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【専用サーバ】保守メニュー

対象サービス

専用サーバ・専用サーバ Platform
専用サーバは、2012年2月29日以前にお申込みいただいた専用サーバサービスが対象です。

障害発生時の保守対応の流れ(モデルケース※)

サーバに接続が出来なくなった場合は、通常以下の流れで復旧までの対応をさせていただきます。
各保守対応の詳細につきましては、上記の保守メニューアイコンよりご確認ください。
※一般的な保守対応の流れをご説明したものです。
障害の状況により対応内容は異なりますため、全てのケースに当てはまるものではございません。
※アプリケーションの問題である場合は、コンソール作業(有償)を実施することが可能です。

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