レンタルサーバ

ウェブメールを利用したい

対象プラン

ライト スタンダード プレミアム ビジネス ビジネスプロ マネージド メールボックス

「ウェブメール」は、ウェブブラウザを通じてメールの送受信がおこなえる機能です。

前提条件・設定例

前提条件

  • ウェブメールを利用する前に、メールアドレスを作成してください。
    メールアドレスを作成・変更・削除したい
  • メールソフトで「サーバーにメールを残す」設定をしていない場合、メールソフトで受信したメールはウェブメールでは確認できません。
  • メールソフトから送信したメールは、ウェブメールでは確認できません。
  • 個別ドメイン受信に設定されているメールアドレスを送信元(From:)に指定して、メールの作成や返信をすることはできません。
    「ユーザ名@ドメイン名」の形式になります。
  • ウェブメールはHTMLメールの表示に対応しておりません。
    マルチパートメールに対応したHTMLメールは、添付ファイルとしてメール本文が保存されます。
    マルチパートメールに対応していないメールや、ウェブメール上で文字化けしているメールは、メールソフトで受信してご確認ください。

設定例

  • 利用サービス:さくらのレンタルサーバ スタンダード
  • メールアドレス:mail@example.sakura.ne.jp

※ 上記は本マニュアル中での例です。お客様が設定される際は、お客様の情報に置き換えてご確認ください。

ウェブメールにログインする

1ウェブメールにログインします

ウェブメールログイン

注意事項

  • さくらのレンタルサーバ(ライト・スタンダード・プレミアム)、さくらのメールボックスをご利用の場合『作成したメールアドレス 』と、『メールパスワード 』を入力してください。
  • さくらのレンタルサーバ(ビジネス・ビジネスプロ)、さくらのマネージドサーバをご利用の場合『ユーザ名@ドメイン名 』と『ユーザパスワード 』を入力してください。詳細は以下をご確認ください。

さくらのレンタルサーバ(ビジネス・ビジネスプロ)、さくらのマネージドサーバの場合

  • 標準のメールアドレス (設定例:mail@example.sakura.ne.jp)
ユーザーメールアドレス一覧画面

<ログイン情報>

メールアドレス ユーザ@ドメイン名(例:mail@example.sakura.ne.jp)
パスワード ユーザ (例:mail) のパスワード
  • ドメインごとのメールアドレス一覧 (設定例:mail@example.sakura.ne.jp)
メールエイリアス一覧画面

<ログイン情報>

メールアドレス ユーザ@ドメイン名(例:sakura@example.sakura.ne.jp)
パスワード ユーザ (例:sakura) のパスワード

2ウェブメールの画面が表示されます

ウェブメール画面

メールを受信する

1『受信箱 』をクリックします。

ウェブメール 受信箱

2受信メールの一覧が表示されます。『更新 』アイコンをクリックします。

ウェブメール 更新ボタン

3メールが受信されます。

ウェブメール メール受信

受信メールに返信する

1『受信箱 』をクリックし、一覧の中から返信したいメールをクリックします。

※ メールを右クリックし、表示されるメニューから『開く 』を選択することでも、同様の操作が行えます。

ウェブメール メール受信

2上部メニューの『メール一覧 』をクリックし、『開く 』を選択します。

ウェブメール メール一覧開く

3表示されたメールの『このメール 』ボタンを押し、『差出人に返信 』もしくは『全員に返信 』を選択します。

※ 『全員に返信 』を選択した場合、『宛先 』と『CC 』欄にあるメールアドレスすべてに返信します。

差出人に返信、全員に返信

4件名およびメール本文を入力し、『送信 』ボタンをクリックします。

ウェブメール 送信ボタン

受信メールを転送する

1『受信箱 』をクリックし、表示された一覧の中から転送したいメールをクリックします。

ウェブメール メール受信

2上部メニューの『メール一覧 』をクリックし、『開く 』を選択します。

※ メールを右クリックし、表示されるメニューから『開く 』を選択することでも、同様の操作が行えます。

ウェブメール メール一覧開く

3表示されたメールの『このメール 』ボタンを押し、『転送 』を選択します。

ウェブメール 転送

4送信先のアドレスを直接入力するか、『宛先 』をクリックし、表示されるメニューの中から以下を選択して、宛先を指定します。

ウェブメール 宛先選択
送信済みの宛先から追加 過去に送信したメールアドレスの一覧の中から、宛先を選択します。
アドレス帳から追加 アドレス帳にある送信先をダブルクリックして、宛先に追加します。

