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会員メニューの機能説明

対象サービス・プラン
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本マニュアルは、会員メニュー上での機能を解説しています。

会員メニュートップ

① 会員IDと会員名。

会員IDと契約者名を記載しています。
会員IDはお客様を特定する大切な情報です。

② 2段階認証の設定

2段階認証の設定ができます。 詳細はマニュアルをご覧ください。

③ 各種申請一覧

ハウジングサービスをご契約の方のみ表示されます。

④ ●●様へのお知らせ

請求や手続きに関するお知らせを記載しています。

⑤ さくらインターネットからのお知らせ

サービスの提供開始やイベント情報などを記載しています。

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会員情報

① 住所連絡先の確認

▼ 個人契約の場合
住所・電話番号】の変更が出来ます。

※【契約種類・会員名・生年月日・性別】の変更はできません。


▼ 法人・自営業・団体名の契約の場合
部署名・役職名・担当者名・生年月日・性別・住所・電話番号】の変更が出来ます。

※【契約種類・会員名】の変更はできません。

② 電子メールの確認

ご登録のメールアドレスが変更できます。

※ メールアドレスは1種類しか登録できません。
※ さくらのレンタルサーバの初期ドメインを利用しているメールアドレスのご登録は出来ません。

③ クレジットカードの確認

ご登録のクレジットカードが変更できます。

※クレジットカードの有効期限が更新された場合、再度ご登録をしていただく必要があります。

④ パスワードの変更

会員メニューへログインするパスワードを変更できます。

※ 会員メニューパスワードとは、お申し込み時に任意で決めていただいたパスワードです。

⑤ さくらのユーザ通信の設定

さくらのユーザ通信の受け取り(可・不可)の設定ができます。

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契約情報

① 契約サービスの確認

ハウジング、独自ドメイン、クラウド以外のサービスの利用状況が確認できます。

※ 専用サーバサービスの「プラットフォーム」や「オプション」など、一部表示されないサービスもあります。

② 契約ドメインの確認

さくらインターネットで管理している独自ドメインの契約内容が確認できます。
またこちらから各種ドメイン設定ができる専用画面へいけます。

契約サービスの確認

① ページの説明/ボタンの説明

表示のページから推移できる手続きボタンの説明をしています。

※ 緑の枠内のボタンは説明であって、ボタンをクリックすることはできません。
お手続きに進むボタンは画面下部にございます。

② 契約中のサービスを検索

サーバサービスを複数ご契約している場合、こちらから検索することで該当のサービスを表示できます。

【検索方法】
検索が必要な項目のラジオボタンを指定し、【検索】ボタンをクリックします。

※初期ドメインは、前方の一部入力でも検索できます。
※初期ドメインの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。

※IPアドレスの入力がない場合、該当のサービスを全件表示します。

『閉じる』をクリックすると、検索フォームを非表示にします。

③ 契約サービスごとの表示

ドメインサービスを複数ご契約している場合、こちらから検索することで該当のサービスを表示できます。
『開く』をクリックすると、検索フォームを表示します。
※検索したい項目のみご入力ください。

こちらでできるお手続き

  • [ 支払変更 ]・・・支払方法のご変更。
  • [ 解約 ]・・・サービスのご解約。
  • [ キャンセル ]・・・サービスのキャンセルができます。(本登録前に限る)
  • [ サーバ設定 ]・・・サーバコントロールパネルへ移動し、各種設定ができます
  • [ パスワード再発行 ]・・・サーバコントロールパネルへログインする為の、パスワードを再発行できます。
  • [ 本登録 ]・・・サービスを本登録することができます。(本登録前に限る)

契約ドメインの確認

① 契約中のドメインを検索

ドメインサービスを複数ご契約している場合、こちらから検索することで該当のサービスを表示できます。
※検索したい項目のみご入力ください。

  • ドメイン名:ドメイン名の一部分で検索できます。
  • サービスコード:11桁の数字を入力します。
  • 有効期限日:有効期限が指定した期間内のドメイン名を検索できます。
  • ドメインの種類:ドメインの種別ごとに検索できます。

『閉じる』をクリックすると、検索フォームを非表示にします。

② ドメインメニュー

こちらでは、以下のドメインの設定ができます。

こちらでできるお手続き

  • 弊社管理のドメインのゾーン設定
  • WHOIS情報の変更
  • ネームサーバを登録した他社管理ドメインのゾーン設定

③ 契約ドメイン

ドメインの種別ごとに一覧で表示します。
(黄色のバーごとにサービスがわかれています。)

こちらでできるお手続き

  • [ 支払変更 ]・・・支払方法のご変更。
  • [ 転出 ]・・・弊社管理のドメインを他者へ管理を移す、転出申請ができます。
  • [ 廃止 ]・・・弊社管理のドメインの廃止申請ができます。

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請求情報

① 請求書の確認

過去3ヵ月分の発行済みの請求書の情報を確認できます。
検索をすることで過去3年分の請求書を確認できます。
その他、未納のご請求分をクレジットカードでお支払いただけます。

請求書の確認

① 検索と未払い請求を表示

請求の検索ができます。

  • [ 検索 ]・・・選択した西暦と月の請求分が表示されます。
  • [ 未払い請求を表示 ]・・・料金が未納状態の請求のみを表示します。

② 請求日と支払期限

ご請求を行った日付とご請求に対する支払期限が表示されます。

③ 支払いの確認

空欄の場合は料金未納、 『済』 の場合はお支払い済みです。

④ 請求書番号と支払方法

請求書番号(数字8桁)と支払方法を表示しています。

⑤ [ 請求書明細 ]

ご請求内容の詳細(対象サービスなど)を確認できます。

⑥ [ クレジット支払 ]

料金未納の場合、ここからクレジットカードでお支払いただけます。
※クレジットカードを登録している場合でも、別のカードでお支払できます。
 登録しているクレジットカード情報は変更されません。
 登録のクレジットカードを変更する場合は、『会員情報』→『クレジットカードの確認』へお進みください。

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サポート

① メールでのお問い合わせ

メールでお問い合わせできます。
その他、各種手続きの申請を行えます。

② サポートサイト

サポートサイトへ移動します。

さくらのサポート情報

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