サーバーコントロールパネルで、SSL証明書インストール時にエラーが出た場合は、以下該当するメッセージの欄を参照ください。
エラー：証明書とドメインまたは秘密鍵の設定が一致しません
証明書と秘密鍵が合わないため、インストールを実行できません。
証明書のお申し込み時のCSRに対応した秘密鍵データをお持ちであれば、以下手順でアップロードしたうえで、証明書のインストールをお試しください。
※他社からの証明書移行手順として掲載していますが、アップロード手順は同じです。
それでも状況が変わらない場合は、以下から証明書の再発行をご依頼ください。
エラー：無効な値が入力されています。
・無効な証明書です
証明書の文字列が正しくありません。ダウンロードした証明書をご確認のうえ、再度コピーして貼り付けてインストールをお試しください。