お客様の声
- ラック扉の外し方がわからない。
改善前
- 西新宿データセンターのラックハンドルのリプレースに伴い、お客様が作業時にラック扉を取り外す際、追加工程が必要になり従来の方法では取り外せなくなっていました。
改善後
- リプレース後のラック扉の外し方についてのご案内資料を作成し、西新宿DC受付に設置しているお客様が各種情報を確認する為のデジタルサイネージにて掲示しました。
ハウジング
西新宿データセンターにおいて、ラック扉の外し方のご案内を掲示しました。
2023/8
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