プラン変更の方法

スターター・ベーシック・プレミアム間のプラン変更について、コントロールパネルよりプランを変更することが可能です。

※変更後のプランに合わせた利用となっていない場合、プラン変更をすることはできません。
プランごとの仕様をご確認のうえ、ご利用状況を合わせた状態で変更申し込みをお願いいたします。

エンタープライズへの変更・エンタープライズからの変更は、別途問い合わせフォームよりお問い合わせください。
エンタープライズへのアップグレードの場合は、プラン変更の申し込み書受領日から約10営業日程かかります。

プラン変更について

プラン変更を行っていただいた場合でも、それまでの転送量はリセットされず引き継がれます。
基本料に含まれる上限量が変更となります。
また、トライアル期間や最低利用期間は継続して引き継がれます。

プラン変更した場合の請求

プランは月に複数回変更できますが、変更した中で最上位（基本料金がより多額）のプランでご請求となります。
プランに含まれる転送量の上限は、プラン変更を複数回行った場合、変更した中で最上位のプランが適用されます。

例) 4月にエンタープライズを利用し、4月15日にプレミアムに変更した場合

例)4月にスターターを利用し、5月5日にプレミアムに変更、その後5月15日にスターターに変更して、6月はそのままスターターを利用していた場合

4月利用料（5月請求）はスターター、5月利用料（6月請求）はプレミアム、6月利用料（7月請求）はスターターでご請求となります。