ファイルやフォルダが削除できない

弊社サーバー上のデータは、お客様にてftp転送ソフトやファイルマネージャーから削除できます。お客様にて、サーバー上のデータを削除できない場合、以下のいずれかが原因と考えられます。該当するパターンの解決

さくらの「レンタルサーバ・マネージドサーバ」の初期データを誤って削除してしまった

下記のリンクにある解説に該当しなければ、動作に影響することはございません。（※お客様のアカウントフォルダ直下にサーバーを管理するための データを設置しております。）ユーザディレクトリ直下のファイルとデ

ユーザを追加したい（ビジネス・マネージド）

※ユーザ追加機能は、ライト・スタンダード・プレミアムプランではご利用になれません。ユーザの追加方法1「サーバーコントロールパネル」にログインします。ログイン方法は下記を参照ください。サーバーコントロー

サーバーコントロールパネルにログインしたい

サーバーコントロールパネルログイン動画で見る（1分17秒）実際の操作を動きで確認したい方は、再生ボタンをクリックしてください（音声が流れます）。動画をYouTubeで開く.youtube { wid

ID・パスワードを変更・再発行したい

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サービスコードを確認したい

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契約したサービス情報を確認したい

このマニュアルでは、契約したサービスの情報を確認する方法についてご案内しています。仮登録完了のお知らせ（メール）【 仮登録完了のお知らせ 】のメールは、サーバー系サービスお申込み完了後、1時間以内にご

オンラインサインアップから申し込み・設定をしたい（JPRSドメイン認証型）

このマニュアルでは、株式会社日本レジストリサービスが提供する有料のドメイン認証型(JPRS DV)SSLの「オンラインサインアップからのお申し込み」と「お客様ご自身にてインストールする場合の手順」につ

仕様を知りたい（さくらの専用サーバ）

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スタンダードシリーズ Xeon E3 4Core 3.4GHz ファームウェアをアップデートしたい（さくらの専用サーバ）

お知らせのとおり、脆弱性情報が発表されました。「さくらの専用サーバ」スタンダードシリーズの以下モデルにおきましては、本脆弱性の対策として、サーバー機器（BIOS）とOSの対応を両方行う必要がございます