2023年1月実施の一部ドメインの料金改定に関するよくあるお問い合わせ

よくあるご質問

なぜ料金改定を実施するのですか

「さくらのドメイン」では上位組織の管理の元、お客様にドメインをご利用いただいております。
これまでもドメインご利用料金を維持するよう努めてまいりましたが、上位組織から提示されるドメイン料金の上昇やその他の外的要因による仕入れ価格の変動に伴い、ご利用料金の維持が大変難しい状況となりました。
そのため、日頃よりご愛顧いただいておりますお客様にご負担をおかけすることになり大変恐縮ですが、料金改定を行うことといたしました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
上位組織の詳細はこちらをご確認ください。

有効期限が2023年1月17日以降のドメインを利用しています。支払い済み金額との差額の支払いは必要ですか

差額のお支払いは必要ありません。更新費用は2023年2月請求より料金改定を行います。
次回更新のタイミングから改定後料金でのご請求となりますので、お支払い金額にご注意ください。

料金改定の前に、有効期限の延長はできますか

恐れ入りますが、弊社ではドメイン有効期限に応じてご請求のタイミングを決定しており、お客様任意のタイミングでの有効期限の延長は承っておりません。

2022年12月請求および2023年1月請求（有効期限：2023年2月1日～2023年3月31日）のドメインをお持ちの場合は、「お支払区分」を変更いただくことで改定前料金での更新期間を指定いただくことが可能です。詳細はこちらをご確認ください。
なお、「お支払区分」を変更される場合は、ご請求の前月末日までにお手続きください。

自分が契約しているドメインを確認したい

会員メニュー内「契約中のドメイン一覧」で、ドメイン名、有効期限、次回請求予定日などをご確認いただけます。

※会員メニューパスワードがご不明な場合は、こちらをご確認ください。

ドメインを使用することがなくなったので、廃止したい

会員メニューより廃止の手続きを承ります。詳細はこちらをご確認ください。

※会員メニューのパスワードがご不明な場合は、こちらをご確認ください。

ドメインの更新期間を変更したい

会員メニューより「お支払区分」の変更を承ります。 詳細はこちら をご確認ください。

※会員メニューのパスワードがご不明な場合は、こちらをご確認ください。

なお、「お支払区分」を変更される場合は、ご請求の前月末日までにお手続きください。