽけっとをパソコンでも使えるようにしてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ／マネージドサーバをオンラインストレージとして使えるアプリケーション「さくらぽけっと」がウェブブラウザに対応し、パソコンから利用できるようになりました。

• 「さくらぽけっと」がウェブブラウザに対応し、パソコンから利用可能に

さくらのドメイン 「.tokyo」「.mobi」の提供およびgTLDの複数年契約開始(2018年8月29日)

お客様の声

ドメインを複数年契約できるようにしてほしい。

取り組み

これまで1年単位であったgTLD（Generic Top Level Domain：分野別トップレベルドメイン）の契約年数が1年～5年より選択できるようになりました。

• さくらのドメイン 「.tokyo」「.mobi」の提供およびgTLDの複数年契約開始

VPSコントロールパネルに「Shutdown（通常停止）」ボタンを追加しました(2018年9月19日)

お客様の声

緊急時等に出先からでもサーバーをシャットダウンできるようにしてほしい。

取り組み

さくらのVPSのコントロールパネルに「Shutdown（通常停止）」ボタンを追加しました。

• VPSコントロールパネルに「Shutdown（通常停止）」ボタンを追加しました

チャットサポートを開始しました(2018年10月1日)

お客様の声

電話・メールよりも気軽に問い合わせをしたい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ、さくらのドメイン、さくらのSSLでチャットサポートを開始しました。

コンビニエンスストア・郵便局からのお支払いについて、当社入金確認後にメール通知が届くようになりました(2018年11月6日)

お客様の声

利用料金を支払ったが入金確認が取れているかが分からない。

取り組み

コンビニエンスストア・郵便局からのお支払いについて、入金確認後にメールでの通知を開始しました

さくらのクラウド コントロールパネルの表記がより分かりやすくなりました(2018年11月22日)

お客様の声

さくらのクラウドのコントロールパネルに記載されている説明が分かりづらい。

取り組み

さくらのクラウドのコントロールパネル上の表記を一部変更しました。

• コントロールパネルの表記がより分かりやすくなりました

IoT/M2M向けSIMサービス「さくらのセキュアモバイルコネクト」のマルチキャリア対応を開始 (2018年11月28日)

お客様の声

セキュアモバイルコネクトで、接続先のキャリアを選べるようにしてほしい。

取り組み

「さくらのセキュアモバイルコネクト」のマルチキャリア対応を開始しました。

• さくらインターネット、IoT/M2M向けSIMサービス「さくらのセキュアモバイルコネクト」のマルチキャリア対応を開始 1枚のSIMで国内3つのキャリアに接続可能に

2017年の改善報告

くらのVPS東京リージョンのハイブリッド接続に対応しました (2017年1月)

お客様の声

さくらのVPSでもハイブリッド接続できるようにしてほしい。

取り組み

各サービス間の閉域相互接続を実現するハイブリッド接続サービスおよび、さくらのクラウド コントロールパネルから サービス間接続の操作が可能なブリッジ接続に、「さくらのVPS」(東京第2ゾーン)が対応致しました。

• さくらのVPS(東京第2ゾーン)がハイブリッド接続およびブリッジ接続に対応しました

さくらのVPSシリアルコンソール日本語表示に対応しました (2017年01月)

お客様の声

VNCコンソールで日本語を表示できるようにしてほしい。

取り組み

さくらのVPSは、シリアルコンソールの機能改善を行い、日本語の表示についてもサポートいたしました。

• さくらのVPS、シリアルコンソール機能改善のお知らせ

電話番号の入力がハイフン有無どちらでも登録できるようになりました (2017年01月)

お客様の声

さくらの会員登録の際、電話番号をハイフンなしで入れるとエラーになります。

取り組み

会員登録いただく際に、電話番号入力がハイフン有り無しどちらでも登録いただけるように改善しました。

さくらのクラウドのサーバー停止中の利用料金を無料化対応を開始しました (2017年03月)