5『送信 』ボタンをクリックします。

ウェブメール 送信ボタン

新規メールを送信する

1上部メニューの『新規 』をクリックし、新しいメールを作成します。

ウェブメール 新規ボタン

2送信先のアドレスを直接入力するか、『宛先 』をクリックし、表示されるメニューの中から以下を選択して、宛先を指定します。

ウェブメール 宛先選択
送信済みの宛先から追加 過去に送信したメールアドレスの一覧の中から宛先を選択します。
アドレス帳から追加 アドレス帳にある送信先をダブルクリックして、宛先に追加します。

3件名およびメール本文を入力し、『送信 』ボタンをクリックします。

ウェブメール 送信ボタン

添付ファイルを送信する

1上部メニューの『新規 』をクリックし、新しいメールを作成します。

ウェブメール 新規ボタン

2送信先のアドレスを直接入力するか、『宛先 』をクリックし、表示されるメニューの中から以下を選択して、宛先を指定します。

ウェブメール 宛先選択
送信済みの宛先から追加 過去に送信したメールアドレスの一覧の中から宛先を選択します。
アドレス帳から追加 アドレス帳にある送信先をダブルクリックして、宛先に追加します。

3件名およびメール本文を入力し、『添付:なし 』ボタンをクリックします。

ウェブメール 添付

4アップロード画面が表示されます。『ファイルを追加 』ボタンをクリックします。

ウェブメール ファイル追加

■添付ファイルの容量
ウェブメール画面から、添付できるファイルの容量

添付ファイル数 1ファイルの容量 添付ファイルの合計容量 ファイル添付後の「下書き」保存
新ウェブメール 10個(目安) 5MB 50MB(目安) 不可
旧ウェブメール 1個のみ 5MB 5MB 不可

5ファイルの選択画面が表示されます。アップロードしたいファイルを選択し、『開く 』ボタンをクリックします。

※ [Ctrl]キーを押しながらファイルを選択することで、複数のファイルを選択できます。

添付ファイルの選択

6アップロード画面に選択したファイルが表示されます。『確定 』ボタンをクリックします。

アップロード確定

7『送信 』ボタンをクリックします。

ウェブメール 送信

メールを削除する

1削除したいメールを選択し、『削除 』をクリックします。

※ メールを右クリックし、表示されるメニューから『削除 』を選択することでも、同様の操作が行えます。

ウェブメール 削除

2削除したメールは『ゴミ箱 』に移動します。『ゴミ箱 』をクリックします。

※ 迷惑メールフォルダ内を空にしたい場合は、「迷惑メールフォルダ」を選択後、同様の操作で一括削除が可能です。

ウェブメール ゴミ箱

3上部メニューの『フォルダ 』をクリックし、『中身を完全に削除 』を選択します。

※ ゴミ箱を右クリックし、表示されるメニューから『削除 』を選択することでも、同様の操作が行えます。

ウェブメール 中身を完全に削除

4確認画面が表示されます。問題なければ、『はい 』ボタンをクリックします。

ウェブメール 削除確認

注意事項

一度削除したメールは元に戻すことはできません。

5ゴミ箱の中身が全て削除されます。

アドレス帳に追加する

1上部メニューの『アドレス 』をクリックし、『新規 』を選択します。

ウェブメール アドレス新規

2アドレス帳の編集画面が表示されます。アドレス情報を入力し、『OK 』ボタンをクリックします。

ウェブメール アドレス帳の編集

アドレス帳を編集する

1上部メニューの『アドレス 』をクリックし、『アドレス帳を表示 』をクリックします。

ウェブメール アドレス帳を表示

2アドレス帳が表示されます。編集したいアドレスを選択し、『編集 』ボタンをクリックします。

ウェブメール アドレス帳確認

3アドレス帳の編集画面が表示されます。アドレス情報を編集し、『OK 』ボタンをクリックします。

ウェブメール アドレス帳の編集

ウェブメールでのメール転送設定

到着したメールを別のメールアドレスに転送できます。
また、到着したメールを残したまま転送するか、転送専用にすることもできます。

コントロールパネルからの転送設定方法は、以下のマニュアルをご確認ください。

メールを転送したい

1左メニューの『 設定 』をクリックし、『 メールの転送 』を選択します。

ウェブメール 設定

2『 新規作成 』をクリックし、転送先メールアドレスを入力します。

ウェブメール 転送先のアドレス新規作成

3『 転送専用にする 』か『 メールボックスに残す 』のどちらかを選択し『 OK 』をクリックします

※ すでに希望の選択になっている場合、この作業は必要ありません。

転送専用のメールアドレス設定

ウェブメールにログインできない場合

次のような原因が考えられますので、一度ご確認いただきログインをお試しください。

  • メールパスワードを間違っている
    ウェブメールにログインする際に必要なパスワードは、メールアドレス作成時のパスワードです。
  • ご利用パソコンの時刻と現在の時刻に30分以上開きがある
    パソコンの時計がずれている場合、ログインすることができません。
    時刻を合わせていただき、ログインをお試しください。

