会員メニュー

請求書のクレジットカード決済日や、自動口座振替日が、会員メニュー上で確認できるようになりました。 支払状況がより詳細に表示され、現在の状況をご確認いただけるようになりました。

お客様の声

  • 会員メニューでは未払いの状態。クレジットカードに問題があったのか。
  • 未だクレジットカードの決済がされていない。
  • クレジットカード支払の「未」はいつ支払処理されるのか。
  • 請求一覧の支払の項目が「未」から「済」になるのはいつなのか。

改善前

  • 支払方法がクレジットカード・自動口座振替の場合、請求書の確認の、請求書の一覧や請求明細情報には、決済日や振替日の表示がありませんでした。
  • 請求書の一覧の支払の項目が「未」の場合、決済予定なのか、お客様で何か対応が必要なのかわかりづらい表示でした。
■ 請求一覧

■ 請求明細情報

改善後

  • 請求書の確認の、請求書の一覧や請求明細情報に表示されていた支払状況を「未」表示から「決済予定」「振替予定」など支払状況がわかる表示に変更しました。
  • クレジットカード決済予定日や、口座振替予定日を表示しました。
■ 請求一覧

■ 請求明細情報

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