お客様の声

サーバー停止中は課金しないでほしい。

取り組み

さくらのクラウドは、より柔軟な運用ができるようサーバー停止中の利用料金の無料化対応を開始しました。

• さくらインターネット、「さくらのクラウド」のサーバー停止中の利用料金を無料化

さくらのレンタルサーバにおいて.htaccessでのOptions設定ができるようになりました (2017年03月)

お客様の声

さくらのレンタルサーバで.htaccessでのOptions設定できるようにしてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバで.htaccessでのOptions設定できるようになりました。

• さくらのレンタルサーバ・さくらのマネージドサーバ　システムメンテナンスのお知らせ

さくらのVPSで上位プランにプラン変更できる「スケールアップ」機能の提供を開始しました (2017年03月)

お客様の声

契約後のメモリ、CPU、SSDのアップグレードまたは容量を増加できるようにしてほしい。

取り組み

さくらのVPSでは、コントロールパネルから上位プランへ変更できる「スケールアップ」機能の提供を開始いたしました。

• 「さくらのVPS」で上位プランにプラン変更できる「スケールアップ」機能の提供を開始いたしました。

さくらのレンタルサーバライトでもSSL機能が使えるようになりました (2017年04月)

お客様の声

ライトプランでもSSLを設定したい。

取り組み

さくらのレンタルサーバのホスティングサービス全プランにおいて、SSLを利用可能にし、 よりセキュリティーレベルの高いサイトの構築を行っていただけるよう、ライトプランでもSSLを利用できるようになりました。

• 「さくらのレンタルサーバ」 ライトプランのSSL対応開始のお知らせ

さくらのクラウドでマストドンのスタートアップスプリクトをリリースしました (2017年04月)

お客様の声

マストドンを手軽に試したい。

取り組み

さくらのクラウドでスタートアップスクリプト「Mastodon」をリリースしました。

• スタートアップスクリプト「Mastodon」をリリースしました

さくらのレンタルサーバのWordPressで常時SSL化プラグインを提供開始しました (2017年04月)

お客様の声

WordPress（ワードプレス）を簡単に常時SSL設定する方法はありませんか。

取り組み

WordPressで構築されたサイトを常時SSL化するプラグインの提供を開始しました。

• 「さくらのレンタルサーバ」 WordPress常時SSL化プラグイン提供開始のお知らせ

会員登録画面からさくらのユーザ通信の送信可否設定が可能になりました (2017年04月)

お客様の声

さくらのユーザ通信の送信可否が、会員メニューにログインしなければ設定いできないのは面倒です。

取り組み

会員メニューにログインせずに、会員登録画面からさくらのユーザ通信の送信可否設定ができるようになりました。

さくらのクラウド新オプションサービス「ローカルルータ」を提供開始しました (2017年06月)

お客様の声

他の会員IDで契約してるサーバーとローカルで通信する方法はないでしょうか。

取り組み

インターネットVPNなどの閉域網をお客様が独自に構築する必要なく コントロールパネル上での簡単な操作で利用できる新オプションサービス「ローカルルータ」の提供を開始しました。

• さくらインターネット、「さくらのクラウド」の新オプション「ローカルルータ」を提供開始

さくらのVPS新機能「スタートアップスプリクト」を提供開始しました (2017年07月)

お客様の声

WordPress のインストールや ufw で簡単に設定できるようにはならないのでしょうか。

取り組み

さくらのVPSの新機能として「スタートアップスプリクト」を提供開始しました。

• さくらのVPS 新機能「スタートアップスクリプト」を提供開始

「さくらのクラウド」のマニュアルサイトを公開いたしました(2017年8月31日)

お客様の声

さくらのクラウドのコントロールパネルの操作方法がわからない。

取り組み

さくらのクラウドの専用マニュアルサイトを公開いたしました。

• 「さくらのクラウド」のマニュアルサイトを公開いたしました

ドメインメニュー 「CAAレコード設定機能」提供開始のお知らせ(2017年9月7日)

