WordPressのWebサイト・管理画面が見れなくなったお客様へ（4/30速報）

BackWPupというWordPressのプラグインをご利用の方で、WordPressで作成したWebサイト（ホームページ）が見れなくなった、管理画面にもログインできなくなったとのお問い合わせが急増しています。
本件はBackWPupで大幅なアップデートが行われたことが原因の可能性がございます。

さくらのレンタルサーバではクイックインストールによるBackWPupのご提供はなく、動作保証も行っておりません。
以下の対応についてはお客様にてご判断・ご操作いただきますようお願いいたします。

対応

1. ファイルマネージャーやFTPソフトを利用してBackWPupの格納されているフォルダ(※)の名前を変更する。
2. 管理画面にログイン後、BackWPupを無効化する。

※WordPressインストールフォルダの直下から /wp-content/plugins/backwpup が対象フォルダです。

WordPressのバックアップについて

WordPressのバックアップには弊社にてバックアップ&ステージングの機能もご用意しております。
ご利用をご検討ください。