カスタマーセンターからのお知らせ

【公開日:2016年10月3日】
過去の改善報告

公開日:2016年10月3日

2014年~2019年の改善報告について記載しています。
最新の改善報告についてはこちらをご覧ください。

2019年の改善報告

2018年の改善報告

2017年の改善報告

2016年の改善報告

2015年の改善報告

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2014年の改善報告

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会員メニューより解約取消手続きができるようになりました(2019年1月24日)

お客様の声

間違えて解約手続きをしてしまったため取消したい。

取り組み

会員メニューより、一定期間解約手続きの取消しができるようになりました。

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銀行振込でのお支払いについて、当社入金確認後にメールでの自動通知が届くようになりました(2019年1月24日)

お客様の声

利用料金を支払ったが入金確認が取れているかが分からない。

取り組み

銀行からのお支払いについて、入金確認後にメールでの通知を開始しました

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「さくらのレンタルサーバ」で使えるモリサワのWebフォント、配信上限を3倍の3ドメイン・7.5万PVまでに拡大(2019年1月31日)

お客様の声

Webフォントの使用上限値を上げてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバで使えるモリサワWebフォントの配信上限を3倍の3ドメイン・7.5万PVまでに拡大しました。

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会員メニューよりドメインの廃止取消手続きができるようになりました(2019年2月19日)

お客様の声

間違えてドメインの廃止手続きをしてしまったため取消したい。

取り組み

会員メニューより、一定期間廃止手続きの取消しができるようになりました。

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さくらのクラウド 料金アラートがクーポン・プリペイドの残高監視に対応しました(2019年3月7日)

お客様の声

さくらのクラウドで想定している利用金額を超える前に通知がほしい。

取り組み

さくらのクラウドであらかじめコントロールパネルから設定した金額を超えるとメールで通知を受け取れるようになりました。

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さくらのレンタルサーバ 新コントロールパネル正式版提供開始のお知らせ(2019年3月27日)

お客様の声

さくらのレンタルサーバのコントロールパネルを直感的に使えるデザインに変えてほしい。

取り組み

β版公開後にお客様からいただいたご意見・ご要望を反映し利用頻度の高い機能を網羅した正式版の提供を開始しました。

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さくらのVPS 「サーバ監視(β)」が複数プロトコル監視に対応(2019年4月9日)

お客様の声

さくらのVPSのサーバ監視について、監視対象のプロトコルを増やしてほしい。

取り組み

さくらのVPSの「サーバ監視(β)」で「ping / tcp / ssh / smtp / pop3 / http / https」が監視対象プロトコルとなりました。

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さくらのVPS バージョン v1 及び v2 で、提供OSの種類を拡充しました(2019年4月16日)

お客様の声

以前から利用しているさくらのVPSでも、利用可能なOSを増やしてほしい。

取り組み

さくらのVPS バージョン v1 及び v2 で、提供OSの種類を拡充しました。

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さくらのクラウド 「ルータ+スイッチ」 新帯域追加のお知らせ(2019年4月18日)

お客様の声

さくらのクラウドでより転送速度を高速化したい。

取り組み

さくらのクラウドの「ルータ+スイッチ」に、新帯域の5,000Mbpsを追加しました。

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さくらのクラウド VPCルータの設定項目の一部で上限値を緩和しました(2019年5月16日)

お客様の声

VPCルータ → NAT → ポートフォワーディングの上限をFWと同じく200程設定できるように増やしてほしい。

取り組み

さくらのクラウドでVPCルータの各設定項目を200まで設定できるように変更しました。

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さくらの専用サーバ 新コントロールパネルのβ版提供開始(2019年5月23日)

お客様の声

さくらの専用サーバでコントロールパネルから操作したいサーバを探すのに時間がかかる。

取り組み

さくらの専用サーバ 新コントロールパネルβ版にて、検索機能等の機能追加をしました。

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さくらのクラウド「エンハンスドロードバランサ」 無料SSLサーバー証明書「Let’s Encrypt」簡単設定機能および新プラン追加のお知らせ(2019年6月20日)