お客様の声

SSLサーバー証明書発行にあたりドメインにCAAレコードを設定したい。

取り組み

会員メニュー内のドメインメニュー上で、ドメインにCAAレコードの設定ができるようになりました。

• ドメインメニュー 「CAAレコード設定機能」提供開始のお知らせ

「さくらのレンタルサーバ／マネージドサーバ」 無料SSL証明書「Let’s Encrypt」簡単設定機能の提供開始のお知らせ(2017年10月17日)

お客様の声

ローカルネットワーク内でファイルサーバーを利用したい。

取り組み

さくらのクラウドのコントロールパネルからストレージアプライアンス「NFS」の追加機能の提供を開始しました。

• NFS（アプライアンス）の提供を開始しました

ドメインメニュー 「CAAレコード設定機能」提供開始のお知らせ(2017年9月7日)

お客様の声

さくらのクラウドで簡単に利用開始できるメールシステムはありませんか。

取り組み

さくらのクラウドのスタートアップスクリプトにおいてメールサーバーをセットアップする「メールシステム」の提供を開始しました。

• スタートアップスクリプト「メールシステム」の提供を開始しました

さくらのクラウド NFS（アプライアンス）の提供を開始しました(2017年9月7日)

お客様の声

さくらのクラウドで簡単に無料SSLを利用したい。

取り組み

さくらのクラウドにおいてスタートアップスクリプト「Let’s Encrypt」の提供を開始しました。

• さくらのクラウド スタートアップスクリプト「Let’s Encrypt」の提供開始のお知らせ

「さくらのレンタルサーバ／マネージドサーバ」 無料SSL証明書「Let’s Encrypt」簡単設定機能の提供開始のお知らせ(2017年10月17日)

お客様の声

さくらのレンタルサーバで簡単に無料SSLを利用したい。

取り組み

さくらのレンタルサーバで無料SSL証明書「Let’s Encrypt」簡単設定機能の提供を開始しました。

• 「さくらのレンタルサーバ／マネージドサーバ」 無料SSL証明書「Let’s Encrypt」簡単設定機能の提供開始のお知らせ

さくらのクラウド「シンプル監視」 機能追加のお知らせ(2017年10月12日)

お客様の声

SSL証明書の失効を未然に防ぎたい。

取り組み

さくらのクラウドのオプションサービス「シンプル監視」にて、SSLサーバー証明書の有効期限を監視する機能が追加されました。

• さくらのクラウド「シンプル監視」 機能追加のお知らせ

さくらのクラウド 「データベース」のクローン機能で上位プランが選択可能になりました(2017年10月26日)

お客様の声

さくらのクラウドで作成したデータベースを上位プランへそのまま移行したい。

取り組み

さくらのクラウドの「データベース」のクローン機能で上位プランが選択可能になりました。

• さくらのクラウド 「データベース」のクローン機能で上位プランが選択可能になりました

さくらのVPSスタートアップスクリプト「Let’s Encrypt」の提供開始のお知らせ(2017年11月21日)

お客様の声

さくらのVPSで簡単に無料SSLを利用したい。

取り組み

さくらのVPSでスタートアップスクリプトにおいて無料SSL「Let’s Encrypt」の提供を開始しました。

• さくらのVPSスタートアップスクリプト「Let’s Encrypt」の提供開始のお知らせ

さくらのクラウド ウェブアクセラレータ機能追加のお知らせ(2017年12月1日)

お客様の声

ウェブアクセラレータのキャッシュの削除に時間がかかる。

取り組み

ウェブアクセラレータでキャッシュ全削除機能の提供を開始しました。

• ウェブアクセラレータ機能追加のお知らせ

さくらのクラウド 構成管理サービス「リソースマネージャー」提供開始のお知らせ(2017年12月11日)

お客様の声

インフラ構築・管理に時間がかかる。

取り組み

さくらのクラウドのオプションサービスとして「HasiCorp Terraform」を利用したクラウド構成管理サービス「リソースマネージャー」を提供開始しました。サーバーの一括構築、更新や削除などの管理にかかる手間を軽減できます。

