このマニュアルでは、支払い状況の確認方法についてご案内しています。
請求一覧について
1「 会員メニュー」にログインします。
| 会員ID | お客様の会員ID（例:nnn12345） |
|---|---|
| パスワード | 会員メニューパスワード
※お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
|
2画面左側の請求情報から『請求書の確認』をクリックします。
3請求書の一覧が表示されます。
検索フォーム
請求を検索することができます。
| 請求書No(完全一致) | 請求書番号を指定して検索できます。 |
|---|---|
| サービスコード(完全一致) | サービスコードを指定して検索できます。 |
| 請求日 | 過去請求分を検索する際に「年」「月」を選択します。 |
| 支払期限 | 支払期限を検索する際に「年」「月」を選択します。 |
| 支払方法 | 請求の支払方法で検索することができます。
複数支払方法を選択することができます。 |
| 支払状況 | 支払状況で検索することができます。 |
| 検索 | 指定した検索条件で[検索]をクリックし表示させます。 |
請求書一覧
| CSV出力 | 「請求金額一覧」または「請求明細一覧」をCSVで出力できます。 |
|---|---|
| 請求書No | 請求書の番号 |
| 請求日 | 請求を行った日付 |
| 支払方法 |
【対象請求の支払方法】
|
| 請求金額 | 請求金額 |
| 支払状況 |
|
| 各種手続き日 | 支払期限日・クレジットカード決済予定日・自動口座振替予定日 |
| 手続き |
未払い請求の確認方法
請求書検索の『検索フォームを開く』をクリックし、「支払い待ち（振替予定・決済予定・決済失敗・振替失敗も含む）」にチェックにいれ、『検索』をクリックします。
支払欄が「支払い待ち」「振替予定」「決済予定」「決済失敗」「振替失敗」の場合、弊社では入金確認ができていません。
- 支払欄が「支払い待ち」「振替予定」「決済予定」「決済失敗」「振替失敗」の場合、弊社で 入金確認ができていません。
- お支払いをしていただいた場合でも、弊社にて入金確認がとれていない可能性がございます。
- 入金確認ができる、時間(期間)については 入金確認に要する時間をご確認ください。
請求書の確認方法
1「 会員メニュー」にログインします。
| 会員ID | お客様の会員ID（例:nnn12345） |
|---|---|
| パスワード | 会員メニューパスワード
※お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
|
2画面左側の請求情報から『請求書の確認』をクリックします。
3確認したい請求の『請求明細の確認』をクリックします。
※支払状況欄に 『支払い済み』と表示している場合、弊社にてお支払いの確認が取れています。
支払方法ごとのご案内
銀行振り込み・請求書払いの場合
- お支払い待ちの請求については、『 クレジットで即時決済』または『銀行振込み』にてお支払いください。
- 銀行振込みにてお支払いの場合『請求合計』欄に記載の金額を『振込先口座番号』に記載の口座へお振込みください。
※振込手数料はお客様にご負担いただいています。
クレジットカード払いの場合
- 請求日の同月24日～28日に自動的に決済されます。
- 登録クレジットカード情報の確認方法は、 クレジットカード番号を登録・変更したいをご参照ください。
自動口座振替の場合
- 請求日の同月27日に自動的に口座引落としされます。
- 自動振替口座情報の確認方法は、 自動口座振替の口座情報を変更したいをご参照ください。