お客様の声

さくらのクラウドの「エンハンスドロードバランサ」にもSSLサーバー証明書を簡単に設定したい。

取り組み

さくらのクラウド「エンハンスドロードバランサ」 で無料SSLサーバ証明書「Let’s Encrypt」簡単設定機能の提供を開始しました。

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さくらのVPS「パケットフィルタ」提供開始のお知らせ(2019年6月27日)

お客様の声

さくらのVPSで、コントロールパネル上から通信制限ができるようにしてほしい。

取り組み

さくらのVPSで 「パケットフィルタ」機能の提供を開始しました。

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さくらのクラウド GSLBの実サーバ登録数上限を12台に増加しました(2019年7月18日)

お客様の声

さくらのクラウドでロードバランシング先サーバをもっと増やしたい。

取り組み

さくらのクラウドで、GSLBの実サーバ登録数の上限を12台(従来は6台)に増加しました。

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さくらのクラウドサービス(SophosUTM)の資料公開しました(2019年7月25日)

お客様の声

SophosUTMのライセンスのカウント方法を知りたい。

取り組み

さくらのクラウド上で提供されているSophosUTMの資料を公開しました。

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エンハンスドロードバランサに400,000CPSプランを追加しました(2019年8月1日)

お客様の声

動画配信などの利用シーンでも余裕を持って対応できるようエンハンスドロードバランサの上位プランを提供してほしい。

取り組み

さくらのクラウド「エンハンスドロードバランサ」 で400,000CPSプランを追加しました。

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さくらのVPS 「パケットフィルタ」機能改善のお知らせ(2019年8月20日)

お客様の声

さくらのVPSの利用を開始したが、デフォルト設定がパケットフィルタONになっているとは気づかなかった。

取り組み

さくらのVPSの コントロールパネルのサーバ一覧画面から「パケットフィルタ」機能がONのサーバを確認できるようにしました。

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さくらのレンタルサーバ「WordPressクイックインストール機能」改修のお知らせ(2019年9月11日)

お客様の声

さくらのレンタルサーバでもっと簡単にWordPressをインストールしたい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ「WordPressクイックインストール機能」を改修し、より簡単にWordPressをインストールできるようにしました。

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さくらのクラウド アクセス解析とウェブ改善レポートの自動生成サービス「KOBIT」提供開始のお知らせ(2019年9月12日)

お客様の声

ウェブサイトのアクセス解析・課題発見・改善をスピード化したい。

取り組み

アクセス解析とウェブ改善レポートの自動生成サービス「KOBIT」(コビット)の提供を開始しました。

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【会員メニュー】トップページへの請求情報掲載のお知らせ(2019年10月17日)

お客様の声

請求のメールを見逃し、支払いが遅れてサービスが停止してしまった。個別に連絡して欲しかった。

取り組み

会員メニューより、「請求に関する重要なお知らせ」を会員様ごとの状況に合わせお知らせする機能をご提供しました。

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「さくらのVPS for Windows Server」 リニューアルおよび新プラン提供開始のお知らせ(2019年10月23日)

お客様の声

さくらのVPS for Windows Server で更にハイスペックのプランがあれば使いたい。

取り組み

さくらのVPS for Windows Server に、新プラン「W32G」を追加し、「W4G」以上のプランにおいてはストレージ容量を増量しました。

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さくらのレンタルサーバ 「データベースアップグレード機能」追加のお知らせ(2019年10月24日)

お客様の声

さくらのレンタルサーバの古いバージョンのMySQLデータベースを、新しいバージョンへ簡単に移行したい。

取り組み

さくらのレンタルサーバに「データベースアップグレード機能」を追加しました。コントロールパネルでの簡単な操作によって、古いバージョンのMySQLデータベースを、現在提供中のバージョン「MySQL5.7」に移行できるようになりました。

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さくらのレンタルサーバ 「リソースブースト」 機能改定のお知らせ(2019年10月24日)

お客様の声

イベント時の急なサイトへのアクセス増に備え、あらかじめリソース制限値を緩和する日を設定しておきたい。

取り組み

さくらのレンタルサーバで提供中の、トラフィック転送量や同時アクセス数のリソース制限値を一定期間緩和する「リソースブースト」において、「スケジュール登録機能」「次回利用可能日の短縮」の機能改定を行いました。

