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ドメインを利用する際の仕様と制限

初期ドメインや独自ドメインを利用する場合の制限事項・仕様について記載しています。 前提条件・設定例 会員ID （A） ： さくらのレンタルサーバ ［A］ と 独自ドメイン ［ example.com...

【独自ドメイン】移管に関する よくある質問集

（.JP）ドメインの「指定事業者名」と「指定事業者番号」を教えてください 汎用JPドメインの登録者情報について教えてください オースコード(AuthCode)について教えてください オースコード(A...

支払方法の種類

このマニュアルでは支払方法の種類ついてご案内しています。 お支払いについて 支払回数 支払方法の種類 デビットまたはプリペイド機能付きクレジットカード注意事項 各種手続方法 お支払いについて 支払の...

サービスの解約

このマニュアルでは、解約や廃止についてご案内しています。 前提条件 サービスの解約（廃止）と会員の退会の違い サービスの解約 サービスの解約 月払いをご利用の場合 年間一括払いをご利用時の場合 最低...

gTLDドメイン・汎用ドメイン新規取得

このマニュアルではgTLDドメイン・汎用ドメイン新規取得する手順についてご案内しています。 取得費用 取得日数 申込みの手順 取得費用 取得費用 ページの先頭へ 取得日数 お支払い方法によって、取得...

クレジットカード払いに関する よくある質問集

Q1 クレジットカードで支払い（決済）ができないという案内が届きました。 理由にはどのようなものがありますか？ Q2 クレジットカードの有効期限が更新されたのですが、手続きは必要ですか？ Q3 同じ...

請求書払いに関する よくある質問集

Q1 請求書をなくしました。 Q2 コンビニエンスストア、バーコード決済で請求書の支払いができません。 Q3 官公庁なので『 請求書発行手数料 』の名目では支払えません。 330円（税込）をサービス...

サービスの利用に関するよくある質問

商用として利用することはできますか？ ホスティングサービスで再販はできますか？ 風俗店サイトの運営は可能ですか？ ポルノサイト運営は可能ですか？ DM(ダイレクトメール)の送信に利用してもいいですか...

フィルタリングについて

2009年4月より 「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律」が 施行されています。 同法ではインターネットを利用して情報を発信する、 もしくはその仲介をする個人や...

ネームサーバ登録に関する仕様と制限

さくらインターネットのネームサーバを利用して独自ドメインを運用する際の注意事項や仕様について記載しています。 ※ さくらのレンタルサーバ・さくらのマネージドサーバ・さくらのメールボックスで独自ドメイ...

銀行振込に関する よくある質問集

Q1 振込み先の口座を教えてください。 Q2 銀行振込み時の振込み人名義はどのように入力すればいいですか？ Q1 振込み先の口座を教えてください。 サービス料金を振込む口座は、お客様ごと(会員IDご...

ドメインの復活（有効期限切れ）

このマニュアルでは、 ドメインの復活ついてご案内しています。 有効期限が切れたドメインの復活は、ドメインの種別によって対応(金額・復活期限）が異なります。 gTLDドメイン(.com .net .o...

契約者が死亡した場合の相続について

契約者が死亡した場合は、ご家族に相続できる場合があります。 ご家族の方より弊社カスタマセンターへお電話にてご依頼ください。 ※ お問い合わせの前に 「会員ID」「契約者名」「住所」「電話番号」「契約...

ドメインの請求時期はいつですか？

「ドメインの種類」や「お支払い方法」によって請求時期は異なります。 詳細につきましては 『 支払い方法の種類 』 をご覧ください。 gTLDドメイン(.com .net .org .biz .inf...

納品書・見積書は発行していますか？

納品書・見積書などの発行はしていません。 支払い方法が請求書払いの場合、郵送で請求書 （ 手数料330円（税込）　要 ） を発行しています。 なお、 「 さくらのクラウド 」 以外のサービスは、お申...

法人名義・団体名義で契約できますか？

契約可能です。 「さくらのレンタルサーバ」における各プランについては、個人・法人といった契約に 関わらずご利用いただくことができます。 「さくらのマネージドサーバ」、「さくらのメールボックス」におい...

