2021年10月4日現在、当社の会員メニューログイン画面に酷似した偽サイトのURLが貼り付けられているメールが出回っていることを確認しております。
メール文面には当社の会員メニューを模した偽サイトのURLがリンクされておりますが、お客様の会員ID、パスワード、クレジットカード情報を搾取し、個人情報の不正取得、サーバアクセス情報の不正利用によるサイト改ざんやメールの送受信などを目的としているものと思われます。
不審なメールの特徴
※2021年10月4日に報告をいただいた最新のケースです。
- 不審なメールの特徴(1)
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差出人
support [****@abuse@sakura.ad.jp]
@sakura.ad.jp からの送信を偽装し、実際は異なるサーバーから送信されています。
正しいアドレスから届いた場合でも、アドレスを偽装している可能性があります。
件名や本文に不審な点がある場合は『本文中のリンクへのアクセス』を絶対に行わないでください。件名
【要返信】さくらインターネット会員ご登録情報について
本文の特徴
会員IDに登録されている情報に虚偽の可能性がある、といった文言で、偽サイトのURLへのアクセスを促す内容が記載されています。
- 不審なメールの特徴(2)
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差出人
abuse [****@abuse@sakura.ad.jp]
@sakura.ad.jp からの送信を偽装し、実際は異なるサーバーから送信されています。
正しいアドレスから届いた場合でも、アドレスを偽装している可能性があります。
件名や本文に不審な点がある場合は『本文中のリンクへのアクセス』を絶対に行わないでください。件名
【重要】ご利用の会員IDとサービスについて
本文の特徴
ご利用のサービスを解除させていただいた、といった文言で、偽サイトのURLへのアクセスを促す内容が記載されています。
- 不審なメールの特徴(3)
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差出人
さくらインターネット [****@sakura.ad.jp]
@sakura.ad.jp からの送信を偽装し、実際は異なるサーバーから送信されています。
正しいアドレスから届いた場合でも、アドレスを偽装している可能性があります。
件名や本文に不審な点がある場合は『本文中のリンクへのアクセス』を絶対に行わないでください。件名
[会員メニュー]クレジットカード情報登録の確認
本文の特徴
登録のクレジットカード情報が更新された、といった文言で、偽サイトのURLへのアクセスを促す内容が記載されています。
会員IDとパスワードを入力してしまった場合
お問い合わせ内容
ご連絡後2営業日程度で、新しい会員IDを登録メールアドレスへお送りします。
※会員IDの変更後は、会員メニューパスワードの設定やクレジットカード情報の登録等(必要な場合のみ)、あらためてお客様にて対応いただく必要がございます。
- クレジットカード情報を入力してしまった場合、ご利用のクレジットカード会社へご連絡ください。