料金のお支払に関する確認・変更 支払い状況の確認

会員メニューでの支払状況の確認

対象プラン
さくらのレンタルサーバライトスタンダードプレミアムビジネスビジネスプロマネージドメールボックスさくらのドメインgTLDドメイン汎用型JPドメイン属性型・地域型JPドメインさくらのVPSさくらの専用サーバ

このマニュアルでは、支払い状況の確認方法についてご案内しています。

請求一覧について

会員メニューにログインします。

会員ID お客様の会員ID(例:nnn12345)
パスワード 会員メニューパスワード
お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。

会員メニュートップの『 請求情報』から、『 請求書の確認 』をクリックします。

「ボタンの説明」と、「請求書一覧」が表示されます。

(1)請求書No検索 請求書番号を指定して検索できます。
請求書番号は1つのみ指定することができます。
(2)請求日検索 過去請求分を検索する際に「年」「月」を選択します
(3)支払期限検索 支払期限を検索する際に「年」「月」を選択します
(4)支払方法検索 請求の支払方法で検索することができます。
複数支払方法を選択することができます。
(5)支払状況 [未払いのみ]にチェックをいれることで、未払いの請求書のみ表示します
(6)検索ボタン (1)から(5)で指定した検索条件で[検索]をクリックし表示させます
(7)請求CSV出力 表示されている請求書のCSVが出力できます。
(6)で検索し絞り込んだ請求を出力することもできます。
(8)請求明細CSV出力 表示されている請求書の明細CSVが出力できます。
(6)で検索し絞り込んだ請求を出力することもできます。
(9)請求日 請求書発行日
(10)支払期限 支払期限日
(11)支払 空白の場合は未払い
[ 済 ] の場合は支払済み
(12)請求書NO 請求書の番号
(請求書は「郵送」か「メール」でご案内しております。
ご案内方法は支払方法により異なります)
(13)支払方法 【発行した請求書の支払方法】

  • 振込み
    銀行振込み
  • 請求書払い
    コンビニエンスストア・LINEpay請求書払い
    payB・楽天銀行コンビニ支払サービス・郵便局(ゆうちょ銀行)
  • クレジットカード
    クレジットカード払い
  • 自動口座振替
    自動口座振替
(14)手続き
  • [請求書明細]
    請求内容を確認できます
  • [クレジットカード支払]
    ボタンが表示されていれば、
    該当請求をクレジットカード決済します。

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未払い請求の確認方法

[請求書を検索]の[支払状況]の
『未払いのみ』のチェックボックスをチェックにいれ、検索をクリックします。
支払欄が空白(済の表示がない)の場合、弊社では入金確認(※)ができていません。

  • 支払欄が空白(済の表示がない)の場合、弊社で入金確認ができていません。
  • お支払いをしていただいた場合でも、弊社にて入金確認がとれていない可能性がございます。
  • 入金確認ができる、時間(期間)については『入金確認に要する時間』をご確認ください。

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請求書の確認方法

会員メニューにログインします。

会員ID お客様の会員ID(例:nnn12345)
パスワード 会員メニューパスワード
お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。

請求方法により、確認方法が異なります。
ご選択のお請求方法をご確認ください。

銀行振込み・請求書払いの場合

会員メニュートップの『 請求情報』から、『 請求書の確認 』をクリックします。

確認したい請求の『 請求書明細 』をクリックします。

請求明細情報が表示されます。

  • 支払欄に『済』と表示されている場合、弊社にてお支払いの確認が取れています。
  • お支払未の請求については、『クレジット即時決済』または
    『銀行振込み』にてお支払いください。
  • 銀行振込みにてお支払いの場合『金額合計』欄に記載の金額を『振込先口座番号』に
    記載の口座へお振込みください。
    ※ 振込手数料はお客様にご負担いただいています。

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クレジットカード払いの場合

会員メニュートップの『 請求情報』から、『 請求書の確認 』をクリックします。

確認したい請求の『 請求書明細 』をクリックします。

  • クレジットカード払いの場合『クレジット支払』は表示されません。
  • 請求日の同月25日頃、登録中のクレジットカードへ自動的に請求します。
  • 登録クレジットカード情報の確認方法は、こちらをご参照ください。

請求明細情報が表示されます。
元の画面に戻る場合は『 戻る 』をクリックします。

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自動口座振替の場合

会員メニュートップの『 請求情報』から、『 請求書の確認 』をクリックします。

確認したい請求の『 請求書明細 』をクリックします。

請求明細情報が表示されます。

  • 自動口座振替の場合『クレジット支払』は表示されません。
  • 請求日の同月27日頃、登録中の振替口座へ自動的に請求します。
  • 振替口座については、請求日の同月月半ば頃にメールを送信しています。
    件名:『[さくらインターネット]サービス利用料金の口座振替(自動引落)のお知らせ』