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「さくらのVPS」 リニューアルによる新プランの提供およびキャンペーン開始のお知らせ(2019年11月7日)

お客様の声

さくらのVPS、ディスク容量が増えたらうれしい。

取り組み

さくらのVPSにおいて、ストレージをSSDで統一しストレージ容量を従来の同一プランより最大2倍に増量いたしました。また同時に導入しやすいよう全プランの初期費用を無料といたします。

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さくらのクラウド「VPCルータ」 ハイスペック(4,000Mbps)プラン追加のお知らせ(2019年11月14日)

お客様の声

さくらのクラウドのVPCルータ、高トラフィックや大量のセッション接続に対応できるようになってほしい。

取り組み

さくらのクラウドにて提供中の「VPCルータ」(仮想アプライアンス)において大量の接続にも対応可能なハイスペック(4,000Mbps)プランを追加いたしました。

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さくらクラウド 高性能ファイアウォール仮想アプライアンス「Juniper vSRX」提供開始のお知らせ(2019年11月21日)

お客様の声

セキュアな環境を簡単に、安価で構築したい。

取り組み

さくらのクラウドにおいて、ジュニパーネットワークス株式会社が提供する高性能ファイアウォール仮想アプライアンス「vSRX」(以下「Juniper vSRX」)を提供開始しました。

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さくらのレンタルサーバでWordPressのスナップショットがとれる「バックアップ&ステージング powered by Snapup」を提供開始(2018年1月18日)

お客様の声

サイト更新前にテスト環境で動作確認をしたい。

取り組み

さくらのレンタルサーバの新機能として「バックアップ&ステージング powered by Snapup」の提供を開始しました。

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クレジットカード即時決済機能のアップデートのお知らせ(2018年1月29日)

お客様の声

クレジットカード情報を登録せず利用料を支払いたい。

取り組み

“会員メニューに、カード情報を登録せず即時決済ができる機能を追加しました。ドメインの新機取得やサーバサービスの更新をお急ぎの際にご活用ください。”

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さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバ「HTTP/2」対応開始、「国外IPアドレスフィルタ」のホワイトリスト機能追加(2018年3月7日)

お客様の声

ウェブサイトの表示速度を速くしてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバがHTTP/2 に対応しました。

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会員メニュー 請求書印刷機能提供開始(2018年3月12日)

お客様の声

請求書をすぐに入手して支払処理を行いたい。

取り組み

会員メニュー において請求書印刷機能の提供を開始しました。

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さくらのレンタルサーバ スタンダード・プレミアムにて「PHPモジュールモード」提供開始のお知らせ(2018年4月18日)

お客様の声

WordPressで作成したサイトの表示速度を速くしてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ スタンダード・プレミアムにて「PHPモジュールモード」の提供を開始しました。

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さくらのVPS、追加ストレージ(NFS)の提供を開始(2018年6月7日)

お客様の声

ローカルネットワーク内でファイルサーバーを利用したい。

取り組み

さくらのVPSにおいて追加ストレージ(NFS)の提供を開始しました。

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さくらのレンタルサーバ ドメイン数およびデータベース(MySQL5.7)の総使用量拡大のお知らせ(2018年6月27日)

お客様の声

さくらのレンタルサーバ1契約でもっと多くのサイトを運用したい。

取り組み

さくらのレンタルサーバで利用可能なドメインとデータベースの数を増やしました。

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さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバ 迷惑メールフィルタの強度設定機能追加のお知らせ(2018年6月27日)

お客様の声

迷惑メールが思うとおりにフィルタされない。

取り組み

さくらのレンタルサーバの迷惑メールフィルタに強度設定機能を追加しました。

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さくらのクラウド クレジットカードお支払い時の受領書の発行ができるようになりました(2018年7月2日)

お客様の声

さくらのクラウドにおいて利用料の受領書を発行してほしい。

取り組み

さくらのクラウドのコントロールパネルから受領書が発行、印刷できるようになりました。

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「さくらのクラウド モバイルアプリ」を提供開始(2018年7月18日)

