会員メニューパスワードの変更

設定中の「会員メニューパスワード」を変更する方法です。
定期的なパスワード変更時、管理担当者交代時等に使用します。

会員メニューへログインします。

画面左側の会員登録情報の確認・変更から『パスワード』をクリックします。

パスワードの変更画面が表示されます。
『新しいパスワード』と『新しいパスワード(確認)』に新しいパスワードを入力し
『現在のパスワード』に現在のパスワードを入力し『次へ』をクリックします。

最終確認画面が表示されます。
『変更を適用』をクリックします。
※登録のメールアドレス宛にパスワード変更完了のメールもお送りいたしますので、ご確認ください。

会員メニューパスワード再発行フォームを使用する

登録メールアドレスが利用可能な場合、パスワード再発行フォームを使用することが可能です。
再発行方法は、以下の方法をご確認ください。

会員メニューパスワードの再発行

「 会員メニュー 」ログインページのパスワード欄の下部『パスワード発行・再発行』をクリックします。

『会員ID』および、会員情報に登録されている『メールアドレス』を入力し、
『確認メールを送信』をクリックします。

確認メールに関する画面が表示されます。

登録のメールアドレス宛にメールを送信いたします。
メール内に書かれているURLにアクセスしてください。

再発行画面が表示されます。
『会員ID』『パスワード』『パスワード（確認）』を入力し
『パスワード登録』をクリックします。

完了画面が表示されます。
新しいパスワードで会員メニューにログインができます。

会員メニューパスワード再発行をメールで依頼する

会員情報に登録されている「メールアドレス」が利用できない場合（不明な場合）、弊社にメールを送っていただくことでパスワード再発行が可能です。
本お手続きは、「登録メールアドレスの変更」「会員メニューパスワード再発行」を同時に実施します。
契約者様（法人名義である場合は、同法人に所属している方）からのご依頼を必須としております。
テンプレートの「(※)必須項目」すべてにご記入のうえ、ご依頼ください。

メールソフト（アプリ）を起動し、本文をコピーして新規メールに貼り付けてください。

「（※）必須項目」に情報を入力してください。

件名（Subject）に指定された内容をコピーして貼り付けてください。

すべての必須項目が入力されていることを確認し、指定されている宛先（To）へ送信してください。

• ※ メールで依頼される場合、再発行までに1～2営業日必要になる場合がございます。
• ※ 土日祝など、窓口休業日にご依頼いただく場合、翌営業日の対応になります。

件名

宛先

本文

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[ 会員メニューパスワード再発行依頼 ]
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本お手続きでは、会員IDの照会と同時に登録メールアドレスを依頼メールの送信元アドレスへ変更します。
必ず、変更を希望されるメールアドレスよりご依頼ください。

（※）は入力必須項目です。
不明な項目がある場合は、代替情報をご提示いただくか証明書類を合わせてご提示ください。

登録状況に合わせ、＜ 法人・任意団体・自営業登録の場合 ＞・＜ 個人登録の場合 ＞の
どちらかを入力しご依頼ください。

=================================================================
＜ 法人・任意団体・自営業の名義で契約の場合 ＞
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【契約者登録情報】
　・会員ID　　　　　　　：（※）
　・会員名（組織名）　　：（※）
　・担当者名　　　　　　：
　・住所　　　　　　　　：（※）
　・電話番号　　　　　　：（※）
　・メールアドレス　　　：（※）

契約者登録情報の必須項目のうち、1つが不明である場合は以下情報のいずれかをご提示いただくことで
代替情報として確認をとらせていただきます。
【代替情報】
　・請求書番号　　　　　：
　・サービスコード　　　：
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

【依頼者情報】
　・担当者名　　　　　　：（※）
　・電話番号　　　　　　：（※）担当者へ連絡可能な電話番号

※ 管理代行事業者、グループ企業内他法人等、第三者法人に所属の方からのご依頼は承れません。
　 必ず契約名義法人に所属の方よりご依頼ください。
　 契約名義法人に所属の方が何らかの事由により問い合わせができない状況にある場合は、事前にご相談ください。

=================================================================
＜ 個人の名義で契約の場合 ＞
=================================================================
【契約者登録情報】
　・会員ID　　　　　　　：（※）
　・会員名（姓・名）　　：（※）
　・住所　　　　　　　　：（※）
　・電話番号　　　　　　：（※）
　・メールアドレス　　　：（※）
　・生年月日　　　　　　：（※）

契約者登録情報の必須項目のうち、1つが不明である場合は以下情報のいずれかをご提示いただくことで
代替情報として確認をとらせていただきます。
【代替情報】
　・請求書番号　　　　　：
　・サービスコード　　　：
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

※ 親族（親・兄弟・子供 等）からのご依頼であっても承れません。
　 必ず契約者本人からご依頼ください。
　 契約者本人が何らかの事由により問い合わせができない状況にある場合は、事前にご相談ください。
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【契約者登録情報】の各項目において不明な情報がある場合

注意事項

• データ化（PDFファイル または 画像ファイル）した証明書類を
  メールに添付して送付してください。
• 住民票などマイナンバーが記載されている書面をご提出いただく際は、
  マイナンバーを隠してコピーし、送付してください。
• ファイル添付での送信についてご都合が悪い場合には
  FAXまたは郵送にてコピーをご提出ください。

郵送先

530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目12番12号 東京建物梅田ビル11階
さくらインターネット株式会社　書面受付窓口 宛

FAX：06-4796-7500

※ 送付いただいた書類は、手続き完了後、個人情報保護の観点に基づき破棄いたします。

本人確認完了後
『 会員パスワード設定についてのご連絡 』メールを送信いたします。
メール内に書かれているURLにアクセスしてください。

再発行画面が表示されます。
『会員ID』『パスワード』『パスワード（確認）』を入力し
『パスワード登録』をクリックします。

完了画面が表示されます。
新しいパスワードで会員メニューにログインができます。