• さくらのクラウド 構成管理サービス「リソースマネージャー」提供開始のお知らせ

2016年の改善報告

コンテンツ配信サービスを開始しました（2016年1月）

お客様の声

アクセスが集中するコンテンツを高速かつ安定的に配信したい。

取り組み

コンテンツ配信サービスを開始しました。 ローカル回線のトラフィック状況がグラフでわかる「トラフィックグラフ」を追加しました。

• コンテンツ配信サービス

会員メニューのログインに「２段階認証」機能を追加しました（2016年1月）

お客様の声

さくらのクラウドは2段階認証になっているがさくらのVPSにも対応してほしい。

取り組み

2016年1月28日より時に会員メニューへのログイン時に「2段階認証」機能をご利用いただけるようになり、 さくらのVPSやさくらの専用サーバにも適用できる仕様に変更しました。

• 会員メニューへのログインに「2段階認証」を導入いたしました
• 会員メニュー2段階認証

属性型JPドメインのDNSを管理画面から行なえるようになりました（2016年3月）

お客様の声

DNS変更する場合、gTLDドメインや汎用JPドメインは会員メニューの管理画面から変更できますが
属性型とか地域型のドメインは依頼フォームからの申請が必要で面倒。

取り組み

2016年3月3日より属性型・地域型JPドメインにおいて、会員メニュー内の ドメインメニューからネームサーバー情報の変更を行うことができるようになりました。

• 属性型・地域型JPドメインにおける「ネームサーバー情報変更機能」提供開始のお知らせ
• 変更方法

ハイブリッド接続サービスの対象にハウジングサービスが追加されました（2016年3月）

お客様の声

ハウジングとさくらのクラウドをつなげたい。

取り組み

2016年3月よりサービス間を接続できる「ハイブリッド接続サービス」の対象に、 ハウジングサービスが追加されました。

• 「ハウジングサービス」（西新宿データセンター/代官山データセンター）がハイブリッド接続に対応いたしました

ハウジングサービス（東新宿）がハイブリッド接続に対応しました（2016年4月）

お客様の声

ハウジングサービスにおけるハイブリッド接続の対応拠点を増やしてほしい。

取り組み

ハウジングサービス（西新宿データセンター/代官山データセンター）に続いて、 2016年4月より、 サービス間を接続できる「ハイブリッド接続サービス」の対象にハウジングサービス（東新宿データセンター）が追加されました。

• 「ハウジングサービス」（東新宿データセンター）がハイブリッド接続に対応いたしました

会員メニューからの受領書発行が可能になりました（2016年06月）

お客様の声

受領書の発行を希望する場合、メールでの依頼が必要で、請求が出るたびに依頼をするのが面倒。

取り組み

2016年06月06日より、会員メニューの請求一覧から受領書がダウンロードできるようになりました。

• 会員メニュー「受領書印刷機能」提供開始のお知らせ

さくらのクラウド 東京第1ゾーンでのWindows Server OSの提供を開始しました（2016年6月）

お客様の声

「さくらのクラウド」東京リージョンでもWindows Server OSを提供してほしい。

取り組み

2016年6月23日より、東京第1ゾーンでのWindows Server OS提供を開始しました。

• さくらのクラウド Windows Serverプラン「東京リージョン」提供開始のお知らせ

さくらのクラウド の新料金プラン「割引パスポート」の提供を開始しました（2016年7月）

お客様の声

「さくらのクラウド」の長期利用に対応した料金プランがほしい。

取り組み

2016年7月7日より、割引パスポートの提供を開始しました。

• さくらのクラウドの新料金プラン「割引パスポート」提供開始のお知らせ

さくらのクラウド「ブリッジ接続」がさくらの専用サーバに対応しました（2016年7月）

お客様の声

「さくらのクラウド」と専用サーバとのL2接続を手軽に行いたい。

取り組み

2016年7月28日より、「ブリッジ接続」が専用サーバに対応し、さくらのクラウドとさくらの専用サーバをレイヤ2で接続する作業が コントロールパネルで行えるようになりました。