お客様の声

移動中でもコンパネの操作をしたい。

取り組み

さくらのクラウドにおいてスマートフォンアプリ「さくらのクラウド モバイルアプリ」の提供を開始しました。

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対面サポート「まりなカフェ」を開始しました(2018年8月20日)

お客様の声

不明点を対面で相談できるサポート窓口を作ってほしい。

取り組み

サービスの利用や設定に関する方法やお困りのことなど、当社サポートスタッフが対面にてサポートする「まりなカフェ」を開始しました。

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さくらのレンタルサーバ さくらのサブドメイン共有SSL機能追加のお知らせ(2018年8月22日)

お客様の声

さくらのサブドメインで公開しているサイトをSSL化したい。

取り組み

さくらのレンタルサーバで利用できる62種類のドメインのサブドメインにおいて、SSL通信が可能となりました。

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さくらのレンタルサーバ「さくらぽけっと」がウェブブラウザに対応し、パソコンから利用可能に(2018年8月28日)

お客様の声

さくらぽけっとをパソコンでも使えるようにしてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバをオンラインストレージとして使えるアプリケーション「さくらぽけっと」がウェブブラウザに対応し、パソコンから利用できるようになりました。

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さくらのドメイン 「.tokyo」「.mobi」の提供およびgTLDの複数年契約開始(2018年8月29日)

お客様の声

ドメインを複数年契約できるようにしてほしい。

取り組み

これまで1年単位であったgTLD(Generic Top Level Domain:分野別トップレベルドメイン)の契約年数が1年~5年より選択できるようになりました。

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VPSコントロールパネルに「Shutdown(通常停止)」ボタンを追加しました(2018年9月19日)

お客様の声

緊急時等に出先からでもサーバをシャットダウンできるようにしてほしい。

取り組み

さくらのVPSのコントロールパネルに「Shutdown(通常停止)」ボタンを追加しました。

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チャットサポートを開始しました(2018年10月1日)

お客様の声

電話・メールよりも気軽に問い合わせをしたい。

取り組み

さくらのレンタルサーバ、さくらのドメイン、さくらのSSLでチャットサポートを開始しました。

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コンビニエンスストア・郵便局からのお支払いについて、当社入金確認後にメール通知が届くようになりました(2018年11月6日)

お客様の声

利用料金を支払ったが入金確認が取れているかが分からない。

取り組み

コンビニエンスストア・郵便局からのお支払いについて、入金確認後にメールでの通知を開始しました

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さくらのクラウド コントロールパネルの表記がより分かりやすくなりました(2018年11月22日)

お客様の声

さくらのクラウドのコントロールパネルに記載されている説明が分かりづらい。

取り組み

さくらのクラウドのコントロールパネル上の表記を一部変更しました。

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IoT/M2M向けSIMサービス「さくらのセキュアモバイルコネクト」のマルチキャリア対応を開始 (2018年11月28日)

お客様の声

セキュアモバイルコネクトで、接続先のキャリアを選べるようにしてほしい。

取り組み

「さくらのセキュアモバイルコネクト」のマルチキャリア対応を開始しました。

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さくらのVPS東京リージョンのハイブリッド接続に対応しました (2017年1月)

お客様の声

さくらのVPSでもハイブリッド接続できるようにしてほしい。

取り組み

各サービス間の閉域相互接続を実現するハイブリッド接続サービスおよび、さくらのクラウド コントロールパネルから
サービス間接続の操作が可能なブリッジ接続に、「さくらのVPS」(東京第2ゾーン)が対応致しました。

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さくらのVPSシリアルコンソール日本語表示に対応しました (2017年01月)

お客様の声

VNCコンソールで日本語を表示できるようにしてほしい。

取り組み

さくらのVPSは、シリアルコンソールの機能改善を行い、日本語の表示についてもサポートいたしました。

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電話番号の入力がハイフン有無どちらでも登録できるようになりました (2017年01月)

お客様の声

さくらの会員登録の際、電話番号をハイフンなしで入れるとエラーになります。

取り組み

会員登録いただく際に、電話番号入力がハイフン有り無しどちらでも登録いただけるように改善しました。

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さくらのクラウドのサーバ停止中の利用料金を無料化対応を開始しました (2017年03月)

