本マニュアルでは、プラン変更後の料金についてご案内しています。プラン変更の全体の流れは「プラン変更ガイド」をご確認ください。
プラン変更後に請求される費用
すでにお支払い済みの旧プラン料金と、新プランとの差額費用が請求されます。
差額の請求タイミング
差額の請求タイミングは、プラン変更完了時のお支払状況によって異なります。
次回請求予定日が「当月10日」を過ぎている場合
-
支払方法が「クレジットカード」
-
支払状況が「支払い済み」の場合
- 新プランの差額費用は、プラン変更完了日の翌月10日ごろに請求します。
- プラン変更完了時に、差額費用をその時点のお支払方法で請求します。お支払方法は変更できません。
支払状況が「支払い済み」以外の場合
※支払い待ち・決済予定・振替予定・振替結果待ち・決済失敗・振替失敗
- 新プランの差額費用は、プラン変更完了日の翌月10日ごろに請求します。
- プラン変更完了時に、差額費用をその時点のお支払方法で請求します。お支払方法は変更できません。
- 当月の更新費用の支払いが完了していない場合は、次月分を新プランの料金で請求します。
- プラン変更のタイミングによっては、変更前の金額で請求する場合があります。このとき、差額分は次月に決済します。
-
支払方法が「銀行振込」
-
支払状況が「支払い済み」の場合
- 新プランの差額費用は、プラン変更完了日の翌月10日ごろに請求します。
- プラン変更完了時に、差額費用をその時点のお支払方法で請求します。お支払方法は変更できません。
支払状況が「支払い済み」以外の場合
※支払い待ち・決済予定・振替予定・振替結果待ち・決済失敗・振替失敗
- 新プランの差額費用は、プラン変更完了日の翌月10日ごろに請求します。
- プラン変更完了時に、差額費用をその時点のお支払方法で請求します。お支払方法は変更できません。
-
当月の更新費用の支払いが完了していない場合は、次月分を新プランの料金で請求します。
各プランの料金を確認する※その際、プラン変更完了月の請求（郵送された請求書やメール請求）に対してのお支払いは不要です。
- プラン変更のタイミングによっては、変更前の金額で請求する場合があります。
会員メニューで請求金額を確認する（次回請求予定月の10日以降に確認できます）
-
支払方法が「自動口座振替」
-
支払状況が「支払い済み」の場合
- 新プランの差額費用は、プラン変更完了日の翌月10日ごろに請求します。
- プラン変更完了時に、差額費用をその時点のお支払方法で請求します。お支払方法は変更できません。
支払状況が「支払い済み」以外の場合
※支払い待ち・決済予定・振替予定・振替結果待ち・決済失敗・振替失敗
- 新プランの差額費用は、プラン変更完了日の翌月10日ごろに請求します。
- プラン変更完了時に、差額費用をその時点のお支払方法で請求します。お支払方法は変更できません。
- 当月の更新費用の支払いが完了していない場合は、次月分を新プランの料金で請求します。
- プラン変更のタイミングによっては、変更前の金額で請求する場合があります。この場合、旧プランの金額は引き落とし口座へ返金し、次月に新プランの金額が引き落とされます。
-
支払方法が「請求書払い」
-
支払状況が「支払い済み」の場合
- 新プランの差額費用は、プラン変更完了日の翌月10日ごろに請求します。
- プラン変更完了時に、差額費用をその時点のお支払方法で請求します。お支払方法は変更できません。
支払状況が「支払い済み」以外の場合
※支払い待ち・決済予定・振替予定・振替結果待ち・決済失敗・振替失敗
- 新プランの差額費用は、プラン変更完了日の翌月10日ごろに請求します。
- プラン変更完了時に、差額費用をその時点のお支払方法で請求します。お支払方法は変更できません。
- 当月の更新費用の支払いが完了していない場合は、次月分を新プランの料金で請求します。
-
プラン変更のタイミングによっては、変更前の金額で請求する場合があります。
会員メニューで請求金額を確認する（次回請求予定月の10日以降に確認できます）※お手元に届いた請求書の金額と請求金額が異なる場合は、「銀行振込」または「クレジット即時決済」でお支払いください。
次回請求日が当月ではない、もしくは当月9日以前の場合
- 新プランの差額費用は、プラン変更完了日の翌月10日ごろに請求します。
- プラン変更完了時に、差額費用をその時点のお支払方法で請求します。お支払方法は変更できません。
- 次回の更新時には、新プランのサービス利用料にて請求いたします。
各プランの料金を確認する
プラン変更のお支払いに関する注意事項
- 差額費用の支払い確認が取れない場合、差額費用を請求した翌月にサービスを停止します。
- プラン変更により、現在請求中の請求金額が変更となる場合があります。
- プラン変更後に解約しても、翌月にプラン変更差額費用を請求します。
- プラン変更後、会員メニューの［利用期間］終了日には「旧プランの最終利用日」が表示されます。
- プラン変更直後、［次回請求予定日］が過去の日付に戻る場合があります。
これは新プラン料金が未入金のときに、仕様上発生します。新プラン料金の支払いが完了すると、次回請求予定日は正常に戻ります。
プラン変更ができないケース
以下の場合はプラン変更ができません。
- プラン変更対象期間の支払いが完了していない場合
- プラン変更対象期間にクーポンを利用している場合
- 通常のお支払いサイクル以外の支払方法を利用している場合
- お試し期間中の場合
- 解約手続きが完了している場合
- サービス停止中の場合
- 前回のプラン変更後、差額費用の支払い確認が取れていない場合
プラン変更に関する詳細は、よくある質問ページをご確認ください。
プラン変更のよくある質問
