【gTLD】移管マニュアル（他事業者からさくらへ）
ドメイン移管前のご確認
お手続きの前に、以下項目を事前にご確認ください。
※該当する場合、お手続きを進める事が出来ません。
| よくある質問 | 解決方法 |
|---|---|
| 現在の管理事業者に 「他社（さくらインターネット）に ドメインの管理を移動する」事を連絡していない |
現在の管理事業者にご連絡ください |
| ドメインの有効期限が1ケ月以内である | 現在の管理事業者にて、 ドメインを更新後、弊社にてお手続きください |
| ドメインの登録・前回の移管手続き完了から 60日以上経過していない |
60日経過後、弊社にてお手続きください |
| WHOIS情報に登録してある 管理担当者メールアドレス（Admin Email）が利用できない |
管理担当者メールアドレス（Admin Email）を 利用出来る状態にしてください |
| ドメインのステータスが「ok」ではない | 現在の管理事業者にご相談の上、 ステータスを「ok」な状態にしてください |
| オースコード（AuthCode）がない | gTLDドメインはドメイン移管申請の際に オースコード（AuthCode）が必要です。 オースコード（AuthCode）は現ドメイン管理事業者様にご確認ください。
|
| ドメインが紛争中 | 移管できません。 問題解決後お申込みください。 |
| 日本語ドメインを移管したい | 移管はできません。 |
| 別会員IDにてネームサーバサービスをご利用中 | ネームサーバサービスをご利用中の会員IDと同じ会員IDにてお申込みください。 |
注意事項
- ネームサーバ(DNS)情報は、移管前の情報が引き継がれます。
弊社側でネームサーバ情報の変更は行いません。 - 承認手続き完了後、弊社に管理が移るまで5～7日程（土日は含みません）必要です。
- ドメインWHOIS（公開情報）の登録者名はお申込み時にご入力いただいた内容に変更されます。
登録者名以外の部分はさくらインターネットの情報を代行で登録します。
変更される場合には、転入完了後にドメインメニューからお手続きください。
移管手順
オンラインサインアップ
オンラインサインアップからgTLDドメインの転入を申込みます。
転入させるドメイン名を入力し、『 登録者情報入力へ 』をクリックします。
| 会員IDがない場合 （新規ユーザ様） |
「さくらインターネットを利用したことが無いお客様」を選択し、 会員登録をお願いします。 |
|---|---|
| 会員IDがある場合 （既存ユーザ様） |
「ログイン画面に進む」を選択し、「会員ID」と「パスワード」を入力します。 ※ サーバサービスをご利用のお客様は、 ドメインを運用されますサーバと同じ会員IDにて転入をお申込みください。 |
登録者情報の入力画面が表示されます。
必要情報を入力し、『 お支払い情報の入力 』をクリックします。
「登録者名」「Authcode」の入力について
「オースコード(Authcode)」 の入力画面が表示した場合
オースコード(Authcode)と登録者名を入力してください。
「オースコード(Authcode)」 の入力画面が表示しなかった場合
登録者名を入力してください。
手続きの確認
現レジストラ（ドメインの上位管理組織）が(株)日本レジストリサービスの場合
承認メールへの承認作業は発生しません。
現指定事業者様に承認作業を行っていただくよう、お客様からご依頼ください。
支払方法の選択
3つのお支払方法のうち、1つをご選択いただき『 お申し込み内容の確認 』をクリックします。
| クレジットカード | クレジットカードをご利用の場合、 申込みを完了すると自動的にドメイン移管作業を行います。 移管完了後はキャンセルはできません。 |
|---|---|
| 請求書払い | 弊社からドメイン取得費用の請求書を、ご登録の住所にお送りします。 コンビニ・銀行・郵便局などからお振込みください。 ※1請求あたり330円の手数料がかかります。 |
| 銀行振込み | ご請求内容をメールにて送信します。
※ご入金確認後に、ドメイン移管作業を開始します。 |
申込み完了
表示されたお申込み内容に間違いがないか確認し、各種確認事項にチェックを入れていただき
問題がなければ『 この内容で申し込む 』をクリックします。
下の画面「以下の通りお申込みを受け付けました」という画面が表示されれば、移管の受付完了です。
この後、お振込みが確認されましたら、移管申請が開始されます。
移管費用のご入金
移管費用の入金確認後に移管申請を開始します。
| クレジットカード | 申込み完了時に決済を行います。 その後、自動的に転入作業を開始いたします。 |
|---|---|
| 銀行振込み | 申込み完了後1時間以内に請求内容をメールでご案内します。 入金確認に1～2営業日ほどかかります。 |
| 請求書払い | 登録住所宛に請求書を郵送します。 コンビニエンスストア・郵便局からの振込みは入金確認に1～2営業日ほどかかります。 ※ 郵便局からの振込みは1～10営業日かかることがあります。 |
「ドメイン移管作業開始のご連絡」の送信
お客様の登録メールアドレス宛てに、以下のメールを送信します。
送信元(From): domain@sakura.ad.jp
送信先(To):登録メールアドレス
件名(Subject）[会員ID]ドメイン転入作業開始のご連絡[ドメイン名]
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このメッセージはさくらインターネットのサービス登録システムより自動
送信されています。お心当たりのない場合は、誠にお手数ですが本メール
への返信にてご連絡ください。
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会員名様
さくらインターネットをご利用いただき誠にありがとうございます。
お申し込みいただきましたドメインの転入につきまして、料金のお支払いを
確認致しましたので、転入作業を開始させていただききました。
ドメインの転入を完了させるには、ドメインWHOIS情報の管理担当者様の
メールアドレス（Admin Email）宛に送信されます承認メールへの
承認作業が必要となります。
ドメイン移管作業が中断した場合
「ドメイン移管作業中断のご連絡」が届いた場合はこちらをご確認ください。
承認メールの到着
承認メールの詳細や承認方法については以下をご確認ください。
※ 申込み時にオースコード（AuthCode）を入力されなかった場合、承認メールは送信されません。
転入を完了させるには『現指定事業者様』の承認が必要となります。
転入完了のご連絡
移管を完了後、登録メールアドレス宛に 「 ドメイン転入作業完了のご連絡」 を送信します。
会員メニューからの管理が可能となります。
『 契約情報 』-『 契約ドメインの一覧 』-『 ドメインメニュー 』へアクセスしてください。
移管が完了しない場合
承認作業を行ったにもかかわらず、移管完了のご連絡が届かない場合はこちらをご確認ください。