まずこちらをご確認ください

SSL証明書を新規取得する方

設定方法がわからない

• 無料SSL（Let’s Encrypt）を設定したい

設定時にエラーになった

エラー内容をご確認のうえ、以下よりご選択ください。

• ドメインの名前解決ができないため無料SSL機能がご利用いただけません。
• ドメインのIPアドレスが利用中のサーバーと異なるIPアドレスに設定されているため無料SSL機能はご利用いただけません。
• サブドメイン(www.[ドメイン名])のIPアドレスが利用中のサーバーと異なるIPアドレスに設定されているため無料SSL機能はご利用いただけません。

設定（申請）は完了しているが、証明書が発行されていない

エラーメールが届いている

エラー内容をご確認のうえ、以下よりご選択ください。

• 無料SSL証明書 申請エラーについて（ドメインチェック）
• [さくらインターネット]【重要】無料SSL証明書 申請エラーについて（枚数制限）
• [さくらインターネット]【重要】無料SSL証明書 申請エラーについて（証明書設置）
• [さくらインターネット]【重要】無料SSL証明書 認証失敗のお知らせ
• [さくらインターネット]【重要】無料SSL証明書 SSLサーバー証明書 発行エラーについて

エラーメールが届いていない

• [無料SSL]設定後連絡が来ないのはなぜですか

設定完了メールが届いたが、httpsでアクセスできない

• [無料SSL]設定完了メールが届きましたが、httpsでアクセスできないのはなぜですか？

SSL証明書を更新する方

更新エラーメールが届いた

現在設定されている無償SSLは有効期限内の場合

• [無料SSL]更新エラーのメールが届いたら、どうすればいいですか
• [無料SSL]申請エラー対処後、手動で更新手続きを行いたい

現在設定されている無償SSLは期限切れの場合

• [無料SSL]有効期限が切れたら、どうすればいいですか

SSL証明書を乗り換えする方

• SSL証明書を乗り換えたい