実際の利用者の代わりに契約してもいいですか？

はい、代理のお申込みは可能ですが、サービスを利用されるご本人様の名義でお申込みください。 会員登録情報（住所や電話番号等）は、会員メニューにて随時変更可能ですが、 契約者名は変更できませんのでご注意...

会員メニューにログインできません。

会員メニューにログインするには、「会員ID」と「会員メニューパスワード」が必要です。 会員メニューへログインするための 「 会員メニューパスワード 」 は、 お客様が 「 オンラインサインアップ （...

【gTLD】Whois公開情報の変更

公開情報を変更 JPRS管理のgTLDドメインの公開情報を変更する方法をご案内します。 ※ ドメインの種類、ドメインの上位管理組織（レジストラ）により、公開情報の変更方法が異なります。 注意事項 こ...

会員メニューの機能説明

このマニュアルでは、会員メニュー上の機能についてご案内しています。 会員メニュートップ 会員登録情報の確認・変更 契約情報 契約中のサービス一覧 契約中のドメイン一覧 請求情報 請求書の確認 サポー...

お申込みのキャンセルについて

このマニュアルでは、 新規にお申込みいただサービスをキャンセルする手続きについてご案内しています。 ※ すでにお支払い済みの場合は、キャンセル出来ません。 キャンセル手続きについて サーバ系サービス...

【gTLD】移管(転出)手順

このマニュアルでは、gTLDドメインの移管(転出)手順についてご案内しています。 gTLDドメインの移管(転出)とは 移管(転出)手続きの流れ 移管(転出)手続き gTLDドメインの移管(転出)とは...

ネームサーバ情報の変更

このマニュアルでは、ネームサーバ情報の変更についてご案内しています。 ドメインのネームサーバ情報変更とは ネームサーバー変更手順(会員メニュー) 会員メニューから変更できない場合（ネームサーバ情報が...

ドメインのゾーン編集

ドメインのゾーン編集とは さくらインターネットで取得、管理しているドメインのゾーン情報を編集する 他社で管理しているドメインのゾーン情報を編集する 登録されたゾーン情報を削除する ドメインのゾーン編...

ドメイン廃止後のネームサーバの変更

「急にホームページが閲覧できなくなった・メールが利用できなくなった」場合は ドメインの更新料が未納の可能性があります。 更新料金がお支払済みか会員メニューから確認してください。 更新料金をお支払いた...

ドメイン廃止手順・凍結期間について

このマニュアルでは、ドメインの廃止(凍結期間等)についてご案内しています。 廃止手続きとは ドメイン廃止手数料 廃止手続きの注意 凍結期間 廃止依頼方法 汎用JP・gTLDドメイン 属性型ドメイン ...

サービスのご利用にあたって

サービスのご利用について 禁止事項について サービスのご利用について サービスのお申込みについて サービスをお申し込みされる前に、サービスの「約款」を必ずご確認ください。 また、お申し込みをされる方...

ドメイン廃止手続きの取消

このマニュアルでは、ドメインの廃止手続きの取消についてご案内しています。 ドメインの廃止取消条件 ドメインの廃止取消手順 gTLD・汎用JPドメイン 属性型JPドメイン ドメインの廃止取消条件 ドメ...

料金・手続きのスケジュール

1ヶ月の料金や手続きに関するスケジュールをご案内しています。 請求日や各種手続き期限日についての詳細は、各リンクの説明をご確認ください。 サービスの説明(サーバ系サービス・ドメインサービス)に関しま...

自動口座振替について

このマニュアルでは、自動口座振替についてご案内しています。 自動口座振替開始までの流れ 自動口座振替について 自動口座振替へ支払い方法を変更 会員メニューでの手続き 自動振替口座の登録・確認 金融機...

更新料未納に伴うサービス停止日について

更新料が未払いの場合、この日にサービス機能を一時停止します。 サーバ系サービス ドメインサービス よくあるお問い合わせ サーバ系サービス 再請求支払期限日までにお支払がない場合は、サービス機能を一時...

定期請求に関するご案内

このマニュアルでは、定期請求についてご案内しています。 サーバ系サービス ドメインサービス よくあるお問い合わせ サーバ系サービス 次期ご利用開始日となる前月10日が請求書発行日になります。 ※さく...

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