お客様の声
- 数ヶ月前にサーバーの解約手続きを行いましたが、契約中のサービス一覧ではずっと解約中になっていて現在の状況がわかりません。
改善前
- サーバーサービスの解約手続きを行った後も、契約中のサービス一覧には、契約が終了するまで「解約中」と表示されていたためお客様にて必要な手続きがあるように見えており、現在の状況がわかりにくい表示でした。
改善後
- 表示を「解約中」から「解約手続き済み」へ変更し、お客様にて現在の状況がご確認いただけるようになりました。
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解約手続き後のサービスの状況が、今までより詳細にご確認いただけるようになりました。
2024/8
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