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会員メニューでの支払状況の確認

対象サービス・プラン
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入金確認のご連絡について

弊社では入金の確認をさせていただいた後、お客様へ入金確認を行った旨のご連絡はいたしておりません。
発行済み請求書の支払状況は、会員メニューから確認いただけます。

請求一覧について

会員メニューにログインします。

会員ID お客様の会員ID(例:nnn12345)
パスワード 会員メニューパスワード
お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。

会員メニュートップの『 請求情報』から、『 請求書の確認 』をクリックします。

会員メニュー

「ボタンの説明」と、「請求書一覧」が表示されます。

(1)請求日 請求書発行日
(2)支払期限 支払期限日
(3)支払 空白の場合は未払い、[ 済 ] の場合は支払済み
(4)請求書NO 請求書の番号
(請求書は「郵送」か「メール」でご案内しております。ご案内方法は支払方法により異なります)
(5)支払方法 【発行した請求書の支払方法】
振込み : 銀行振込み
請求書払い:コンビニエンスストア、郵便局
クレジットカード : クレジットカード払い
自動口座振替 : 自動口座振替
(6)手続き [請求書明細]:請求内容を確認できます
[クレジットカード支払]:このボタンが表示していれば、該当請求をクレジットカード決済します
(7)日付選択 過去請求分を検索する際に「年」「月」を選択します
(8)検索ボタン (7)で日付を指定した後に[検索]をクリックし表示させます
(9)未払い請求を表示 未払いの請求書のみ表示します

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未払い請求の確認方法

『未払い請求を表示』をクリックします。
支払欄が空白(の表示がない)の場合、弊社では入金確認(※)が出来ていません。

※ 既にお支払いをしていただいている場合でも、弊社にて入金確認がとれていない可能性がございます。
  弊社にて入金確認が出来る、時間(期間)に関しましては『入金確認に要する時間』をご確認ください。

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請求書の確認方法

銀行振込み・請求書払いの場合

会員メニューにログインします。

会員ID お客様の会員ID(例:nnn12345)
パスワード 会員メニューパスワード
お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。

会員メニュートップの『 請求情報』から、『 請求書の確認 』をクリックします。

会員メニュー

確認したい請求の『 請求書明細 』をクリックします。

請求明細情報が表示されます。

支払欄に『済』と入っている場合、弊社にてお支払いの確認が取れております。
お支払未の請求については、クレジット即時決済または 銀行振込みにてお支払いいただけます。
銀行振込みにてお支払いの場合『金額合計』欄に記載の金額を『振込先口座番号』に記載の口座へお振込みください。

※ 振込手数料はお客様にご負担いただいております。何卒ご了承ください。

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クレジットカード払いの場合

会員メニューにログインします。

会員ID お客様の会員ID(例:nnn12345)
パスワード 会員メニューパスワード
お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。

会員メニュートップの『 請求情報』から、『 請求書の確認 』をクリックします。

会員メニュー

確認したい請求の『 請求書明細 』をクリックします。

※ クレジットカード払いの場合『クレジット支払』ボタンはありません。
  請求日の同月25日頃、登録中のクレジットカードへ自動的に請求いたします。
  登録クレジットカード情報の確認方法は、こちらをご参照ください。

請求明細情報が表示されます。
元の画面に戻る場合は『 戻る 』をクリックします。

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自動口座振替の場合

会員メニューにログインします。

会員ID お客様の会員ID(例:nnn12345)
パスワード 会員メニューパスワード
お申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード
紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。

会員メニュートップの『 請求情報』から、『 請求書の確認 』をクリックします。

会員メニュー

確認したい請求の『 請求書明細 』をクリックします。

請求明細情報が表示されます。

※ 自動口座振替の場合『クレジット支払』ボタンはありません。
  請求日の同月12日頃、登録中の振替口座へ自動的に請求いたします。
  振替口座については請求日の前月末もしくは当月月初に送信しておりますメール
  『[さくらインターネット]サービス利用料金の口座振替(自動引落)のお知らせ』をご確認ください。

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