お客様の声

サーバ停止中は課金しないでほしい。

取り組み

さくらのクラウドは、より柔軟な運用ができるようサーバ停止中の利用料金の無料化対応を開始しました。

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さくらのレンタルサーバにおいて.htaccessでのOptions設定ができるようになりました (2017年03月)

お客様の声

さくらのレンタルサーバで.htaccessでのOptions設定できるようにしてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバで.htaccessでのOptions設定できるようになりました。

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さくらのVPSで上位プランにプラン変更できる「スケールアップ」機能の提供を開始しました (2017年03月)

お客様の声

契約後のメモリ、CPU、SSDのアップグレードまたは容量を増加できるようにしてほしい。

取り組み

さくらのVPSでは、コントロールパネルから上位プランへ変更できる「スケールアップ」機能の提供を開始いたしました。

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さくらのレンタルサーバライトでもSSL機能が使えるようになりました (2017年04月)

お客様の声

ライトプランでもSSLを設定したい。

取り組み

さくらのレンタルサーバのホスティングサービス全プランにおいて、SSLを利用可能にし、
よりセキュリティーレベルの高いサイトの構築を行っていただけるよう、ライトプランでもSSLを利用できるようになりました。

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さくらのクラウドでマストドンのスタートアップスプリクトをリリースしました (2017年04月)

お客様の声

マストドンを手軽に試したい。

取り組み

さくらのクラウドでスタートアップスクリプト「Mastodon」をリリースしました。

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さくらのレンタルサーバのWordPressで常時SSL化プラグインを提供開始しました (2017年04月)

お客様の声

WordPress(ワードプレス)を簡単に常時SSL設定する方法はありませんか。

取り組み

WordPressで構築されたサイトを常時SSL化するプラグインの提供を開始しました。

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会員登録画面からさくらのユーザ通信の送信可否設定が可能になりました (2017年04月)

お客様の声

さくらのユーザ通信の送信可否が、会員メニューにログインしなければ設定いできないのは面倒です。

取り組み

会員メニューにログインせずに、会員登録画面からさくらのユーザ通信の送信可否設定ができるようになりました。

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さくらのクラウド新オプションサービス「ローカルルータ」を提供開始しました (2017年06月)

お客様の声

他の会員IDで契約してるサーバとローカルで通信する方法はないでしょうか。

取り組み

インターネットVPNなどの閉域網をお客様が独自に構築する必要なく
コントロールパネル上での簡単な操作で利用できる新オプションサービス「ローカルルータ」の提供を開始しました。

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さくらのVPS新機能「スタートアップスプリクト」を提供開始しました (2017年07月)

お客様の声

WordPress のインストールや ufw で簡単に設定できるようにはならないのでしょうか。

取り組み

さくらのVPSの新機能として「スタートアップスプリクト」を提供開始しました。

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「さくらのクラウド」のマニュアルサイトを公開いたしました(2017年8月31日)

お客様の声

さくらのクラウドのコントロールパネルの操作方法がわからない。

取り組み

さくらのクラウドの専用マニュアルサイトを公開いたしました。

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ドメインメニュー 「CAAレコード設定機能」提供開始のお知らせ(2017年9月7日)

お客様の声

SSLサーバー証明書発行にあたりドメインにCAAレコードを設定したい。

取り組み

会員メニュー内のドメインメニュー上で、ドメインにCAAレコードの設定ができるようになりました。

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「さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバ」 無料SSL証明書「Let’s Encrypt」簡単設定機能の提供開始のお知らせ(2017年10月17日)

お客様の声

ローカルネットワーク内でファイルサーバーを利用したい。

取り組み

さくらのクラウドのコントロールパネルからストレージアプライアンス「NFS」の追加機能の提供を開始しました。

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ドメインメニュー 「CAAレコード設定機能」提供開始のお知らせ(2017年9月7日)