「ウェブメール」は、ウェブブラウザを通じてメールの送受信がおこなえる機能です。

前提条件・設定例

前提条件

  • ウェブメールを利用する前に、メールアドレスを作成してください。
    メールアドレスを作成・変更・削除したい
  • メールソフトで「サーバーにメールを残す」設定をしていない場合、メールソフトで受信したメールはウェブメールでは確認できません。
  • メールソフトから送信したメールは、ウェブメールでは確認できません。
  • 個別ドメイン受信に設定されているメールアドレスを送信元(From:)に指定して、メールの作成や返信をすることはできません。
    「ユーザ名@ドメイン名」の形式になります。
  • ウェブメールはHTMLメールの表示に対応しておりません。
    マルチパートメールに対応したHTMLメールは、添付ファイルとしてメール本文が保存されます。
    マルチパートメールに対応していないメールや、ウェブメール上で文字化けしているメールは、メールソフトで受信してご確認ください。

設定例

  • 利用サービス:さくらのレンタルサーバ スタンダード
  • メールアドレス:mail@example.sakura.ne.jp

※ 上記は本マニュアル中での例です。お客様が設定される際は、お客様の情報に置き換えてご確認ください。

ウェブメールにログインする

1ウェブメールにログインします

ウェブメールログイン

注意事項

  • さくらのレンタルサーバ(ライト・スタンダード・プレミアム)、さくらのメールボックスをご利用の場合『作成したメールアドレス 』と、『メールパスワード 』を入力してください。
  • さくらのレンタルサーバ(ビジネス・ビジネスプロ)、さくらのマネージドサーバをご利用の場合『ユーザ名@ドメイン名 』と『ユーザパスワード 』を入力してください。詳細は以下をご確認ください。

さくらのレンタルサーバ(ビジネス・ビジネスプロ)、さくらのマネージドサーバの場合

  • 標準のメールアドレス (設定例:mail@example.sakura.ne.jp)
ユーザーメールアドレス一覧画面

<ログイン情報>

メールアドレス ユーザ@ドメイン名(例:mail@example.sakura.ne.jp)
パスワード ユーザ (例:mail) のパスワード
  • ドメインごとのメールアドレス一覧 (設定例:mail@example.sakura.ne.jp)
メールエイリアス一覧画面

<ログイン情報>

メールアドレス ユーザ@ドメイン名(例:sakura@example.sakura.ne.jp)
パスワード ユーザ (例:sakura) のパスワード

2ウェブメールの画面が表示されます

ウェブメール画面

メールを受信する

1『受信箱 』をクリックします。

ウェブメール 受信箱

2受信メールの一覧が表示されます。『更新 』アイコンをクリックします。

ウェブメール 更新ボタン

3メールが受信されます。

ウェブメール メール受信

受信メールに返信する

1『受信箱 』をクリックし、一覧の中から返信したいメールをクリックします。

※ メールを右クリックし、表示されるメニューから『開く 』を選択することでも、同様の操作が行えます。

ウェブメール メール受信

2上部メニューの『メール一覧 』をクリックし、『開く 』を選択します。

ウェブメール メール一覧開く

3表示されたメールの『このメール 』ボタンを押し、『差出人に返信 』もしくは『全員に返信 』を選択します。

※ 『全員に返信 』を選択した場合、『宛先 』と『CC 』欄にあるメールアドレスすべてに返信します。

差出人に返信、全員に返信

4件名およびメール本文を入力し、『送信 』ボタンをクリックします。

ウェブメール 送信ボタン

受信メールを転送する

1『受信箱 』をクリックし、表示された一覧の中から転送したいメールをクリックします。

ウェブメール メール受信

2上部メニューの『メール一覧 』をクリックし、『開く 』を選択します。

※ メールを右クリックし、表示されるメニューから『開く 』を選択することでも、同様の操作が行えます。

ウェブメール メール一覧開く

3表示されたメールの『このメール 』ボタンを押し、『転送 』を選択します。

ウェブメール 転送

4送信先のアドレスを直接入力するか、『宛先 』をクリックし、表示されるメニューの中から以下を選択して、宛先を指定します。

ウェブメール 宛先選択
送信済みの宛先から追加 過去に送信したメールアドレスの一覧の中から、宛先を選択します。
アドレス帳から追加 アドレス帳にある送信先をダブルクリックして、宛先に追加します。

5『送信 』ボタンをクリックします。

ウェブメール 送信ボタン

新規メールを送信する

1上部メニューの『新規 』をクリックし、新しいメールを作成します。

ウェブメール 新規ボタン

2送信先のアドレスを直接入力するか、『宛先 』をクリックし、表示されるメニューの中から以下を選択して、宛先を指定します。

ウェブメール 宛先選択
送信済みの宛先から追加 過去に送信したメールアドレスの一覧の中から宛先を選択します。
アドレス帳から追加 アドレス帳にある送信先をダブルクリックして、宛先に追加します。

