SSL 更新手続き

JPRS社SSLサーバー証明書の再発行対応に関するよくある質問

対象プラン
さくらのSSL

自分の持っている証明書が再発行対象かどうかを確認したい

お持ちのJPRS社SSLサーバー証明書が再発行対象かどうかは、証明書の発行日と発行者で判別できます。
※Google Chrome・Microsoft Edge・Internet Explorer・Apple Safari にてご確認ください。

再発行対象の証明書の発行日と発行者

発行日:2019年8月1日~2020年7月28日
発行者(発行元):JPRS Domain Validation Authority – G3 または JPRS Organization Validation Authority – G3

ブラウザごとの証明書の確認方法は以下ページをご参照ください。

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再発行対象の証明書を再発行をしない場合、どうなりますか?

中間CA証明書が失効し、多くのブラウザでWebサイトが閲覧できなくなる見込みです。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、再発行の手続きをお願いいたします。
※2020年10月15日現在、失効日は確定しておりませんが、JPRS社より対応期限として2021年1月31日が設定されています。

ブラウザでは失効(Revoked)されたというエラー画面が表示しサイトへのアクセスは基本的にできなくなります。

例:Google Chrome のエラー表示

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再発行後に証明書有効期間が短縮されるのですか?

残りの有効期間が1年(397日)以上ある場合、再発行タイミングによって有効期間が短縮されますが、
当初の期間までご利用いただけるよう認証局による有効期間の調整がございます。

有効期間の短縮に関する詳細については、こちらのページでご確認ください。

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なぜ、再発行を行わないと証明書が失効するのですか?

証明書失効に至る経緯等の詳細については、 SSLコラムをご一読ください。

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JPRSではなく別のSSL証明書に乗り換えたい

さくらのSSLでは、豊富なラインアップを取り揃えています。
こちらのページより比較検討の上、お客様に最適な証明書をお選びください。

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再発行申込画面で「再発行不可」と表示されます

SSL証明書サービスのステータスについては以下の通りです。

再発行 再発行対象の証明書です。
ボタンをクリックして再発行の申請をお願いします。
再発行不要 再発行対象外の証明書です。
再発行手続中 再発行の申請が完了し、手続きを進めています。
再発行不可 「詳細」のエラー内容をご確認ください。

お客様のレンタルサーバドメインにSSLの「新しい設定」が存在するため再発行手続きができません。

コントロールパネル内に同じコモンネームで「新しい設定」が作成されています。
再発行を行うには「新しい設定」の削除が必要です。
削除の方法は[SSLの「新しい設定」の削除について]をご覧ください。

お客様のレンタルサーバドメインにJPRS ドメイン認証型ではない証明書がインストールされています。

再発行対象の証明書と同じコモンネームで別の証明書がインストールされています。
再発行対象の証明書を今後利用されない場合は、お手続きは不要です。

証明書の再発行にあたり、問題が発生しております。

  • さくらのレンタルサーバで対象のコモンネームの設定が削除されている可能性があります。
  • インストールの対象となるさくらのレンタルサーバが廃止になっている可能性があります。

ご利用のサーバサービスの状況をご確認ください。
上記以外の問題が発生している場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。

SSLの「新しい設定」の削除について

サーバコントロールパネルへログインします。

ドメイン名 初期ドメイン または 追加されたドメイン
パスワード サーバパスワード
仮登録完了のお知らせに記載のパスワード。
紛失・ご不明の場合は「サーバパスワードの再発行」をご確認ください。

『 ドメイン設定 』をクリックします。

SSL設定の『 更新 』をクリックします。

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導入済みのJPRSドメイン認証型を、再発行手続きを実施のうえ引き続きご利用になる場合で、
以下の表示が出ている際は、以降の手順で「新しい設定」の削除をお願いいたします。

画面下部に以下の画像が表示されています。
[中止の確認]にチェックを入れ、『新しい設定の作成を中止する』をクリックします。

以下のメールに記載しているURLから再発行専用画面へアクセスしてください。
※会員IDでログインする必要があります。

件名 [さくらインターネット]【重要】SSLサーバ証明書再発行のお願い

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エラーのため再発行手続きができませんでした

カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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IIS(Internet Information Service)で利用したいのですが再発行された証明書が利用できません

IISではCSRを再利用して発行された証明書は利用できないため、CSRを再作成して発行し直す必要があります。
IISでの証明書利用について、詳しくはこちらをご確認ください。

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