お客様の声

さくらのクラウドで簡単に利用開始できるメールシステムはありませんか。

取り組み

さくらのクラウドのスタートアップスクリプトにおいてメールサーバをセットアップする「メールシステム」の提供を開始しました。

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さくらのクラウド NFS(アプライアンス)の提供を開始しました(2017年9月7日)

お客様の声

さくらのクラウドで簡単に無料SSLを利用したい。

取り組み

さくらのクラウドにおいてスタートアップスクリプト「Let’s Encrypt」の提供を開始しました。

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「さくらのレンタルサーバ/マネージドサーバ」 無料SSL証明書「Let’s Encrypt」簡単設定機能の提供開始のお知らせ(2017年10月17日)

お客様の声

さくらのレンタルサーバで簡単に無料SSLを利用したい。

取り組み

さくらのレンタルサーバで無料SSL証明書「Let’s Encrypt」簡単設定機能の提供を開始しました。

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さくらのクラウド「シンプル監視」 機能追加のお知らせ(2017年10月12日)

お客様の声

SSL証明書の失効を未然に防ぎたい。

取り組み

さくらのクラウドのオプションサービス「シンプル監視」にて、SSLサーバ証明書の有効期限を監視する機能が追加されました。

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さくらのクラウド 「データベース」のクローン機能で上位プランが選択可能になりました(2017年10月26日)

お客様の声

さくらのクラウドで作成したデータベースを上位プランへそのまま移行したい。

取り組み

さくらのクラウドの「データベース」のクローン機能で上位プランが選択可能になりました。

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さくらのVPSスタートアップスクリプト「Let’s Encrypt」の提供開始のお知らせ(2017年11月21日)

お客様の声

さくらのVPSで簡単に無料SSLを利用したい。

取り組み

さくらのVPSでスタートアップスクリプトにおいて無料SSL「Let’s Encrypt」の提供を開始しました。

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さくらのクラウド ウェブアクセラレータ機能追加のお知らせ(2017年12月1日)

お客様の声

ウェブアクセラレータのキャッシュの削除に時間がかかる。

取り組み

ウェブアクセラレータでキャッシュ全削除機能の提供を開始しました。

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さくらのクラウド 構成管理サービス「リソースマネージャー」提供開始のお知らせ(2017年12月11日)

お客様の声

インフラ構築・管理に時間がかかる。

取り組み

さくらのクラウドのオプションサービスとして「HasiCorp Terraform」を利用したクラウド構成管理サービス「リソースマネージャー」を提供開始しました。サーバーの一括構築、更新や削除などの管理にかかる手間を軽減できます。

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コンテンツ配信サービスを開始しました(2016年1月)

お客様の声

アクセスが集中するコンテンツを高速かつ安定的に配信したい。

取り組み

コンテンツ配信サービスを開始しました。
ローカル回線のトラフィック状況がグラフでわかる「トラフィックグラフ」を追加しました。

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会員メニューのログインに「2段階認証」機能を追加しました(2016年1月)

お客様の声

さくらのクラウドは2段階認証になっているがさくらのVPSにも対応してほしい。

取り組み

2016年1月28日より時に会員メニューへのログイン時に「2段階認証」機能をご利用いただけるようになり、
さくらのVPSやさくらの専用サーバにも適用できる仕様に変更しました。

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属性型JPドメインのDNSを管理画面から行なえるようになりました(2016年3月)

お客様の声

DNS変更する場合、gTLDドメインや汎用JPドメインは会員メニューの管理画面から変更できますが
属性型とか地域型のドメインは依頼フォームからの申請が必要で面倒。

取り組み

2016年3月3日より属性型・地域型JPドメインにおいて、会員メニュー内の
ドメインメニューからネームサーバ情報の変更を行うことができるようになりました。

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ハイブリッド接続サービスの対象にハウジングサービスが追加されました(2016年3月)

お客様の声

ハウジングとさくらのクラウドをつなげたい。

取り組み

2016年3月よりサービス間を接続できる「ハイブリッド接続サービス」の対象に、
ハウジングサービスが追加されました。

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ハウジングサービス(東新宿)がハイブリッド接続に対応しました(2016年4月)

