料金のお支払に関する確認・変更 支払方法の変更

クレジットカード番号の登録・変更

このマニュアルでは、クレジットカード情報の登録・変更・削除についてご案内しています。

前提条件

  • お支払い方法をクレジットカード払いに変更される場合、
    クレジットカード情報の登録手続き(本手続き)後に支払方法変更手続きが必要です。
  • クレジットカード情報は10件まで登録可能ですが、
    「クレジットカード払い」分のご請求先となる「お支払いカード」は、1件のみです。
    <例>
    カード情報を3件(A・B・C)登録、お支払いカードとして”A”を設定
    2サービス(サーバ・ドメイン)をクレジットカード払いでご利用の場合
    サーバ・ドメインとも、ご利用料金は”A”カードへご請求します。
  • 他のクレジットカード情報に変更をご希望の場合は、
    次回更新月(決済される月)のクレジットカード情報変更手続き期限までにお手続きください。
    今月のスケジュールはこちらをご参照ください。
  • 年間一括払いでご利用の場合は、クレジット決済予定月の前月、
    月初に更新のお知らせをメールでお届けしています。
  • デビット機能(デビットカード)が付加されたクレジットカードをご利用の場合、
    クレジットカード決済(認証)時点で口座から料金が引き落とされます。
  • 「さくらのクラウド」をご利用のお客様はご利用月の翌月1日にクレジット決済を行います。

クレジットカード払いについて

支払方法にクレジット払いをご利用の場合は、
請求月11日にメールで決済予定の請求明細をお知らせします。
請求月24~27日頃、ご登録中の「お支払いカード」に対し、自動的に決済を行います。
クレジット決済が何らかの理由で行えない場合のみ、24~27日頃にメールで請求書をお送りします。
※クレジット決済日は月により前後いたします。
クレジットカードの締め日・支払日(振替日)はカード会社の規約に準じます。

ご利用いただけるクレジットカード

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クレジットカード情報の登録

会員メニューにログインします。

会員ID お客様の会員ID(例:nnn12345)
パスワード 会員メニューパスワード
お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。

画面左側の会員登録情報の確認・変更から『クレジットカード』をクリックします。

お支払いカードの選択から『新しいクレジットカードを登録』をクリックします。

クレジットカード情報を入力し『次へ』をクリックします。

カード番号 ハイフン『-』は不要です。
※半角数字でご入力ください。
有効期限 月 / 年(西暦)で選択してください。
カード確認番号 クレジットカードに記載のセキュリティコードを「半角数字」でご入力ください。
カード名義人 クレジットカードに記載のお名前を
「半角英字、スペース」でご入力ください。
セキュリティコードについて

Visa、MasterCard、JCB、Diners Club、Discoverのセキュリティーコード
カード裏面の署名欄に印字された末尾3桁の数字です。

※お手持ちのカードによっては、カード裏面の署名欄に記載されている場合があります。
※数字が7桁で記載されている場合は、下3桁のみがセキュリティーコードとなります。

Visa、MasterCard、JCB、Diners Club、Discover

American Expressのセキュリティーコード
カード表面のカード番号の左上または右上に印字された4桁の数字です。

American Express

最終確認画面が表示されます。
入力内容をご確認の上『カードを登録』をクリックします。

登録完了画面が表示されます。

ご登録のメールアドレス宛に確認のメールが送信されます。
念のためご確認ください。

※お支払い方法の変更は、「支払方法の変更手続き」をご参照ください。

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お支払いカードの切り替え

ここでは、クレジットカード払いを選択されたサービスのご請求先となる
「お支払いカード」を別のカード情報に変更する方法について案内しています。

お支払いカードの切り替え手順

会員メニューにログインします。

会員ID お客様の会員ID(例:nnn12345)
パスワード 会員メニューパスワード
お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。

画面左側の会員登録情報の確認・変更から『クレジットカード』をクリックします。

現在登録されているクレジットカード一覧が表示されます。
切り替えたいカードを選択し、『カードを設定』をクリックします。

最終確認画面が表示されます。
カード情報をご確認の上『変更を適用』をクリックします。

変更が完了しますので、『戻る』をクリックします。
ご登録のメールアドレス宛に確認のメールが送信されます。

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クレジットカード情報の更新

ここでは、既にご登録済みのクレジットカード情報の有効期限等を更新する方法について案内しています。

クレジットカード情報の更新手順

会員メニューにログインします。

会員ID お客様の会員ID(例:nnn12345)
パスワード 会員メニューパスワード
お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。

画面左側の会員登録情報の確認・変更から『クレジットカード』をクリックします。

現在登録されているクレジットカード一覧が表示されます。
情報を更新(変更)するクレジットカードの『更新』をクリックします。

クレジットカード情報を入力し『次へ』をクリックします。

カード番号 ハイフン『-』は不要です。
※半角数字でご入力ください。
有効期限 月 / 年(西暦)で選択してください。
カード確認番号 クレジットカードに記載のセキュリティコードを「半角数字」でご入力ください。
カード名義人 クレジットカードに記載のお名前を「半角英字、スペース」でご入力ください。

最終確認画面が表示されます。
入力内容をご確認の上『カードを更新』をクリックします。

ご登録のメールアドレス宛に確認のメールが送信されます。
念のためご確認ください。

件名:[会員メニュー]支払用クレジットカード情報変更の確認

※お支払い方法の変更は、「支払方法の変更手続き」をご確認ください。
※本手続きによりお支払いカードではなくなったカード情報は、
「会員メニューからクレジットカード情報を削除」手続きが可能です。

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クレジットカード情報の削除

注意事項

  • 登録されておりますクレジットカード情報が1件の場合、会員メニューから削除することができません。
    お手数ではございますが、メールにてご依頼いただきますようお願いいたします。
  • お支払い方法に『クレジットカード払い』を選択中のサービスが存在する場合、お手続きを承れません。
    ご依頼前に「支払方法の変更手続き」をお済ませください。
  • メールでのご依頼をいただいた場合、作業に1週間ほどお時間を要します。あらかじめご了承ください。

会員メニューからクレジットカード情報を削除

会員メニューにログインします。

会員ID お客様の会員ID(例:nnn12345)
パスワード 会員メニューパスワード
お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。

画面左側の会員登録情報の確認・変更から『クレジットカード』をクリックします。

現在登録されているクレジットカード一覧が表示されます。
削除するクレジットカードの『削除』をクリックします。

最終確認画面が表示されます。
『カードを削除』をクリックします。

完了画面が表示されます。
『戻る』をクリックします。


メールでのクレジットカード情報削除依頼方法

本文をコピーして、新規メールに貼り付けてください。

(※)にはお客様の情報を入力してください。

件名(Subject)には 必ず指定されたものをコピーして貼り付けてください。

全ての項目が入力されていることを確認した上で指定されている宛先(To)へ送信してください。

件名
クレジットカード情報削除依頼
宛先
pay@sakura.ad.jp
本文
(※)必須項目

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[ クレジットカード情報削除依頼 ] 
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会員ID                  : (※) 
ご契約者名              : (※) 
※クレジットカード情報の削除を希望します。 
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