近年、パスワードの漏洩やソフトウェア・サイトの脆弱性が原因となり、ご利用のサーバーへ不正アクセスを受けるケースが増加しています。
不正アクセスを受けると、お客様自身の被害にとどまらず、気付かないうちにお客様自身が加害者として利用される可能性があります。
安全にご利用いただくため、本ページの案内を参考に対策を行ってください。
不正アクセス（ホームページが改ざん）されたらどうなるのか
不正アクセスを受けると、サーバー上のデータが書き換えられる（改ざん）場合があります。また、意図しないファイルがサーバーに設置される場合もあります。
改ざんが発生すると、お客様自身だけでなく、第三者にも影響を与える可能性が非常に高くなります。
不正アクセスの被害傾向は、大きく2種類あります。
お客様の個人情報や金銭などが盗まれ、悪意のある第三者に利用される
- 個人情報の流出
- 正規ユーザーへのなりすまし（連携されたSNSの乗っ取り等）
- クレジットカード情報等の利用による金銭の盗み出し
さらなる攻撃のための踏み台（加害者）にされる
- サーバーからの不正なメールの大量送信
- コンテンツの改ざん（ホームページが書き換えられてしまう等）
- 不正ファイルのアップロード（フィッシングサイト等）
- 不正にアップロードされたファイルを用いた遠隔操作
- 外部サーバーへの不正攻撃
不正アクセスを受けるとお客様自身の被害に留まらず、気付かないうちにお客様自身が加害者として利用される可能性があります。
ほとんどの不正アクセスは、お客様が対策することで防止できます。被害を防ぐため、本ページの案内を参考に、対策を実施してください。
不正アクセスの原因
インターネットに繋がっている全てのコンピュータは、悪意のある第三者から攻撃を受ける危険性があります。
詳しくは以下サポートページをご覧ください。
不正アクセスを予防するには
ご利用のサーバーが不正アクセスを受けないよう、セキュリティを強化してください。
詳しくは以下サポートページをご覧ください。
不正アクセスを受けた際の対処方法
すでに不正アクセスの被害に遭っている場合や、ウイルスに感染している場合は、被害拡大を防ぐため、早急にご利用の環境とプログラムを確認してください。
詳しくは以下サポートページをご覧ください。
不正アクセスに対する弊社での取り組み
弊社では、お客様が運営するコンテンツ（Webサイトやメールデータなど）について、約款に反しない限り、特段の制限は設けていません。
しかしながら「さくらのレンタルサーバ」は、複数のユーザーが1台のサーバーを共有する共用サーバーで運営しています。
そのため、不正アクセスが原因でサーバーに高負荷が発生するなど、多数のユーザーのサービス利用に支障が出る問題を弊社が認識したときは、弊社で対応する場合があります。
詳しくは以下サポートページをご確認ください。