お客様の声

ハウジングサービスにおけるハイブリッド接続の対応拠点を増やしてほしい。

取り組み

ハウジングサービス(西新宿データセンター/代官山データセンター)に続いて、 2016年4月より、
サービス間を接続できる「ハイブリッド接続サービス」の対象にハウジングサービス(東新宿データセンター)が追加されました。

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会員メニューからの受領書発行が可能になりました(2016年06月)

お客様の声

受領書の発行を希望する場合、メールでの依頼が必要で、請求が出るたびに依頼をするのが面倒。

取り組み

2016年06月06日より、会員メニューの請求一覧から受領書がダウンロードできるようになりました。

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さくらのクラウド 東京第1ゾーンでのWindows Server OSの提供を開始しました(2016年6月)

お客様の声

「さくらのクラウド」東京リージョンでもWindows Server OSを提供してほしい。

取り組み

2016年6月23日より、東京第1ゾーンでのWindows Server OS提供を開始しました。

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さくらのクラウド の新料金プラン「割引パスポート」の提供を開始しました(2016年7月)

お客様の声

「さくらのクラウド」の長期利用に対応した料金プランがほしい。

取り組み

2016年7月7日より、割引パスポートの提供を開始しました。

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さくらのクラウド「ブリッジ接続」がさくらの専用サーバに対応しました(2016年7月)

お客様の声

「さくらのクラウド」と専用サーバとのL2接続を手軽に行いたい。

取り組み

2016年7月28日より、「ブリッジ接続」が専用サーバに対応し、さくらのクラウドとさくらの専用サーバをレイヤ2で接続する作業が
コントロールパネルで行えるようになりました。

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サポートサイトのリニューアルを行いました(2016年09月)

お客様の声

スマートフォンからサポートサイトが見にくいので、見やすくなるとパソコン環境がなくても対応がしやすい。

取り組み

サポートサイトのリニューアルを行い、スマートフォンでの表示に対応いたしました。

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さくらのクラウド「イベントログ」機能の提供を開始しました(2016年9月)

お客様の声

セキュリティ管理の一環として、コントロールパネル上での操作履歴を取得したい。

取り組み

2016年9月1日より、イベントログ表示機能の提供を開始しました。
コントロールパネル上からログの閲覧・保存が可能となりました。

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さくらのクラウド「ウェブアクセラレータ」の提供を開始しました(2016年10月)

お客様の声

ウェブコンテンツを高速に配信できるサービスがほしい。

取り組み

2016年10月1日より、さくらのクラウド オプションサービスとしてウェブアクセラレータ機能の提供を開始しました。
当社の国内最大級の総計722Gbps以上の大容量バックボーンを利用して、国内のデータセンターに設置された複数のウェブサーバーから
高速にコンテンツを配信可能です。

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さくらのレンタルサーバ・PHP7をリリースしました (2016年12月)

お客様の声

さくらのレンタルサーバでPHP7を使えるようにしてほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバシリーズで、PHP7が使えるようになりました。

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サービスの解約手続きが随時行なえるようになりました(2015年11月)

お客様の声

解約が20日締め翌月利用終了ではなく、当月末で解約をしてほしい。当月中に解約したら当月中に終了させたい。

取り組み

2015年11月21日より解約受付の締日をなくし、料金をお支払いただいた期間で利用を終了いただける仕様に変更いたしました。

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h2 class=”ttl-dot section-block”>WAF「SiteGaurd Lite」の提供を開始しました(2015年10月~11月)

お客様の声

WAF機能がほしい。

取り組み

さくらのレンタルサーバでは提供しておりましたが、新たにさくらのクラウドと、さくらの専用サーバでも、WAF「SiteGuard Lite」の提供を開始しました。

  • さくらの専用サーバ(2015年10月)
  • さくらのクラウド(2015年11月)

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VPCルータにファイアウォール機能が追加されました(2015年10月)

お客様の声

クラウドサービスにファイアウォール機能がほしい。

取り組み

VPCルータにファイアウォール機能が追加されました。

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エンタープライズシリーズで、WAN側、LAN側のネットワーク冗長のモデルをリリースしました(2015年10月)

