お客様の声
- ドメイン転出時、メールだとオースコードが分かりにくい
- オースコードをメール本文に直接記載して送信されるのが不安
- オースコードをすぐに発行してほしい
改善前
- お客様から弊社へ会員メニュー上で転出依頼をいただき、メール本文にオースコードを記載しご案内していました。
そのため、オースコードが営業日にしか発行できずお待たせしたり、また、セキュリティ面でもご不安に思われることもありました。 - オースコードの再発行について、メールにて依頼を承っておりました。
改善後
- お客様から弊社へ会員メニュー上で転出手続きをいただき、会員メニュー上でオースコードの確認ができるようになりました。
- オースコードの再発行も会員メニュー上で行えるようになりました。