• さくらのクラウド「ブリッジ接続」のさくらの専用サーバ対応のお知らせ

サポートサイトのリニューアルを行いました（2016年09月）

お客様の声

スマートフォンからサポートサイトが見にくいので、見やすくなるとパソコン環境がなくても対応がしやすい。

取り組み

サポートサイトのリニューアルを行い、スマートフォンでの表示に対応いたしました。

さくらのクラウド「イベントログ」機能の提供を開始しました（2016年9月）

お客様の声

セキュリティ管理の一環として、コントロールパネル上での操作履歴を取得したい。

取り組み

2016年9月1日より、イベントログ表示機能の提供を開始しました。 コントロールパネル上からログの閲覧・保存が可能となりました。

• さくらのクラウド 「イベントログ」機能の正式版提供開始

さくらのクラウド「ウェブアクセラレータ」の提供を開始しました（2016年10月）

お客様の声

ウェブコンテンツを高速に配信できるサービスがほしい。

取り組み

2016年10月1日より、さくらのクラウド オプションサービスとしてウェブアクセラレータ機能の提供を開始しました。 当社の国内最大級の総計722Gbps以上の大容量バックボーンを利用して、国内のデータセンターに設置された複数のウェブサーバーから 高速にコンテンツを配信可能です。

• さくらのクラウド　「ウェブアクセラレータ」正式サービス提供開始のお知らせ

さくらのレンタルサーバ・PHP7をリリースしました (2016年12月)

お客様の声

さくらのレンタルサーバでPHP7を使えるようにしてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバシリーズで、PHP7が使えるようになりました。

• さくらのレンタルサーバ　PHP7.1　提供開始のお知らせ

2015年の改善報告

サービスの解約手続きが随時行なえるようになりました（2015年11月）

お客様の声

解約が20日締め翌月利用終了ではなく、当月末で解約をしてほしい。当月中に解約したら当月中に終了させたい。

取り組み

2015年11月21日より解約受付の締日をなくし、料金をお支払いただいた期間で利用を終了いただける仕様に変更いたしました。

• 解約締切日とサービス利用期間終了日の変更について
• 解約手続きについて

WAF「SiteGaurd Lite」の提供を開始しました（2015年10月～11月）

お客様の声

WAF機能がほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバでは提供しておりましたが、新たにさくらのクラウドと、さくらの専用サーバでも、WAF「SiteGuard Lite」の提供を開始しました。

• さくらの専用サーバ（2015年10月）
• さくらのクラウド（2015年11月）

• さくらの専用サーバのWAF「SiteGuard Lite」が最新バージョン「Ver2.30 Update1」に対応

VPCルータにファイアウォール機能が追加されました（2015年10月）

お客様の声

クラウドサービスにファイアウォール機能がほしい。

取り組み

VPCルータにファイアウォール機能が追加されました。

• さくらのクラウド 「VPCルータ」への「ファイアウォール」機能追加のお知らせ
• ファイアウォール設定

エンタープライズシリーズで、WAN側、LAN側のネットワーク冗長のモデルをリリースしました（2015年10月）

お客様の声

さくらの専用サーバで、ネットワーク冗長のモデルがほしい。

取り組み

エンタープライズシリーズとして、WAN側、LAN側のネットワーク冗長のモデルをリリースしました。

「まりなの超初心者講座」を公開しました（2015年10月）

お客様の声

初心者なのでもう少し詳しいマニュアルがほしい。

取り組み

「簡単なページの作り方や、サーバー・ドメインって何？」といったWebサイトを作成する際の基本知識からアクセスカウンターの設置などの応用など、 サポートセンターの公式キャラクター「まりな」を通してわかりやすく解説した講座を開設しました。