お客様の声

さくらの専用サーバで、ネットワーク冗長のモデルがほしい。

取り組み

エンタープライズシリーズとして、WAN側、LAN側のネットワーク冗長のモデルをリリースしました。

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「まりなの超初心者講座」を公開しました(2015年10月)

お客様の声

初心者なのでもう少し詳しいマニュアルがほしい。

取り組み

「簡単なページの作り方や、サーバ・ドメインって何?」といったWebサイトを作成する際の基本知識からアクセスカウンターの設置などの応用など、
サポートセンターの公式キャラクター「まりな」を通してわかりやすく解説した講座を開設しました。

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さくらの専用サーバコントロールパネルに新機能を追加しました(2015年10月)

お客様の声

利用しているさくらの専用サーバのトラフィックを確認したい。利用しているさくらの専用サーバのRAID状態を確認したい。

取り組み

2015年10月20日より「さくらの専用サーバ」コントロールパネルに機能追加を行いました。
新機能としてサーバのRAID状態がわかる「RAID監視」機能、ローカル回線のトラフィック状況がグラフでわかる「トラフィックグラフ」を追加しました。

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ハウジングサービスにおいてレンタル機器の保守サービスを開始します(2015年10月)

お客様の声

ハウジングサービスでさくらからレンタル機器を借りて使用していますが、
故障したときなど、すぐに入局できないこともあるのでさくらで対応してほしい。

取り組み

2015年10月1日よりレンタル機器に対しての保守サービスを開始します。詳細は、担当営業までご連絡ください。

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「さくらのVPS」から「さくらのクラウド」へのディスクマイグレーション機能が追加されました(2015年7月)

お客様の声

「さくらのVPS」から「さくらのクラウド」へのディスクマイグレーション機能を復活させてほしい。

取り組み

「さくらのVPS」から「さくらのクラウド」へのディスクマイグレーション機能の提供を再開しました。

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「WordPress」のクイックインストールにおいてセキュリティを強化しました(2015年7月)

お客様の声

WordPressで作成したWebサイトの表示・閲覧に時間が掛かるようになった。

取り組み

クイックインストール機能でインストールできる「WordPress」において、
パフォーマンスとセキュリティを向上しプラグインを標準で適用した状態でインストールするよう仕様を変更しました。

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「さくらのクラウド」サービスにおいて2段階認証に対応しました(2015年6月)

お客様の声

2段階認証に対応してほしい。

取り組み

「さくらのクラウド」サービスにおいて、2段階認証に対応しました。

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「さくらのレンタルサーバ」において突発的なアクセス集中に対応できるよう「リソースブースト」機能を追加しました(2015年4月)

お客様の声

テレビで紹介され、Webサイトへのアクセスが集中することが予想されるため、Webサイトが落ちないようにできないか?

取り組み

突発的なアクセス集中に対し、最大3倍のアクセス処理が行えるようになる機能(リソースブースト)を追加しました。

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Windows Serverを低価格で利用できるようになりました(2015年4月)

お客様の声

Windows Serverを低価格で利用できるようにしてほしい。

取り組み

「さくらのVPS」において、「さくらのVPS for Windows Server」の提供を開始しました。

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SSLを気軽に低価格で利用できるようになりました(2015年2月・7月)

お客様の声

SSLを手軽に利用したい。

取り組み

2015年2月

「さくらのレンタルサーバ」と「さくらのマネージドサーバ」サービスにおいて、SNI SSLに対応しました。

2015年2月

SureServer for SAKURAの提供を開始しました。

2015年7月

ラピッドSSLの提供を開始しました。

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「会員メニュー」においてサービスの利用期間を表示するに変更しました(2014年10月)

お客様の声

更新時期が分かりにくいので利用期限を会員メニューで確認したい。

取り組み

会員メニューにおいて、契約サービスの利用期間を表示するよう変更しました。

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「会員メニュー」においてサービスの検索機能を追加しました(2014年10月)

お客様の声

サービスを複数契約しているため、会員メニューで該当のサービス情報を見つけにくいです。

取り組み

会員メニューにおいて、サービス検索機能を追加しました。

サーバサービスの検索

ドメインの検索

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