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平成30年北海道胆振東部地震について

平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

9月6日未明に発生した北海道胆振東部地震の影響により、現在石狩データセンターへの北海道電力による送電が停止(停電)しておりましたが、北海道電力からの電力供給が回復したため、9月8日14時5分に非常用発電設備の稼働を停止いたしました。

なお、停電後に電源設備の障害により、一部サービスへの接続が行えない状態となっておりましたが、現在は復旧しております。
対象サービスの障害情報についてはこちらをご確認ください。

2018年9月8日 14時30分 追記

北海道電力からの電力供給が回復したため、9月8日12時30分より復電作業を開始し、14時5分に非常用発電設備の稼働を停止いたしました。
しかしながら全道的に電力が不足している状況が続いております。
輪番停電などに弊社も協力していくとともに、不測の事態に備え、非常用発電設備の再稼働を視野にいれた体制を継続いたします。


過去のお知らせに関しましては、こちらをご確認ください。

停電の影響があったサービス

詳細は下部の弊社サポートページをご覧ください。

停電の影響がなかったサービス

サーバサービス

  • さくらのレンタルサーバ
  • さくらのマネージドサーバ
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  • さくらのVPS for Windows Server
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IoTサービス

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オプションサービス

  • ImageFlux
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  • さくらのSSL

なお、サービスの稼働確認などのお問い合わせが集中し、カスタマーセンターなどへのご連絡がつながりにくい場合がございます。
お客さまにはご迷惑とご心配をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

過去のお知らせ

2018年9月8日 11時15分 追記

石狩データセンターは、非常用発電設備への給油を行い、現在の残量で9月13日(木)の午前中頃までは稼働できる状況となりました。
加えて明日以降も、さらなる給油を予定しております。
今後の状況の変化につきましては、引き続き随時お知らせいたします。

2018年9月7日 12時45分 追記

非常用発電設備は、給油ができない場合においても、月曜日の夕方頃までは稼働できる見込みです。
加えて、石狩市役所、経済産業省、各所のご支援をいただき、一週間程度の稼動が可能な燃料の手配ができる見込みであり、一部につきましては、本日より給油が開始される予定です。
なお、電力の復旧が期待できず、燃料枯渇に伴い非常用電源の維持も困難という状況になり、石狩データセンターで提供するサービスの停止が余儀なくされる場合、少なくとも24時間以上前に告知をいたします。
燃料の追加供給と、今後の状況の変化につきましては、引き続き随時お知らせいたします。

2018年9月7日 00時26分 追記

北海道電力より、稼働に必要な電力量の50%前後の電力供給が再開されました。
この電力供給の再開により、非常用発電設備についてはより長い時間の稼働が行える見込みとなりました。
また、非常用発電設備の燃料につきましても国および経済産業省のご支援をいただきながら確保を進めております。
今後の状況の変化につきましては、引き続き逐次お知らせいたします。

さくらのサポート情報

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