お客様の声
- 「サービス更新の案内および支払方法・会員情報確認のお願い」メールを受け取ったが、次回の更新費用（請求額）が分からない。
※「サービス更新の案内および支払方法・会員情報確認のお願い」メールは、支払期間（支払区分）が「12ヶ月一括」・「24ヶ月一括」・「36ヶ月一括」をご選択のお客様にお送りしています。
改善前
- 「サービス更新の案内および支払方法・会員情報確認のお願い」メールを受け取られてから、実際の請求日まで更新費用（請求額）が分かりませんでした。
改善後
- 更新費用（請求額）の確認方法のご案内ページを作成し、「サービス更新の案内および支払方法・会員情報確認のお願い」メール内にも、ページのリンクを追記しました。
※ 更新費用（請求額）の確認方法のご案内ページは、支払期間（支払区分）が「毎月払い」をご選択のお客様もご活用いただけます。