3件名およびメール本文を入力し、『送信 』ボタンをクリックします。

ウェブメール 送信ボタン

添付ファイルを送信する

1上部メニューの『新規 』をクリックし、新しいメールを作成します。

ウェブメール 新規ボタン

2送信先のアドレスを直接入力するか、『宛先 』をクリックし、表示されるメニューの中から以下を選択して、宛先を指定します。

ウェブメール 宛先選択
送信済みの宛先から追加 過去に送信したメールアドレスの一覧の中から宛先を選択します。
アドレス帳から追加 アドレス帳にある送信先をダブルクリックして、宛先に追加します。

3件名およびメール本文を入力し、『添付:なし 』ボタンをクリックします。

ウェブメール 添付

4アップロード画面が表示されます。『ファイルを追加 』ボタンをクリックします。

ウェブメール ファイル追加

■添付ファイルの容量
ウェブメール画面から、添付できるファイルの容量

添付ファイル数 1ファイルの容量 添付ファイルの合計容量 ファイル添付後の「下書き」保存
新ウェブメール 10個(目安) 5MB 50MB(目安) 不可
旧ウェブメール 1個のみ 5MB 5MB 不可

5ファイルの選択画面が表示されます。アップロードしたいファイルを選択し、『開く 』ボタンをクリックします。

※ [Ctrl]キーを押しながらファイルを選択することで、複数のファイルを選択できます。

添付ファイルの選択

6アップロード画面に選択したファイルが表示されます。『確定 』ボタンをクリックします。

アップロード確定

7『送信 』ボタンをクリックします。

ウェブメール 送信

メールを削除する

1削除したいメールを選択し、『削除 』をクリックします。

※ メールを右クリックし、表示されるメニューから『削除 』を選択することでも、同様の操作が行えます。

ウェブメール 削除

2削除したメールは『ゴミ箱 』に移動します。『ゴミ箱 』をクリックします。

※ 迷惑メールフォルダ内を空にしたい場合は、「迷惑メールフォルダ」を選択後、同様の操作で一括削除が可能です。

ウェブメール ゴミ箱

3上部メニューの『フォルダ 』をクリックし、『中身を完全に削除 』を選択します。

※ ゴミ箱を右クリックし、表示されるメニューから『削除 』を選択することでも、同様の操作が行えます。

ウェブメール 中身を完全に削除

4確認画面が表示されます。問題なければ、『はい 』ボタンをクリックします。

ウェブメール 削除確認

注意事項

一度削除したメールは元に戻すことはできません。

5ゴミ箱の中身が全て削除されます。

アドレス帳に追加する

1上部メニューの『アドレス 』をクリックし、『新規 』を選択します。

ウェブメール アドレス新規

2アドレス帳の編集画面が表示されます。アドレス情報を入力し、『OK 』ボタンをクリックします。

ウェブメール アドレス帳の編集

アドレス帳を編集する

1上部メニューの『アドレス 』をクリックし、『アドレス帳を表示 』をクリックします。

ウェブメール アドレス帳を表示

2アドレス帳が表示されます。編集したいアドレスを選択し、『編集 』ボタンをクリックします。

ウェブメール アドレス帳確認

3アドレス帳の編集画面が表示されます。アドレス情報を編集し、『OK 』ボタンをクリックします。

ウェブメール アドレス帳の編集

ウェブメールでのメール転送設定

到着したメールを別のメールアドレスに転送できます。
また、到着したメールを残したまま転送するか、転送専用にすることもできます。

コントロールパネルからの転送設定方法は、以下のマニュアルをご確認ください。

メールを転送したい

1左メニューの『 設定 』をクリックし、『 メールの転送 』を選択します。

ウェブメール 設定

2『 新規作成 』をクリックし、転送先メールアドレスを入力します。

ウェブメール 転送先のアドレス新規作成

3『 転送専用にする 』か『 メールボックスに残す 』のどちらかを選択し『 OK 』をクリックします

※ すでに希望の選択になっている場合、この作業は必要ありません。

転送専用のメールアドレス設定

ウェブメールにログインできない場合

次のような原因が考えられますので、一度ご確認いただきログインをお試しください。

  • メールパスワードを間違っている
    ウェブメールにログインする際に必要なパスワードは、メールアドレス作成時のパスワードです。
  • ご利用パソコンの時刻と現在の時刻に30分以上開きがある
    パソコンの時計がずれている場合、ログインすることができません。
    時刻を合わせていただき、ログインをお試しください。

お問い合わせ

上記をご確認いただいても問題が
解決しなかった場合、
下記リンク先よりお問い合わせください。

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