有人チャットについて

有人チャットご利用について

有人チャットサポートでは当社スタッフが会話をリードしながら対応いたします。
お困りになられている場面の画像(スクリーンショット)を送信いただく機能や、メモ不要でやり取りの内容を後で見返すことができる保存機能(PDF)もご提供しています。

ご利用の前に

有人チャット接続前にサポートに必要な情報をご入力いただきますが、入力中に18時を過ぎてしまった場合、有人チャットはご利用いただけません。
その他、ご利用に関しての注意事項やチャットサポートポリシーを以下ページに掲載していますのでご確認および同意のうえ、お問い合わせください。
チャットサポートの概要を知りたい

  • サポートサイトを希望するサービス

    当社スタッフによるチャットサポート対象サービスは

    • さくらのレンタルサーバ
    • さくらのドメイン
    • さくらのSSL

    のみとなっています。

    サポートを希望するサービスは上記のいずれかでしょうか?

事前ご確認へのご協力ありがとうございました。

以下のボタンより有人チャットをご起動ください。
※ チャット起動後、スムーズなサポート実施に必要な情報(会員IDなど)をいくつかヒアリングがございますのでご協力をお願いいたします。

メールサポートをご利用ください。

チャットサポート対象外のサービスに関するお問合せはメールにて受付をいたしておりますので、以下URLのメールフォームよりお問合せをいただきますようお願いいたします。
メールサポート