• Webサイト制作の初心者向けブログ『まりなの超初心者講座』第12話を公開いたしました
• まりなの超初心者講座

さくらの専用サーバコントロールパネルに新機能を追加しました（2015年10月）

お客様の声

利用しているさくらの専用サーバのトラフィックを確認したい。利用しているさくらの専用サーバのRAID状態を確認したい。

取り組み

2015年10月20日より「さくらの専用サーバ」コントロールパネルに機能追加を行いました。
新機能としてサーバーのRAID状態がわかる「RAID監視」機能、ローカル回線のトラフィック状況がグラフでわかる「トラフィックグラフ」を追加しました。

ハウジングサービスにおいてレンタル機器の保守サービスを開始します（2015年10月）

お客様の声

ハウジングサービスでさくらからレンタル機器を借りて使用していますが、
故障したときなど、すぐに入局できないこともあるのでさくらで対応してほしい。

取り組み

2015年10月1日よりレンタル機器に対しての保守サービスを開始します。詳細は、担当営業までご連絡ください。

「さくらのVPS」から「さくらのクラウド」へのディスクマイグレーション機能が追加されました（2015年7月）

お客様の声

「さくらのVPS」から「さくらのクラウド」へのディスクマイグレーション機能を復活させてほしい。

取り組み

「さくらのVPS」から「さくらのクラウド」へのディスクマイグレーション機能の提供を再開しました。

• さくらのVPS から さくらのクラウド への「マイグレーション機能」提供再開のお知らせ

「WordPress」のクイックインストールにおいてセキュリティを強化しました（2015年7月）

お客様の声

WordPressで作成したWebサイトの表示・閲覧に時間が掛かるようになった。

取り組み

クイックインストール機能でインストールできる「WordPress」において、
パフォーマンスとセキュリティを向上しプラグインを標準で適用した状態でインストールするよう仕様を変更しました。

• WordPressのセキュリティを強化する

「さくらのクラウド」サービスにおいて２段階認証に対応しました（2015年6月）

お客様の声

2段階認証に対応してほしい。

取り組み

「さくらのクラウド」サービスにおいて、2段階認証に対応しました。

「さくらのレンタルサーバ」において突発的なアクセス集中に対応できるよう「リソースブースト」機能を追加しました（2015年4月）

お客様の声

テレビで紹介され、Webサイトへのアクセスが集中することが予想されるため、Webサイトが落ちないようにできないか？

取り組み

突発的なアクセス集中に対し、最大3倍のアクセス処理が行えるようになる機能（リソースブースト）を追加しました。

• 「リソースブースト」機能 提供開始のお知らせ

Windows Serverを低価格で利用できるようになりました（2015年4月）

お客様の声

Windows Serverを低価格で利用できるようにしてほしい。

取り組み

「さくらのVPS」において、「さくらのVPS　for Windows Server」の提供を開始しました。

• さくらのVPS for Windows Server

SSLを気軽に低価格で利用できるようになりました（2015年2月・7月）

お客様の声

SSLを手軽に利用したい。

取り組み

2015年2月

「さくらのレンタルサーバ」と「さくらのマネージドサーバ」サービスにおいて、SNI SSLに対応しました。

• 「さくらのレンタルサーバ」独自SSL機能拡充（SNI SSL提供開始）のお知らせ
• 独自SSL

2015年2月

SureServer for SAKURAの提供を開始しました。

• SSLサーバー証明書「SureServer for SAKURA」提供開始とキャンペーンのお知らせ
• SureServer for SAKURA

2015年7月

ラピッドSSLの提供を開始しました。

• SSLサーバー証明書「ラピッドSSL」提供開始とキャンペーン実施のお知らせ
• ジオトラスト

2014年の改善報告

「会員メニュー」においてサービスの利用期間を表示するに変更しました（2014年10月）

お客様の声

更新時期が分かりにくいので利用期限を会員メニューで確認したい。

取り組み

会員メニューにおいて、契約サービスの利用期間を表示するよう変更しました。

「会員メニュー」においてサービスの検索機能を追加しました（2014年10月）

お客様の声

サービスを複数契約しているため、会員メニューで該当のサービス情報を見つけにくいです。

取り組み

会員メニューにおいて、サービス検索機能を追加しました。

サーバーサービスの検索

ドメインの検索