カスタマーセンターからのお知らせ

2023年12月26日

一部ブラウザにてSureServer EV for SAKURAにおけるEV組織名が表示されない事象について

当社「さくらのSSL」で販売しているSureServer EV for SAKURA(拡張組織認証(EV)証明書)において、Google ChromeブラウザでのみEV証明書の組織名が表示されない事象が発生しておりました。

提供元のサイバートラスト株式会社(以下サイバートラスト)にて表示を回復できるように対応を行い、
2023年11月末リリースのGoogle Chromeアップデート(バージョン119.0.6045.200)において組織名の表示を回復しています。

なお、組織名が表示されない事象は発生していた期間であっても、Web サイトへのアクセス、暗号化通信については正常に行われること、また、その他のブラウザー(Edge、Firefox、Safari など)において同様の事象がないことはサイバートラスト株式会社(以下サイバートラスト)にて確認済みでございます。

詳しくはサイバートラスト株式会社からのお知らせをご確認ください。

サイバートラスト株式会社からのお知らせ

対象のお客様 SureServer EV for SAKURAをご利用中のお客様
対象のブラウザ Google Chrome 119.0.6045.53(2023 年 10 月 25 日)以降、119.0.6045.200(2023年11月29日)未満
対処方法 Google Chromeを最新版に更新することで組織名表示が回復します。
原因 Google Chromeにおける仕様変更
グーグルクロームでの表示例

サイバートラストからのお知らせに記載のとおり、Google社からは現在ご利用いただいているSSLサーバ証明書の有効期限が満了するまで、組織名の表示を維持するとの回答を得ております。

サイバートラストからのお知らせでは、中間CA証明書の差し替えが推奨されておりますが、現段階では差し替えを行わなくても組織名は正常に表示されておりますため、次回のSSLサーバ証明書更新のタイミングで新しい中間CA証明書への入れ替え実施をご検討ください。

 

しかしながら、今後の業界規制の変更やブラウザの仕様変更に備えたいというご希望がございます場合には、更新前に中間CA証明書の差し替えを行っていたくことも可能です。

新しい中間証明書につきましては、以下サポートサイトよりダウンロードしてご利用ください。

中間証明書のダウンロード SureServer EV for SAKURA

※SureServer for SAKURA(OV)の中間証明書につきましては、1月下旬に公開予定です。予めご了承ください。

当社「さくらのSSL」で販売しているSureServer EV for SAKURA(拡張組織認証(EV)証明書)において、Google ChromeブラウザでのみEV証明書の組織名が表示されない事象が発生しておりました。

提供元のサイバートラスト株式会社(以下サイバートラスト)にて表示を回復できるように対応を行い、
2023年11月末リリースのGoogle Chromeアップデート(バージョン119.0.6045.200)において組織名の表示を回復しています。

なお、組織名が表示されない事象は発生していた期間であっても、Web サイトへのアクセス、暗号化通信については正常に行われること、また、その他のブラウザー(Edge、Firefox、Safari など)において同様の事象がないことはサイバートラスト株式会社(以下サイバートラスト)にて確認済みでございます。

詳しくはサイバートラスト株式会社からのお知らせをご確認ください。

サイバートラスト株式会社からのお知らせ

対象のお客様 SureServer EV for SAKURAをご利用中のお客様
対象のブラウザ Google Chrome 119.0.6045.53(2023 年 10 月 25 日)以降、119.0.6045.200(2023年11月29日)未満
対処方法 Google Chromeを最新版に更新することで組織名表示が回復します。
原因 Google Chromeにおける仕様変更
グーグルクロームでの表示例

サイバートラストからのお知らせに記載のとおり、Google社からは現在ご利用いただいているSSLサーバ証明書の有効期限が満了するまで、組織名の表示を維持するとの回答を得ております。

サイバートラストからのお知らせでは、中間CA証明書の差し替えが推奨されておりますが、現段階では差し替えを行わなくても組織名は正常に表示されておりますため、次回のSSLサーバ証明書更新のタイミングで新しい中間CA証明書への入れ替え実施をご検討ください。

 

しかしながら、今後の業界規制の変更やブラウザの仕様変更に備えたいというご希望がございます場合には、更新前に中間CA証明書の差し替えを行っていたくことも可能です。

新しい中間証明書につきましては、以下サポートサイトよりダウンロードしてご利用ください。

中間証明書のダウンロード SureServer EV for SAKURA

※SureServer for SAKURA(OV)の中間証明書につきましては、1月下旬に公開予定です。予めご了承ください。

お問い合わせ

上記をご確認いただいても問題が
解決しなかった場合、
下記リンク先よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら